今日頭條客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
今日頭條客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
今日頭條客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
今日頭條客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
今日頭條客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄂州市蘇寧易購(gòu)客服外包
那就只能呵呵了,跟他說(shuō),你想多了)。只要你的寶貝和店鋪權(quán)重高,產(chǎn)品熱銷(xiāo),都是有機(jī)會(huì)的,其實(shí)說(shuō)到這里,你就可以算上一筆賬了,一個(gè)店鋪有四個(gè)寶貝可以上活動(dòng),如果你有個(gè)店鋪,那就是個(gè)寶貝,次機(jī)會(huì),如果你有個(gè)呢?至此,有心的人,就會(huì)去規(guī)劃和布局,現(xiàn)在我們談概率掙錢(qián),不要期待自己一個(gè)小店吭哧吭哧的可以做多大,大了就不保險(xiǎn)了,船小好掉頭,船多力量大,這是一種思維,我這邊
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撫州市唯品會(huì)客服外包
理念,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),公司產(chǎn)品品種齊全,品質(zhì)優(yōu)良。電工名要求:、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有電工證;、熟悉電路、傳動(dòng)及設(shè)備維修修養(yǎng);、歲以下,要求懂弱電責(zé)任心強(qiáng);、保養(yǎng)維護(hù)空壓機(jī)。庫(kù)管名要求:、歲以下,能吃苦,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);、熟悉倉(cāng)庫(kù)管理流程;熟練使用相關(guān)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)軟件。電商運(yùn)營(yíng)名要求:、歲以內(nèi),有三年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);、有淘寶、京東、拼多多等電
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延邊咸魚(yú)客服外包
人不知道你店在哪,怎么買(mǎi)你的東西。后來(lái)我跟華仔老師學(xué)習(xí)了各種推廣方法,比如在論壇里發(fā)一些有關(guān)的帖子,回復(fù)讀者的一些問(wèn)題,又比如優(yōu)化一下淘寶店鋪的標(biāo)題,優(yōu)化一下寶貝描述,當(dāng)然除了學(xué)習(xí)推廣,里面還有很多淘寶運(yùn)營(yíng)小技巧,對(duì)我這種菜鳥(niǎo)級(jí)別的淘寶賣(mài)家非常實(shí)用,這期間學(xué)了很多東西,詳細(xì)不表,我想說(shuō)的是,我的店鋪生意盡然這樣好起來(lái)了,寶貝轉(zhuǎn)化率明顯提高。華仔老師還告訴我,
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聊城市網(wǎng)店客服外包
學(xué)會(huì)控制自己的情緒,遇事不要沖動(dòng),不要隨意任性的發(fā)泄,可以借助于哭泣這種健康的感情宣泄模式,懂得海闊天空的涵義,能夠“不以物喜,不以己悲”。學(xué)會(huì)換位思考每天溝通,經(jīng)常會(huì)接到言詞激烈的用戶的溝通,我想,這個(gè)肯定是客服人員最頭疼,遇到這情況,建議你可以換位思考一下,為什么他會(huì)那么著急?在尋求答案的過(guò)程中,語(yǔ)調(diào)盡量平穩(wěn)舒緩,語(yǔ)氣委婉,使用戶感覺(jué)確實(shí)是在享受服務(wù)??头贤ú粌H僅是處理問(wèn)題的著陸點(diǎn),更是終結(jié)點(diǎn)
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宿州市過(guò)年客服外包
主要是由于下列原因編輯器電商涉及的中間件多具體可以見(jiàn)下面項(xiàng)目介紹電商有高并發(fā)場(chǎng)景,秒殺搶購(gòu)電商涉及資金,支付場(chǎng)景電商比較顯逼格,畢竟前有淘寶后有京東現(xiàn)在又殺出一個(gè)拼多多編輯器包裝的電商項(xiàng)目翻車(chē)原因分析編輯器程序汪分析主要是由于下列原因編輯器自己開(kāi)發(fā)的功能過(guò)于簡(jiǎn)單,如很多培訓(xùn)的簡(jiǎn)歷就一個(gè)單點(diǎn)登陸一個(gè)購(gòu)物車(chē)功能;項(xiàng)目介紹過(guò)于簡(jiǎn)單,真實(shí)電商項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜業(yè)務(wù)也比較復(fù)
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臺(tái)州市小紅書(shū)客服外包
招客服財(cái)務(wù)快遞壺見(jiàn)招調(diào)茶師抖視界招主播……寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前
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銅陵天貓客服外包
:黃地址:紅獅智慧物流園電商中心編輯器領(lǐng)航人才招工快遞派件員名要求:吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有駕照和派件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常收派件工作。待遇:—元月上不封頂試用期:元月電話:(微信同號(hào))地址:義烏南下朱編輯器領(lǐng)航人才招聘配貨名配貨兼司機(jī)(能吃苦耐勞優(yōu)先)電話:地址:尚經(jīng)工業(yè)區(qū)羅店村齊街村號(hào)編輯器領(lǐng)航人才外貿(mào)公司物流人員打包員薪資元(周日單休,法定節(jié)假
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淘寶服務(wù)市場(chǎng)的客服外包靠譜嗎
商的陣營(yíng)并獲得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。而較早探索直播電商模式的蘑菇街也搭乘著這股旋風(fēng),在直播業(yè)務(wù)上獲得顯著成長(zhǎng)——根據(jù)蘑菇街在今年月發(fā)布的年財(cái)報(bào)顯示,其直播業(yè)務(wù)在平臺(tái)總中的占比已經(jīng)達(dá)到,而這也意味著其直播業(yè)務(wù)已經(jīng)持續(xù)獲得高達(dá)三位數(shù)的增長(zhǎng)。在不確定的混沌狀態(tài)中萌芽,隨后在巨頭的介入下迎來(lái)確定性的趨勢(shì)。從不確定到確定,從混沌到形成趨勢(shì)的過(guò)程不僅體現(xiàn)在直播電商上,它甚至可
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廈門(mén)市小程序客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶如何通過(guò)抖音引流做推廣?抖音流量怎么導(dǎo)入自己的店鋪?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)
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海東英文客服外包
空間擺渡空間電商擺渡空間電商微信號(hào)功能介紹擺渡電商是一站式電子商務(wù)服務(wù)提供商,主營(yíng)業(yè)務(wù)是在第三方電子商務(wù)平臺(tái)及其他電子商務(wù)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供包含電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)、顧問(wèn)、咨詢、培訓(xùn)、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等電子商務(wù)服務(wù)。??首先回答您第一個(gè)問(wèn)題,電商運(yùn)營(yíng)基本涵蓋了運(yùn)營(yíng)店鋪所有的工作,從店鋪基礎(chǔ)產(chǎn)品維護(hù)到推廣、活動(dòng)、視覺(jué)定位、市場(chǎng)競(jìng)品分析、客服數(shù)據(jù)洞察等方面均有涉及,