白溝客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
白溝客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白溝客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
白溝客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白溝客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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九江市人工客服外包
么樣的人結(jié)婚,選擇伴侶不僅是選擇一個(gè)人,更是選擇一種生活方式。更多相親信息請(qǐng)掃描二維碼關(guān)注本號(hào)在男、女生資料庫(kù)查閱微軟雅黑期許的另一半我知道男生的的社會(huì)壓力比較大,男人也很累,我希望大家可以互相尊重和理解,感情是需要互相付出和經(jīng)營(yíng),大家共同經(jīng)歷一些事更加難能可貴。身高以上,年齡在年之間,未婚未育,或者離異未育。身材高瘦健康型,高鼻梁大眼睛加分。鑒于平常我工作
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上饒市售前客服外包
很重孝道的,所以微拍堂的文化價(jià)值觀也是很重視孝道文化。(具體細(xì)節(jié)有出入,大體應(yīng)該差不多)。當(dāng)然還有很多可以完善的,但對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),微拍堂應(yīng)該是已經(jīng)在努力做到最好了。如果員工能夠持續(xù)和微拍堂走到最后,我相信在杭州是可以安居樂(lè)業(yè)的。當(dāng)然前提是走到最后,期間有自己走的,也有被淘汰的。我相信微拍堂的強(qiáng)勢(shì)末尾淘汰制度,會(huì)讓部分員工感到壓力和不爽。當(dāng)然微拍堂也難
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晉城市商城客服外包
面對(duì)這個(gè)風(fēng)口,如何抓住“紅利”,避開(kāi)“深坑”?穆勝直播電商的生態(tài)江湖(深度觀察)面對(duì)這個(gè)風(fēng)口,如何抓住“紅利”,避開(kāi)“深坑”?微信公眾平臺(tái)穆勝直播電商的生態(tài)江湖(深度觀察)穆勝微信公眾平臺(tái)面對(duì)這個(gè)風(fēng)口,如何抓住“紅利”,避開(kāi)“深坑”?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥直播電商的生態(tài)江湖(深度觀察)原創(chuàng)穆勝穆勝事務(wù)所穆勝事務(wù)所微信號(hào)功能介紹“穆勝事務(wù)所”是國(guó)內(nèi)知名管
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上??头I(yíng)銷外包公司
資回報(bào)比都是有著極其重要的作用的而準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位的唯一可靠依據(jù)就是通過(guò)數(shù)據(jù)的分析。城市定位分析品牌公司總部或省級(jí)代理商首先將區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行劃分,按市場(chǎng)類別分如地級(jí)市場(chǎng)、縣級(jí)市市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)等按地理位置分如南方市場(chǎng)、北方市場(chǎng)等。然后按全年計(jì)算出分類別后的不同市場(chǎng)的投資回報(bào)比,這樣便可看出我品牌是更適合南方市場(chǎng)還是北方市場(chǎng),更適合一線市場(chǎng)還是二級(jí)市場(chǎng),更適合南
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淘寶客服外包好不好
()關(guān)鍵業(yè)務(wù)宋體()重要合作()成本結(jié)構(gòu)宋體()收入來(lái)源宋體、以盈利模式為主導(dǎo)的操盤模式宋體、持有型項(xiàng)目的估值原則宋體、商業(yè)地產(chǎn)簡(jiǎn)介宋體、商業(yè)地產(chǎn)融投管退的全業(yè)務(wù)閉環(huán)宋體三宋體、宋體商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商的新宋體概念宋體、新零售宋體、社群運(yùn)營(yíng)在商業(yè)項(xiàng)目中的應(yīng)用宋體案例一:宋體阿那亞的社群運(yùn)營(yíng)宋體案例二:宋體西貝莜面村的社群運(yùn)營(yíng)宋體四、零售業(yè)的演變及五次零售革命宋體
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朔州市餓了么客服外包
是輕時(shí)尚、多元化、體驗(yàn)式、質(zhì)價(jià)比。星藝佳承載了紅星美凱龍把握三四線城市消費(fèi)升級(jí)紅利的使命,是其開(kāi)辟三四線城市的“輕騎兵”。在低調(diào)蟄伏的四年多時(shí)間里,依托紅星美凱龍三十多年的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、品牌商家資源積累以及經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)管理人才支持,星藝佳一步一個(gè)腳印,保持著穩(wěn)健進(jìn)擊的態(tài)勢(shì)。星藝佳山東煙臺(tái)商場(chǎng)如今,星藝佳以驕人的“戰(zhàn)績(jī)”完成了從行業(yè)新人到行業(yè)新銳的蝶變。編輯
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蚌埠市臨時(shí)客服外包
,她開(kāi)始鉚足了勁推薦朋友注冊(cè),瘋狂的使用折扣購(gòu)買商品,僅在五月份的前兩周,她就推薦了將近十位親友注冊(cè)了新用戶。但是于此同時(shí),有幾位注冊(cè)平臺(tái)會(huì)員的親友開(kāi)始向她抱怨稱,購(gòu)物時(shí)的折扣、返利遠(yuǎn)不如宣傳的那么高,而且支付會(huì)費(fèi)、成為會(huì)員之后,想要賺回會(huì)員費(fèi)的心理負(fù)擔(dān)很大。這些朋友表示每天為了拉新注冊(cè),只能拼命推薦、忽悠身邊的親友開(kāi)始注冊(cè)會(huì)員。在流量為王的時(shí)代,一些社交電
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白銀市白班客服外包
寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何炬登在座談會(huì)上向中寶協(xié)先后介紹了各自協(xié)會(huì)的運(yùn)作情況以及發(fā)展歷史。平洲珠寶玉器協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李銘恩據(jù)了解,平洲珠寶玉器協(xié)會(huì)于年成立,目前會(huì)員已超人,經(jīng)過(guò)十幾年已發(fā)展成為草根民主、制度完善、功能完備、運(yùn)作規(guī)范、公信力強(qiáng)、作用顯著的行業(yè)協(xié)會(huì)。廣東省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)則是組織和開(kāi)展有關(guān)珠寶玉石首飾行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)培訓(xùn)工作,以及各項(xiàng)交流與合作
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鐵嶺市過(guò)年客服外包
布號(hào)“筑夢(mèng)師”)宋體誰(shuí)也不會(huì)想到“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”竟然是這么魔幻的現(xiàn)實(shí),曾經(jīng)管計(jì)劃生育的現(xiàn)在的工作變成了催生,而曾經(jīng)到處趕小攤販的城管現(xiàn)在的工作變成了邀請(qǐng)他們重新走向街頭。此一時(shí),彼一時(shí),好像出發(fā)點(diǎn)都是為了拯救經(jīng)濟(jì)。宋體宋體宋體宋體昨天,我的一位好朋友在朋友圈里感慨告別青春,我知道她是在告別她一度熱愛(ài)的事業(yè),她做過(guò)三個(gè)京城最棒的頂級(jí)商務(wù)中心,伴隨著三個(gè)明星寫字樓
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客服外包公司如何推廣
系溝通,僅供會(huì)員使用;會(huì)員嚴(yán)格保密,俱樂(lè)部保持神秘,不能有任何公開(kāi)宣傳(也許是模仿電影《搏擊俱樂(lè)部》)等等。(更多細(xì)節(jié)牽扯利益就不再細(xì)表)小多年的積累的底層用戶互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)輕車熟路,而三兄弟在本地幾年的游手好閑也提供充分的社會(huì)資源:交友俱樂(lè)部在本地僅僅花了周就滿員。小和三兄弟又相繼開(kāi)發(fā)周邊的縣城,一個(gè)縣城一個(gè)俱樂(lè)部,相對(duì)隔離,單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)并不打通,每個(gè)城市授