電商外包客服收費標準服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電商外包客服收費標準遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
電商外包客服收費標準是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
電商外包客服收費標準服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
電商外包客服收費標準常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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通化市國美電器客服外包
使用感受、性能罷了！按投入產(chǎn)出率來算，你投的越多賺的就越多，當然這是在正常的運營下，如果你對淘寶一無所知，我建議你先投入小一點，如果你對淘寶運營已經(jīng)駕輕熟路，在投個百八十萬，我也不會阻止你。你們要適應我的講話風格，就是愛講大實話，不忽悠我把思路整理一下，告訴你們怎么做好資金計劃，把錢用在刀刃上，利用一萬元資金成本，做好淘寶店！開店費用（資金計劃：元）淘寶店鋪
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赤峰市淘寶客服外包
所謂：回復慢十秒，買家往外跑！隨著互聯(lián)網(wǎng)采購時代的快速發(fā)展，買家對極速服務體驗的要求越來越高。據(jù)統(tǒng)計，買家詢單后，商家在1-3分鐘內回復，可以獲得更高的轉化，快為客服提效，提升旺旺響應速度，杜絕因旺旺響應慢流失任何一個買家！保障3分鐘響應率，店鋪和商品獲得更高曝光
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平頂山市外貿(mào)客服外包
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都有專門的人員進行處理哦，豐富的貨源不僅使得我們在網(wǎng)上開店更加的節(jié)省成本，而且能吸引大量的用戶前來購買，無形中也增加了淘寶網(wǎng)網(wǎng)商的生意機會。當然淘寶網(wǎng)的好處，不僅僅局限于以上，相信在您接觸以后，會發(fā)現(xiàn)更多！模板資源目錄模板模板新淘寶開店入門教程模板模板淘寶天貓運營推廣培訓模板模板千萬級網(wǎng)店運營操盤手養(yǎng)成計劃模板模板玩賺無貨源電商天特訓營模板模板電商最強團隊丨
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在線客服服務外包合同
年月日微軟雅黑???點擊閱讀原文關注，獲取更多資訊閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送必須嚴懲！平遙秀琴副食商店涉嫌經(jīng)營過期食品，現(xiàn)已對其依法處理！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更
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南通市晚班客服外包
商建議用俄語網(wǎng)站，提高搜索效率。創(chuàng)始人廖旭輝：疫情下需求肯定會有所降低，但實際對跨境電商影響不大，諸如印度等新興國家仍然是藍海市場。在這些國家想要有增長，就一定要進行全渠道布局，尤其是企業(yè)，既要符合新興市場當下交易結構的需求，也要符合未來發(fā)展的需求。關于品牌出海新增長點北京金史密斯科技有限公司董事長景志峰：對于全球化布局的商家來說，國外只是一部分，建立國外的
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安順市臨時客服外包
“但這一試，還真的是上癮了。只要推薦用戶注冊，就能享受折扣優(yōu)惠。”更讓李女士詫異的是，每次推薦完別的用戶完成注冊，她都能拿到折扣券，購物使用時還可以疊加，“每次推薦用戶注冊，我就可以拿十元折扣。推薦了十個人，買奶粉基本不花錢了。”動了點小心思的她，最開始是利用家人的手機號注冊電商平臺，賺取折扣券，當拿到這些折扣之后，她以近乎免費的低價購買了兩瓶愛他美奶粉之后
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紹興市亞馬遜客服外包
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