為什么選擇客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
為什么選擇客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
為什么選擇客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
為什么選擇客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
為什么選擇客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣州客服招聘外包公司伴們可以掃碼添加小編為好友拉你進(jìn)群！推薦閱讀：個(gè)視頻天漲粉萬(wàn)！他到底做了什么？大佬日爆單的秘密！抖音帶貨必看的大數(shù)據(jù)都在這了！短視頻直播帶貨●廣州站分享內(nèi)容曝光，最后名額！一條視頻吸粉萬(wàn)，抖音屢試不爽的爆粉玩法揭秘！內(nèi)容素材來(lái)源：億邦動(dòng)力，之家，新浪科技，電商報(bào)，老高電商，卡思數(shù)據(jù)，知曉程序，新榜，微果醬，淘寶聯(lián)盟，紅星新聞，淘客動(dòng)態(tài)，極客公園閱讀分享贊在看
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大理白族自治州拼多多客服外包
我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到有些寶貝的主圖有這樣的標(biāo)簽，比如“活動(dòng)價(jià)”，“包郵”等等。這個(gè)其實(shí)都是商家們自己去設(shè)置的寶貝標(biāo)簽哦，具體商家們應(yīng)該如何去設(shè)置呢蓉創(chuàng)易店淘寶寶貝標(biāo)簽怎么設(shè)置？寶貝標(biāo)簽有哪些？我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到有些寶貝的主圖有這樣的標(biāo)簽，比如“活動(dòng)價(jià)”，“包郵”等等。這個(gè)其實(shí)都是商家們自己去設(shè)置的寶貝標(biāo)簽哦，具體商家們應(yīng)該如何去設(shè)置
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烏海市電商客服外包
頭淘寶、京東、拼多多等，抖音、快手等短視頻平臺(tái)也屢屢造勢(shì)，甚至連支付寶都要來(lái)分一杯羹。這時(shí)候入局的，在電商直播上的核心競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里？請(qǐng)輸入標(biāo)題結(jié)語(yǔ)拍拍網(wǎng)敗北之后，騰訊的電商路一直不順暢，沒(méi)有得到滿足的騰訊，再度打造這樣一個(gè)分享型社交電商小程序無(wú)可厚非，然而電商山頭已立，市場(chǎng)瓜分殆盡，無(wú)論是淘寶、京東抑或是拼多多都暗潮洶涌，借著各種大促盡量爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)。有人
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外包客服對(duì)方公司不結(jié)賬
什么樣的店鋪，業(yè)績(jī)可以在一年之內(nèi)增長(zhǎng)倍，甚至倍以上？懶螞蟻二哥一張圖看懂淘寶店鋪診斷、運(yùn)營(yíng)管理、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率什么樣的店鋪，業(yè)績(jī)可以在一年之內(nèi)增長(zhǎng)倍，甚至倍以上？微信公眾平臺(tái)懶螞蟻二哥一張圖看懂淘寶店鋪診斷、運(yùn)營(yíng)管理、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率懶螞蟻二哥微信公眾平臺(tái)什么樣的店鋪，業(yè)績(jī)可以在一年之內(nèi)增長(zhǎng)倍，甚至倍以上？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥一張圖
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太原市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
黑 做好商品描述圖片也包括兩個(gè)方面。一、真實(shí)，二、美觀?？v觀來(lái)說(shuō)，商品的圖片美觀是一個(gè)共性，這是不管那類的圖片都必須要做到的。在這里我們說(shuō)下為何要做到真實(shí)其實(shí)一個(gè)真實(shí)的商品圖片是為了能給顧客打消疑慮，網(wǎng)購(gòu)畢竟不同于實(shí)體店銷售，顧客總是多多少少會(huì)有一些疑慮，所以我們必須要以真實(shí)的圖片為客戶提供最安全的服務(wù)。微軟雅黑 拍攝商品圖片的技巧步驟微軟雅黑 ?、伲簩?/p>
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肇慶市網(wǎng)店客服外包
最近，身邊有很多客服朋友跟我抱怨說(shuō)客服行業(yè)不好，客服崗位不好……做了幾年客服專員后，想換做其他工作，但卻發(fā)現(xiàn)，除了客服仿佛其他的崗位或行業(yè)自己都不能勝任，無(wú)奈只能硬著頭皮繼續(xù)做客服
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張掖淘寶客服外包
后進(jìn)行了購(gòu)買行為，從前期的種草到拔草成功，通過(guò)內(nèi)容獲得購(gòu)買商品的精準(zhǔn)消費(fèi)群體。內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力即通過(guò)持續(xù)性的內(nèi)容輸出，將只是短暫停留的游客變成有目的、停留時(shí)長(zhǎng)高的“鐵桿”粉絲。一個(gè)最好的流量時(shí)代，一個(gè)最激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)和流量焦慮時(shí)代。所以請(qǐng)記?。簣?jiān)持比努力更可怕。素材源于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)聯(lián)系刪除閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一
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客服的外包公司
黑互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增速依然跑贏：近六年的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增速雖然有所下滑，但增速仍保持在以上，遠(yuǎn)高于的增長(zhǎng)速度微軟雅黑巨頭們除了搶占用戶和時(shí)間，也更加重視商業(yè)化和變現(xiàn)能力的提升，年在廣告收入的爭(zhēng)奪上，它們都將面臨更加復(fù)雜和艱巨的競(jìng)爭(zhēng)微軟雅黑、暖春未至，移動(dòng)端的增長(zhǎng)在哪里？微軟雅黑用戶規(guī)模同比增速首次跌破，但時(shí)長(zhǎng)紅利仍在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到億，同比增
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贛州市直播客服外包
是人氣值增長(zhǎng)和銷量增長(zhǎng)了，它們是有二個(gè)節(jié)點(diǎn)的，分別是天和天，我們盡量在這二個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)都是保持持續(xù)增長(zhǎng)的。新手開網(wǎng)店切記不要進(jìn)貨，原因如下：（）首先，進(jìn)貨需要大量資金，如今開網(wǎng)店想要想店鋪產(chǎn)品規(guī)?？雌饋?lái)像模像樣，店鋪至少要進(jìn)多個(gè)款式以上，而且每個(gè)款式又會(huì)分不同顏色不同尺碼，這樣算下來(lái)，至少得進(jìn)上百件貨物了。進(jìn)貨資金保守估計(jì)最起碼要準(zhǔn)備塊以上。（）自己進(jìn)貨回來(lái)
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清遠(yuǎn)市叮咚客服外包
》近日?qǐng)?bào)道，馬來(lái)西亞重振國(guó)家計(jì)劃有關(guān)促進(jìn)外商投資的政策包括，投資額在億馬幣之間的制造業(yè)的新進(jìn)投資，可獲為期年全額免稅；已在馬注冊(cè)的公司將其海外設(shè)施遷移至馬，資本投資額達(dá)億馬幣以上將可獲得為期年的投資稅收減免等。有效期為年月至年月。反傾銷美國(guó)對(duì)木質(zhì)裝飾線條作出反補(bǔ)貼初裁月日，美國(guó)商務(wù)部宣布對(duì)進(jìn)口自中國(guó)的木質(zhì)裝飾線條作出反補(bǔ)貼肯定性初裁，初步裁定，強(qiáng)制應(yīng)訴企業(yè)福