廣州客服外包 臣信 客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廣州客服外包 臣信 客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州客服外包 臣信 客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣州客服外包 臣信 客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州客服外包 臣信 客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
滴滴客服外包造成回復(fù)延遲
爾睫毛廠家青島雪迪爾睫毛廠家微信號(hào)功能介紹一家制造美睫師的美睫工廠。偶爾賣貨????,萬美睫師首選的美睫廠家。來自專輯指法芬芳美睫師的原創(chuàng)專輯新媒體管家美睫店鋪如何設(shè)計(jì)出合格的產(chǎn)品線?顧客說:你們家的產(chǎn)品刺激眼嗎?我眼皮薄這款膠水會(huì)不會(huì)過敏???我比較容易過敏你們家的假睫毛重不重?會(huì)不會(huì)壓眼睛?你們的膠水牢固嗎?我以前做的老掉……顧客對(duì)店鋪的產(chǎn)品性能極為關(guān)注,
-
鞍山市蘇寧易購客服外包
讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店流程寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序
-
營口市國美電器客服外包
這么大的餡餅掉下來給你吃呢?下面給大家分析五個(gè)核心競爭力,看看你們有沒有都做到,有沒有做好。宋體一、產(chǎn)品核心宋體產(chǎn)品要定位好,要有自己的特點(diǎn)、賣點(diǎn)。比如:別人賣這個(gè)價(jià)格我不賣!別人做這種包裝我不做!別人用這種風(fēng)格我不用!自己產(chǎn)品的核心點(diǎn)一定要在做之前就想清楚,并將市場(chǎng)調(diào)查清楚??词裁礃拥膬r(jià)位好賣?什么樣的風(fēng)格更吸引人?產(chǎn)品針對(duì)的主要人群等等。宋體同時(shí),建議大
-
甲方監(jiān)督外包客服
,負(fù)責(zé)店面日常改版策劃;、宋體負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的具體執(zhí)行和跟蹤。四、應(yīng)聘條件:、宋體熟悉淘寶、抖音小店后臺(tái)流程及規(guī)劃,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有豐富經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營店鋪;、宋體良好的策劃及執(zhí)行能力,熟練操作繪圖和修圖軟件;、宋體有宋體年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);、宋體有一定文字功底,有責(zé)任心、做事踏實(shí)。宋體五、薪酬福利:宋體宋體薪資范圍:宋體宋體雙休、國家法定節(jié)假日正常休息、五險(xiǎn)、全
-
咸寧市網(wǎng)站客服外包
!工資必須男高女低?網(wǎng)友吵翻了在深圳租房必看!深圳最新地鐵沿線租金圖最全各區(qū)租房攻略來了!來深圳,拿個(gè)深圳戶口不難!深圳最新最全入戶攻略!給有需要的人小伙工資能存元,一個(gè)月生活費(fèi)元!在深圳能否做到?微軟雅黑宋體深圳宋體領(lǐng)先招聘資訊微信平臺(tái),因?yàn)閷Wⅲ宰吭?。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在
-
昌都售前客服外包
冊(cè)、品牌培育、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站托管等服務(wù),全力壯大電商產(chǎn)業(yè)。信息來源:潮州+微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑往期精選微軟雅黑一、干貨滿滿!圖解饒平縣年政府工作報(bào)告二、蘇區(qū)饒平,全省第一張粵省事“城市名片”三、請(qǐng)你親手為饒平染上這一抹綠四、戰(zhàn)“疫”!饒平醫(yī)療物資捐贈(zèng)芳名榜(第二十六榜)微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏
-
咸寧市人工客服外包
蠶食它們的利潤。另一批品牌商則以自建電商平臺(tái),作為入華的手段。美國時(shí)尚品牌曾在年就宣告在到個(gè)月內(nèi)完成自建的電商平臺(tái),但時(shí)隔年過去了,最后卻只變成了一句口號(hào)。?微軟雅黑豪拋億采購,打造行業(yè)首屆“手表節(jié)”在這日益嚴(yán)峻的環(huán)境下,常規(guī)的電商運(yùn)營手法已然走不通了,跨境奢侈品電商如何才能殺出一條血路呢?本月日,國內(nèi)名表垂直電商萬表網(wǎng)聯(lián)合全球知名手表品牌商舉辦首屆“手表節(jié)
-
中衛(wèi)市網(wǎng)頁客服外包
下?lián)碛胁煌L(fēng)格的直播秀場(chǎng)宋體處,近萬平米,專業(yè)的短視頻、直播器材,公司致力于各大短視頻拍攝及發(fā)布,各大直播平臺(tái)直播運(yùn)營及帶貨,目前深入挖掘的行業(yè)有電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、婚慶、商超、快消、銀行、證券、影樓等數(shù)百個(gè)行業(yè)新媒體營銷推廣方案,創(chuàng)立以來,成都為主要市場(chǎng)直銷的模式開拓業(yè)務(wù),除服務(wù)川渝貴一線城市之外,更是同步深耕四川二,三四線城市,規(guī)模領(lǐng)先同業(yè)。二、基本
-
攀枝花拼多多客服外包
流量是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ),基礎(chǔ)的流量都沒有,其他的都是空談。微軟雅黑微軟雅黑所以,想要在淘寶上有收獲,基礎(chǔ)優(yōu)化一定要學(xué),一定不要抱著玩的態(tài)度,要做就要用心做,好好做,不然就別來浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)對(duì)于規(guī)則的不了解,會(huì)導(dǎo)致我們犯很多錯(cuò)誤,導(dǎo)致店鋪隱形降權(quán)還是輕的,有時(shí)候會(huì)引來客戶的投訴,甚至是店鋪扣分,整頓等。因此剛進(jìn)入淘寶我們第一要?jiǎng)?wù)就是了解規(guī)則。微軟雅黑微軟雅黑二、
-
瀘州市國美電器客服外包
材費(fèi)、人工打包費(fèi)都是硬性支出,他們找我們買,就是因?yàn)槲覀儽仁忻嫔系乃匈u家便宜,我們不能平價(jià)出產(chǎn)品,還要虧快遞費(fèi),我們不賺他們錢就好了,但是不能虧本。這是我做生意上的第一課:可以不賺錢,但是不能虧本。這句話看著簡單,其實(shí)包含幾層含義:我可以投入時(shí)間,投入服務(wù),但是我不投錢,這樣把風(fēng)險(xiǎn)降到最低我投錢開店賣產(chǎn)品,我的產(chǎn)品可以原價(jià)給你,但是不能虧本賣,除非后面能帶