益陽(yáng)市售前客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
益陽(yáng)市售前客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
益陽(yáng)市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
益陽(yáng)市售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
益陽(yáng)市售前客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
榆林淘寶客服外包
的腰包我一眼就看上了,做手拿包也很不錯(cuò),不考慮性價(jià)比的話真的完勝。印樹(shù)店鋪淘口令:¥¥印樹(shù)的風(fēng)格比較減齡清新,走的是玩味有趣的路子,如果覺(jué)得剛剛推薦太過(guò)成熟,這個(gè)就是好選擇,也更適合學(xué)生黨姐妹。新媒體排版編輯器編輯器新媒體排版編輯器編輯器獨(dú)立設(shè)計(jì)店鋪淘口令:¥¥這間店應(yīng)該是廣州的獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌,我以前去一個(gè)藝術(shù)市集的時(shí)候也有看到過(guò)。它原本是做包包的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做
-
淘寶客服外包接單
佛招聘大師微信號(hào)功能介紹親,歡迎關(guān)注【廣佛招聘大師】!精選優(yōu)質(zhì)廣州佛山兼職全職,職場(chǎng)感悟,廣佛好玩吃喝玩樂(lè)信息不斷呈送給你喲鎖定我們,所向披靡?。?!西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī)
-
朔州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
稱閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店,我教你!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃
-
梧州市商城客服外包
它們產(chǎn)的蜜才叫土蜂蜜。而由于所采的蜜源是無(wú)污染的山區(qū)森林中的各種珍稀植物、山野間野生中藥材的花,故又名百花蜜。在白沙,當(dāng)?shù)氐睦枳逋7峦练涞纳盍?xí)慣用樹(shù)木把中間挖空,把當(dāng)?shù)匾胺浞湃肴斯っ鄢矁?nèi)自行釀蜜,土蜂在這種環(huán)境中產(chǎn)蜜,從而產(chǎn)出了品質(zhì)上層的土蜂蜜。因此,贏得海南“白沙原生態(tài)森林土蜂蜜”的美名。燦然手工黎錦雙拎背包包包的圖騰運(yùn)用的是黎族大力神圖紋,是黎族同
-
淘寶的客服是外包的吧
眾的情緒,以及他們的狀態(tài)。今天團(tuán)隊(duì)通過(guò)真實(shí)案例分析,和大家一起洞察移動(dòng)社交流量的底層故事和行業(yè)生態(tài),報(bào)告的主題是:「移動(dòng)社交流量:是分享還是傳銷」。楔子年年中,河南東部一個(gè)縣級(jí)市。平常的一天,阿馳也和往常一樣,每天下班驅(qū)車十多公里到一個(gè)據(jù)點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)圈的幾個(gè)朋友「開(kāi)會(huì)」。參與者還有四個(gè)人,大家都從來(lái)沒(méi)缺過(guò)一次,也不敢缺一次。會(huì)議討論內(nèi)容是:「咱們下一個(gè)項(xiàng)目搞什
-
鷹潭市ebay客服外包
賺萬(wàn)是真的。雖然有了技術(shù)賣這個(gè)服務(wù)錢好賺,但是你作為一個(gè)淘寶新手可能還會(huì)遇到很多門檻。案例:剛才上面給大家舉例了,一個(gè)單價(jià)非常低,只有塊,但是成交量卻有差不多萬(wàn)筆的一個(gè)產(chǎn)品分享。在淘寶上面不但有低價(jià)格的,也有高價(jià)格的,比如塊錢專業(yè)改字的,我們就可以看到,在這里的成交量中有人付款。真的是一字千金了。進(jìn)來(lái)后是這樣的:從交易成功來(lái)看有筆訂單,單價(jià)算就有萬(wàn)了。下面進(jìn)
-
華為外包公司客服的待遇
不一樣的視角,不一樣的看點(diǎn),專注于推送最新行業(yè)資訊、新聞,分享行業(yè)知識(shí)、技巧,更多大咖信息盡在家居看點(diǎn)!歡迎丫丫【超級(jí)干貨】門店必備,運(yùn)營(yíng)、員工管理、店面實(shí)戰(zhàn)!快來(lái)領(lǐng)取??!不一樣的視角,不一樣的看點(diǎn),專注于推送最新行業(yè)資訊、新聞,分享行業(yè)知識(shí)、技巧,更多大咖信息盡在家居看點(diǎn)!歡迎微信公眾平臺(tái)丫丫【超級(jí)干貨】門店必備,運(yùn)營(yíng)、員工管理、店面實(shí)戰(zhàn)!快來(lái)領(lǐng)?。?!丫丫
-
許昌市節(jié)假日客服外包
考核,如合伙人模式;指定嚴(yán)格的,以流程化去管理員工,不要一人為大,新替老,簡(jiǎn)單易行;人才很重要,招人面試一定是老板親自進(jìn)行;獨(dú)立產(chǎn)品項(xiàng)目,放權(quán)管理,階段性觀察調(diào)整員工亢奮積極性。作為金橙會(huì)成立以來(lái)的首次線下活動(dòng),淘寶大學(xué)認(rèn)證講師孫瑜特意通過(guò)視頻的方式,給大家分享自己的經(jīng)驗(yàn):“自驅(qū)力是愿景,是公司目標(biāo),是員工目標(biāo),每個(gè)人的目標(biāo)要一致,當(dāng)員工從內(nèi)心散發(fā)出自身價(jià)值
-
松原市外貿(mào)客服外包
,以真誠(chéng)的服務(wù)為宗旨,致力于加速推動(dòng)中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程官網(wǎng)淘寶電商是電商的一種,包括天貓。電商知識(shí)是非常廣泛的,如果想要開(kāi)好店,那就必須要學(xué)習(xí)電商的知識(shí),淘寶電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)是哪些,怎么做好電商運(yùn)營(yíng)?多數(shù)淘寶賣家覺(jué)得店鋪運(yùn)營(yíng)很難,不會(huì)運(yùn)營(yíng),就是因?yàn)閷?duì)電商的一些基礎(chǔ)知識(shí)不夠了解,對(duì)這種情況,電商知識(shí)網(wǎng)小編給大家以下內(nèi)容作為參考。圖電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知
-
客服外包對(duì)接流程
片的時(shí)候,其實(shí)這是團(tuán)隊(duì)在小程序啟動(dòng)那一天大家當(dāng)時(shí)的狀態(tài),在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)還沒(méi)有想好名字叫小程序,也沒(méi)有把小程序作為一個(gè)非常完整的定義,大家只是認(rèn)為我們應(yīng)該往這個(gè)方向去發(fā)展,去提供一種新的服務(wù)的形態(tài),當(dāng)時(shí)愿意把它公布出來(lái)對(duì)我來(lái)說(shuō)是有一點(diǎn)點(diǎn)其他的想法,因?yàn)槲蚁M覀儼阉汲鰜?lái)以后給團(tuán)隊(duì)更大的一個(gè)壓力感,既然我們都已經(jīng)宣布了,那我們一定要去努力做好這個(gè)事情。在過(guò)去的一