白城市網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
白城市網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白城市網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白城市網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白城市網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包客服考核制度
對這種現(xiàn)象的評價,說出現(xiàn)這樣的情況非常正常,畢竟店鋪是新的,開店的人也是新手,運營推廣跟不上自然是正?,F(xiàn)象,可是現(xiàn)實對于我來說花錢的事情太多了,這樣下去對于我來說有很大壓力,所以我一有空就上網(wǎng)找辦法,甚至一度對我的課堂教學(xué)都帶來了影響。好在我及時的認(rèn)識了小杜老師,小杜老師非常專業(yè),而且很有耐心,先是根據(jù)我店鋪里的情況做出了調(diào)整,然后又給我講了許多運營和推廣的
-
盤錦市平臺客服外包
,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于老板商業(yè)秘籍崩盤,又一電
-
10086外包客服每月工資多少錢
分公眾號運營者收到來自微信團隊開通“微信小商店”的內(nèi)測邀請。接下來,跟大家聊一聊“微信小商店”是什么?怎么玩?有哪些功能?編輯器微信內(nèi)測小商店功能微軟雅黑據(jù)悉,“微信小商店”是一個無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。微軟雅黑根據(jù)《微信小商店開店須知》中介紹,微信小商店是小程序團隊打造的建站工具,幫助商家快速生成小程序,目前已上線功能包括::基礎(chǔ)的開店
-
客服話務(wù)外包
…企業(yè)最基本、最有效的管理工具,將企業(yè)積累下來的技術(shù)﹑經(jīng)驗記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中,以免因人員的流動而使技術(shù)流失,使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn),快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)用,標(biāo)準(zhǔn)化讓培養(yǎng)一名普通員工的效率最高,成本最低。學(xué)習(xí),不是給你答案的地方,而是引發(fā)思考的地方,當(dāng)你學(xué)會思考和敬畏,你才真正具備能力。當(dāng)我們把希望寄托在別人身上時,會選擇等待;當(dāng)我們把希望放在自己的身
-
鎮(zhèn)江市app客服外包
店營銷網(wǎng)上賣東西的技巧提升微博達(dá)人的帶貨能力,淘寶聯(lián)盟與微博啟動“星微計劃”微博小店怎么玩?附上推廣秘籍和政策解讀,淘寶聯(lián)盟助力內(nèi)容推廣者在微博更好變現(xiàn)龍尚紡織謝謝贊賞?。?!贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬謝謝贊賞!??!受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功
-
蘇州客服人力資源外包公司
市場部宏觀分析師周茂華認(rèn)為,退市后,公司聲譽受損,融資渠道收縮,企業(yè)可能面臨一定資金壓力,“但并不意味企業(yè)就此面臨破產(chǎn),仍需要看企業(yè)實際經(jīng)營、現(xiàn)金流具體狀況,如果瑞幸咖啡能獲得其他資源支持,例如:引入新戰(zhàn)略投資者、部分資產(chǎn)私有化等,企業(yè)保持盈利,可能避免企業(yè)陷入倒閉、破產(chǎn)?!本庉嬈鞣艞壵匍_聽證會請求在月中旬收到納斯達(dá)克的退市通知后,瑞幸咖啡曾表示,計劃就此舉
-
廣安抖音客服外包
職答:①團隊打造②規(guī)范管理層制度③組織活動④完善晉升機制⑤灌輸企業(yè)文化、對手經(jīng)常挖我的員工,剛培養(yǎng)好久被挖走答:①了解原因作出調(diào)整(薪資、環(huán)境、發(fā)展前景)②職業(yè)規(guī)劃③員工關(guān)懷④多溝通、保險要不要給員工買,什么時候買答:①根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r②根據(jù)店鋪情況③轉(zhuǎn)正后買④達(dá)到多長工齡購買、新員工還沒來多久,就離開了答:①了解原因作出調(diào)整(提成、環(huán)境、團隊)②老帶新③企業(yè)文
-
2019客服外包公司排名
開發(fā)企業(yè)快速實現(xiàn)資金回流,有效解決實操痛點。活動收獲宋體這次培訓(xùn)的主要目的就是為您提供商鋪營銷去化與項目招商執(zhí)行管控的具體策略和思路,使您能快速掌握宋體商鋪去化的專業(yè)架構(gòu)與方向、六大節(jié)點傳統(tǒng)去化的創(chuàng)新方式、互聯(lián)網(wǎng)模式下快銷的去化策略、商鋪銷售營銷去化的邏輯關(guān)系宋體以及宋體提供商業(yè)地產(chǎn)宋體項目招商定位與品牌落位宋體、宋體薪酬體系與績效管理宋體、宋體招商優(yōu)化與團
-
運城市餓了么客服外包
歡迎關(guān)注中國領(lǐng)先的體育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,我們致力于為體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者及消費者提供資訊、咨詢、數(shù)據(jù)、營銷、活動等領(lǐng)域的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)。體育大生意第期,歡迎關(guān)注領(lǐng)先的體育產(chǎn)業(yè)信息平臺文陳曾義體育大生意記者如果要問什么最火,電商直播絕對是高頻選項之一。這種新的電商形態(tài)和購物形式在縮短消費者購買轉(zhuǎn)化鏈路的同時,通過互動性和場景化提升購物體驗,帶來可觀的轉(zhuǎn)化
-
定制產(chǎn)品客服外包
泡沫的想象空間。然而,這一場泡沫,卻操之過急:移動終端硬件設(shè)備的普及率還有待進(jìn)一步提高,向更廣泛的人群普及。移動互聯(lián)網(wǎng)的社會接受度,還需要很長時間培育。還沒有商用,視頻和大數(shù)據(jù)流量的應(yīng)用發(fā)展還在萌芽中。遠(yuǎn)程服務(wù),全社會還沒有在心理上接受,更沒有在行動上變?yōu)橐环N“養(yǎng)成”。這就是年創(chuàng)業(yè)板泡沫破滅的原因。時間還沒到。移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,還需要時間來向社會滲透。時間荏