外包游戲客服轉(zhuǎn)策劃服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包游戲客服轉(zhuǎn)策劃遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包游戲客服轉(zhuǎn)策劃是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包游戲客服轉(zhuǎn)策劃服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包游戲客服轉(zhuǎn)策劃常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
人力資源公司做不做客服外包
連鎖門店商家提供疫情期間乃至更長生命周期的經(jīng)營思路。年,有贊微商城連鎖正式上線。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,通過新增“個貨架”,有贊零售能幫助門店商家?guī)沓^的增量。其中,新增一個銷售人員的導購貨架能帶來超過的銷售增量,新增一個小時營業(yè)的在線貨架能帶來超過的銷售增量??焖俅罱ň€上商城,每個門店對應一個線上網(wǎng)店,總部統(tǒng)一管理,可實現(xiàn)強管控與弱管控!實現(xiàn)千店千面!線下沒辦法營業(yè),
-
邵陽市千??头獍?/a>
招聘編輯電商人員!??!霞浦圈虛位以待,“職”差一個你微信公眾平臺招聘編輯電商人員?。?!霞浦圈虛位以待,“職”差一個你微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥招聘編輯電商人員?。。∠计秩μ撐灰源?,“職”差一個你霞浦圈霞浦圈微信號功能介紹霞浦圈每天為你分享本地新鮮事,霞浦吃住行游購娛,一查全知道!了解霞浦,就看這里!集結號霞浦圈霞浦圈每天為你分享本地新鮮事霞浦吃
-
外包物流客服
種方法教你獲取客戶認同!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
-
外包的客服靠譜嗎
錄制這里要加或才加載¥¥社區(qū)連鎖,店面營運標準流程!請關注連鎖校長連鎖校長微信號功能介紹與你分享連鎖頂層設計、門店運營系統(tǒng)(標準化體系、訓練體系、督導體系)、招商加盟、股權激勵、連鎖互聯(lián)網(wǎng)……編輯器陳列編輯器陳列的大體原則、按分類、價格帶、垂直陳列商品、價簽垂直對應、陳列面不少于,以便商品得到完全展示筆等商品除外、天空線不高于,不露背板、陳列色塊搭配,外包裝
-
IBM外包客服收入多少
。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于息縣佰事通重磅!息縣交通出行、店鋪營業(yè)、開學安排等情況,速看剛剛發(fā)布的最新消息!最新消息!全體息縣人必看!千人搶鋪!開盤勁銷億,期歡樂谷再續(xù)尚億銷售傳奇,感謝每一位客戶的選擇與厚愛!息縣佰事通震撼德潤·上和府營銷中心盛大開放,撩動一座城!息
-
舟山客服外包
們真正想要的,并讓他們感覺良好,這不僅能給你帶來更多收益,也能使他們在長期內(nèi)感到更滿意。這意味著你需要向顧客提供個性化的體驗、相關的建議、以及值得讓顧客多掏一點錢購買的產(chǎn)品。所以在這個環(huán)節(jié)客服人員就起著至關重要的作用,從購物前的咨詢,引導到購物結束后的售后處理,用戶反饋都要熱情、及時并且專業(yè)。第四、全程客戶關懷全程客戶關懷涵蓋的范圍就比較廣也比較細致,當然店
-
青島市沃爾瑪客服外包
下拉的”免費開店“,然后根據(jù)提示一步步操作就行。完成后很快店鋪就開通了,接著你就是名副其實的淘寶店主了。但很明顯啊,開店不就是為了賺錢嗎?這樣開通個店鋪有啥用,毛用沒有。下一步,選擇產(chǎn)品上架啊。不管你上架什么產(chǎn)品,先交保證金才能上架寶貝。操作看下面進入“千牛賣家中心”鼠標放至“商品”—再點擊“發(fā)布寶貝”,輸入你的產(chǎn)品名稱點擊搜索,搜索出來匹配的類目不一定準確
-
通遼市售前客服外包
詞,也讓“千萬工程”看起來就是一場真正的“戰(zhàn)斗”?!拔覀冞^去一年的發(fā)版量,今年不到半年就達到了”、“現(xiàn)在的工作,不是按‘件’,是論‘沓’”,這可能是這場“攻堅戰(zhàn)”最幽默,卻也最有力量的證明。這種力量,與其說是一種“化苦為甜”的工作韌性,不如說是一股精益求精、“死磕到底”的頑強精神。“對于公司來說,‘千萬工程’是一個具有里程碑意義的門檻兒,咬牙挺過去,頭頂?shù)奶?/p>
-
在線淘寶客服外包
啟德路地塊規(guī)劃出爐!將建移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前
-
荊州市餓了么客服外包
上升,由宋體年的一路攀升至宋體年一季度的,宋體年宋體年一季度有息負債(包括長短期借款和應付債券等)合計分別為宋體億、宋體億、宋體億和宋體億,近兩年占比接近!宋體宋體究其原因還是在于順豐的直營制模式,為了保持公司的服務和時效,不得不主動增加成本來保證效率,而直營制重資產(chǎn)的特征讓順豐不得不繼續(xù)增加固定資產(chǎn)的投資,但隨著“通達系”服務質(zhì)量和實效能力的提高,順豐的直