人力資源外包客服經(jīng)理服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
人力資源外包客服經(jīng)理遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
人力資源外包客服經(jīng)理是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
人力資源外包客服經(jīng)理服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
人力資源外包客服經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
安慶市app客服外包
親筆寫的福字碑,每天去王府請(qǐng)福沾福氣的游客絡(luò)繹不絕。所以,借著這個(gè)“?!弊值闹?,恭王府天貓店會(huì)推出五福系列,原版刻畫的“?!弊謺?huì)呈現(xiàn)在宣紙軸上,也會(huì)呈現(xiàn)在裝飾用的屏障上。此外,由于恭王府曾經(jīng)是知名歷史人物和珅的官邸,因此,恭王府旗艦店的產(chǎn)品還涵蓋了版的和珅玩偶,比如“和珅抱元寶”、“和珅背錢袋”的造型等。不難看出,依托現(xiàn)有的影響力和資源,盡可能的開(kāi)發(fā)周邊
-
攜程?hào)|北客服中心都是外包嗎
商鋪營(yíng)銷去化的專業(yè)架構(gòu)與方向宋體一、價(jià)格定義宋體、售價(jià)宋體()使用面積單價(jià)和建筑面積單價(jià)界定宋體()貸款比例不同對(duì)價(jià)格的影響宋體()返租的種模式宋體()銷售返租風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略宋體、租金宋體()租金界定的方式宋體()影響租金的幾種模式宋體、使用權(quán)的幾種模式宋體二、單兵系統(tǒng)宋體、單兵系統(tǒng)之策略宋體、單兵系統(tǒng)之球場(chǎng)理論宋體、單兵系統(tǒng)之三要素宋體三、銷售管理三級(jí)
-
昌都支付寶客服外包
企業(yè)——尤其是傳統(tǒng)企業(yè)——來(lái)說(shuō),歸根結(jié)底是要實(shí)現(xiàn)電商化或線上業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng),直播只是其中一個(gè)重要的組成部分但不是全部,還是需要回歸自身業(yè)務(wù),綜合看待這件事情。微軟雅黑微軟雅黑為了幫助品牌厘清這其中的問(wèn)題,穿越品牌電商化的迷霧,找到真正適合自己的電商路線,寶尊電商在線上召開(kāi)了第五屆全球品牌電商峰會(huì),邀請(qǐng)了位來(lái)自平臺(tái)、品牌和媒體的電商人一起,圍繞直播、供應(yīng)鏈、線上
-
黃山市咸魚客服外包
淘寶開(kāi)店的初學(xué)者們,你們還在為淘寶注冊(cè)、綁定、認(rèn)證、寶貝上新等問(wèn)題苦惱發(fā)愁嗎,不用擔(dān)心,淘寶開(kāi)店一本通在此,淘寶開(kāi)店一本通,輕松入學(xué)當(dāng)?shù)曛魈詫氶_(kāi)店的初學(xué)者們,你們還在為淘寶注冊(cè)、綁定、認(rèn)證、寶貝上新等問(wèn)題苦惱發(fā)愁嗎,不用擔(dān)心,淘寶開(kāi)店一本通在此,微信公眾平臺(tái)淘寶開(kāi)店一本通,輕松入學(xué)當(dāng)?shù)曛魑⑿殴娖脚_(tái)淘寶開(kāi)店的初學(xué)者們,你們還在為淘寶注冊(cè)、綁定、認(rèn)證、寶貝上新
-
客服外包tmyunying
這些年率先遇到了市場(chǎng)紅利枯竭的狀態(tài),因?yàn)橛龅绞袌?chǎng)紅利枯竭,它就要尋求自己的效率成本和創(chuàng)新,它要尋求自身的效率成本和創(chuàng)新的時(shí)候就對(duì)各種新式的能提高效率降低成本的各種工具開(kāi)始產(chǎn)生興趣。而過(guò)去中國(guó)這些年是什么情況呢?傻逼經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)都能賺錢,這么說(shuō)好像我們比傻逼還不如,我們還虧錢呢,我們是戰(zhàn)略性虧損。我這么說(shuō),你們可能說(shuō)我言過(guò)其實(shí),但中國(guó)過(guò)去這些年實(shí)在是賺錢太容易
-
通化天貓客服外包
元,包吃電話:地址:青口新興村棟編輯器領(lǐng)航人才招工快遞員數(shù)名工資:元月工作內(nèi)容:收件、派件要求:有駕駛證,有責(zé)任心能吃苦耐勞,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先快遞客服數(shù)名工資面議,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先快遞財(cái)務(wù)名電話:地址:北苑街道凌云一區(qū)棟四單元店面編輯器領(lǐng)航人才快遞公司招聘分揀員數(shù)名集包、分揀數(shù)名收貨司機(jī)名有快遞經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先上班時(shí)間:點(diǎn)點(diǎn)工資元月另招:長(zhǎng)期臨時(shí)工上班時(shí)間:晚上點(diǎn)點(diǎn)電話:地
-
汕尾店鋪客服外包
店鋪,不斷的盲目去上活動(dòng),這個(gè)很容易把很多不精準(zhǔn)的流量引導(dǎo)進(jìn)來(lái),把店鋪的人群擾亂,把店鋪整體的效果拉低,如果,我們不能及時(shí)把人群糾正回來(lái),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的整體流量在不斷的下滑。標(biāo)題怎么獲取更多的流量進(jìn)入店鋪呢?首先就是我們的標(biāo)題,買家在搜索商品的時(shí)候,當(dāng)我們的標(biāo)題中有包含關(guān)鍵詞,那么我們的寶貝就會(huì)有展現(xiàn),這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出標(biāo)題的重要性了,要知道我們的寶貝標(biāo)題
-
淘寶外包客服 怎么退款
看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送餐飲店運(yùn)營(yíng)小妙招,讓你的門店生意火起來(lái)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該
-
連云港市售前客服外包
紅、直播這些最流行的商業(yè)模式呢?我在《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》這本書中曾經(jīng)說(shuō)過(guò),企業(yè)能從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中學(xué)習(xí)到的是:一旦平臺(tái)確立,企業(yè)需要在平臺(tái)上確立一個(gè)品牌紅人的形象。從內(nèi)容營(yíng)銷到個(gè)人標(biāo)簽與企業(yè)品牌調(diào)性相契合,以情感訴求打動(dòng)用戶,實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)。這需要企業(yè)在平臺(tái)端口精準(zhǔn)掌握用戶數(shù)據(jù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)于社群經(jīng)濟(jì)的助力尤為明顯,運(yùn)營(yíng)者能從中得到最大化的社群內(nèi)粉絲價(jià)值。粉絲經(jīng)
-
漢中市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
同是微博達(dá)人,但他們卻處在某種能量場(chǎng)的兩邊:一個(gè)為“繩命”加油,輸送佛門“心靈雞湯”,一個(gè)揭露佛門傷疤:強(qiáng)拆、行賄、潛規(guī)則。再后來(lái),延參法師取消了對(duì)果智法師的關(guān)注。果智也曾就寺廟的公共問(wèn)題寫過(guò)三封公開(kāi)信,例如呼吁寺廟財(cái)產(chǎn)公開(kāi),敬啟者分別是“各大叢林長(zhǎng)老、中佛協(xié)大德、統(tǒng)戰(zhàn)部及國(guó)家宗教局的領(lǐng)導(dǎo)”。他顯得言之諄諄。但截至眼下,他的倡議稱得上無(wú)疾而終。梁璐卻堅(jiān)持認(rèn)為