接單客服外包協(xié)議服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
接單客服外包協(xié)議遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
接單客服外包協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
接單客服外包協(xié)議服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
接單客服外包協(xié)議常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
中山市直播客服外包的投資去買一些灰色項(xiàng)目或者號(hào)稱月入上萬(wàn)的賺錢技巧。不如踏下心來(lái)，從基礎(chǔ)做起。比如我的微信里其實(shí)就有很多賣項(xiàng)目的朋友，我都沒(méi)有買，我不是說(shuō)他們項(xiàng)目不好，而是我不敢買太便宜的項(xiàng)目怕上當(dāng)，太貴的項(xiàng)目肯定有價(jià)值，但是我投不起。所以我最開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，做的就是淘寶，因?yàn)橥顿Y我能夠接受的了，而且我也有一顆從頭做起的決心。找對(duì)人，做對(duì)事，賺大錢雖然，我開(kāi)店過(guò)程中，其實(shí)投入
-
朝陽(yáng)市抖店客服外包
待遇】元月（含社保）廚工（人）【要求】年齡歲以下，勤勞、講衛(wèi)生、工作細(xì)致，有廚房經(jīng)驗(yàn)?！敬觥吭拢ê绫＃I(yíng)業(yè)員（人）【要求】歲，男女不限，能吃苦；有接觸過(guò)電腦，懂一點(diǎn)拼音；能接受豬肉分割工作、小范圍調(diào)動(dòng)?！敬觥吭拢ê绫＃╀N售獎(jiǎng)利潤(rùn)分成補(bǔ)貼飼養(yǎng)員（人）【要求】中?；蛞陨?，畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物科學(xué)專業(yè)應(yīng)屆生、往屆生；有豬只飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士；歲以下。【待遇】
-
張家界市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
的花費(fèi)充值?；蛘叽硪恍?shí)體的產(chǎn)品，即使賣的不多，但是我們也能因此感受一下淘寶交易的整個(gè)流程，為以后的開(kāi)店做準(zhǔn)備。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店流程，如何在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店！寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)
-
茂名市白班客服外包
發(fā)方式已經(jīng)非常普遍了。疫情期間大部分企業(yè)商戶都在借助小程序商城將自己的業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)線下門店遷移至線上！有效地控制了疫情經(jīng)營(yíng)期間的虧損風(fēng)險(xiǎn)。而我的第一個(gè)電商小程序商城也正式上線了！小程序上線之前又有哪些準(zhǔn)備工作？如何快速上線小程序商城呢？小程序上線之前我們?cè)撏瓿赡男?zhǔn)備工作？小程序商城開(kāi)發(fā)費(fèi)用高，數(shù)據(jù)不安全等諸多問(wèn)題一直是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用常常避免不了的弊端，而具有實(shí)力和
-
合肥市網(wǎng)站客服外包
不只下沉？劉浩川丁磊帶貨是快手電商「品質(zhì)升級(jí)」的一步棋直播間觀察不只下沉？微信公眾平臺(tái)劉浩川丁磊帶貨是快手電商「品質(zhì)升級(jí)」的一步棋直播間觀察劉浩川微信公眾平臺(tái)不只下沉？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥丁磊帶貨是快手電商「品質(zhì)升級(jí)」的一步棋直播間觀察原創(chuàng)劉浩川新商業(yè)情報(bào)新商業(yè)情報(bào)微信號(hào)功能介紹「新商業(yè)情報(bào)」由「三聲」核心內(nèi)容團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，專注報(bào)道創(chuàng)新公司、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、技
-
清遠(yuǎn)市蘇寧易購(gòu)客服外包
？淘寶店進(jìn)貨渠道分享寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
-
醫(yī)療客服外包
毒。②應(yīng)合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，一次只接待一人、不得在現(xiàn)場(chǎng)等待，實(shí)行快剪，不洗不吹或使用一次性毛巾。③應(yīng)公示服務(wù)時(shí)間和服務(wù)電話，不預(yù)約、不佩戴口罩的一律不得接待。④對(duì)顧客逐一進(jìn)行詢問(wèn)、體溫檢測(cè)并登記，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀以及重點(diǎn)地區(qū)人員一律不得接待，并第一時(shí)間向村（社區(qū)）網(wǎng)格員報(bào)告。要嚴(yán)格報(bào)告制度，積極引導(dǎo)員工增強(qiáng)個(gè)人防疫意識(shí)和防護(hù)能力。一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員有
-
商洛市售后客服外包
口跨境電商運(yùn)作的各方面入手，幫助企業(yè)把握后疫情時(shí)代的機(jī)遇，回到企業(yè)和產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇、發(fā)展的軌道上?！拔！敝锌梢?jiàn)生“機(jī)”。亞馬遜全球開(kāi)店將與中國(guó)賣家并肩，繼續(xù)幫助企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)變局，共同為出口跨境電商行業(yè)注入復(fù)蘇動(dòng)力和能量。——戴竫斐亞馬遜全球副總裁亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往
-
中衛(wèi)市愛(ài)采購(gòu)客服外包
優(yōu)化；數(shù)據(jù)爆發(fā)的，大量追單，完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)，作為“正式款”去沖爆款。要想進(jìn)行準(zhǔn)確的“爆”、“旺”、“平”、“滯”判定，首先要有個(gè)“爆款數(shù)據(jù)基線”作為標(biāo)準(zhǔn)。中小賣家要講究資源聚焦，要在初期盡快判斷出哪個(gè)產(chǎn)品能夠成為爆款，然后集中所有資源去打這個(gè)產(chǎn)品。所以，店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要記錄每個(gè)產(chǎn)品成長(zhǎng)過(guò)程中的主要數(shù)據(jù)，比如，點(diǎn)擊率、搜索轉(zhuǎn)化率等等；然后，看那些最終成為爆款的
-
臺(tái)州市微店客服外包
時(shí)候在網(wǎng)上找到了小杜老師。小杜老師非常專業(yè)，也非常有耐心，起初我有很多的網(wǎng)店的知識(shí)不知道，也不知道應(yīng)該怎么進(jìn)行一些網(wǎng)店的相關(guān)操作，都是小杜老師手把手的教我做的，另外小杜老師還教我怎么裝修店鋪，還推薦了貨源的供貨商，并且還教我怎么跟客戶溝通，怎么運(yùn)營(yíng)，怎么做推廣等等。原本在我看來(lái)無(wú)比復(fù)雜的事情被小杜老師分類進(jìn)行講解和指導(dǎo)之后，我感覺(jué)也并不是特別的難，減負(fù)了心理