北京萌萌客客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北京萌萌客客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京萌萌客客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京萌萌客客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京萌萌客客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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青島市軟件客服外包
數(shù)據(jù)庫顯示,萬達(dá)還投資了孩子王、同程藝龍、停車等電商,在電商業(yè)務(wù)上也并非無建樹,但是自然也會分散對新飛凡的關(guān)注。、競爭激烈,巨頭林立。萬達(dá)要做電商切入市場有難度。天貓、京東、拼多多已經(jīng)占據(jù)近九成市場份額,新飛凡生存空間被擠壓,要立足實屬難事。(文森淼)》》點擊“閱讀原文”,進(jìn)入【專題】萬達(dá)注銷旗下電商平臺新飛凡王健林電商夢破碎?相關(guān)原創(chuàng)閱讀【剛剛】王思聰卸任
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柳州市餓了么客服外包
觀性和交互性上。電商的興起是對線下零售的一次革命,從根本上提升了整個零售行業(yè)的效率,這一點無容置疑。然而,電商在極大提升了零售效率的同時,也讓零售過程中本來蘊含的不少樂趣消失了。在網(wǎng)上,人們再也感受不到推銷員對自己的喋喋不休,也體驗不到與其他客戶及時交流購物體驗、分享砍價心得的快感,原本豐富多彩的購物體驗被簡化成了“選取”、“下單”、“收貨”這些冷冰冰的流程
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喀什當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
錢,當(dāng)然,一個準(zhǔn)備投資上千萬的大賣家跟一個準(zhǔn)備投資幾千塊的小賣家,他們的選品評判標(biāo)準(zhǔn)肯定是不同的,所以我們主要講的是小賣家的選品方法。因為,的確,對于小賣家來說,選品做好了,做店就成功了。首先,大家必須要走出一個思想誤區(qū)。很多人選品的時候都是聽別人說什么樣的類目容易打造爆款,或者盲目追求市場上打得火熱的大類目,這種思想實際上是不對的。這就類似于去河里捕魚,大
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湘西得物app客服外包
用以上渠道,其中生意參謀的費用最低是元每年,直通車的費用是元每月。 沒有經(jīng)濟實力的賣家用戶前期在運營店鋪的時候是需要訂購一些小的功能選項,比如說量子恒道店鋪統(tǒng)計功能,這個工具的付費情況是元月,元季,搭配套餐則是按季度付費的元季,還有限時打折功能也是按季度付費使用,費用為元季。 以上這些功能就是賣家用戶在開店后最基礎(chǔ)的配備了,那這樣算下來如果不訂購直通車和
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電子商務(wù)客服外包的優(yōu)勢
使經(jīng)驗也能輕松上手,真正意義去實現(xiàn)高利潤風(fēng)險。康正好車各門店形成從采購、配送、結(jié)算、融資支付一體化的閉環(huán)運行體系,管理及運營過程更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以實現(xiàn)快速盈利的目標(biāo)。開店不用愁,康正來分憂連鎖不用愁,康正有工具賠錢不用愁,康正來解惑創(chuàng)新不用愁,康正有妙招管理不用愁,康正來指導(dǎo)康正好車互聯(lián)網(wǎng)萬家連鎖小店康正汽車集團成立于年,順應(yīng)國家政策號召,匠心獨運的提出在全
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淘寶怎么找外包客服
余家連鎖店建立后,帶領(lǐng)團隊為其做了近個月的調(diào)研后提出“客戶導(dǎo)向,簡單化,不搞形式主義,讓業(yè)績說話”的經(jīng)營思路,為其打造數(shù)據(jù)化營銷與管理,并為其量身定制《終端銷售七流程》、《代理商如何突破發(fā)展瓶頸》、《數(shù)字化科學(xué)化訂貨技巧》、《打造終端種子部隊三階段》,此期間羅萊家紡以每年的速度持續(xù)增長。微軟雅黑自年月,珀萊雅首屆專賣店研討會隆重召開后,個月內(nèi)共為其巡回培訓(xùn)場
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阿里京東客服外包
以上淘寶天貓網(wǎng)店客服服務(wù)外包的優(yōu)勢還適用于京東、拼多多、抖音、快手等,電商平臺對專業(yè)客服的需求大致都一樣。今天就為大家介紹到這里吧,下期見!以上淘寶天貓網(wǎng)店客服服務(wù)外包的優(yōu)勢還適用于京東、拼多多、抖音、快手等,電商平臺對專業(yè)客服的需求大致都一樣。今天就為大家介紹到這里吧,下期見!返回搜狐,查看更多
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聚思鴻外包客服
圍親和。、注重團建,業(yè)余生活活動豐富,定期舉辦郊游、野炊、旅游活動。、公司文化根基牢固,以人為本,以服務(wù)員工為核心,以創(chuàng)造幸福美好生活為宗旨,實現(xiàn)人生價值,擔(dān)當(dāng)社會、家庭責(zé)任。任職要求要求男,女不限,年齡歲,普通話流利,具有良好的溝通能力。有耐心,有責(zé)任心性格積極樂觀,善于交流,主動熱情公司有專業(yè)培訓(xùn),包教包會工資發(fā)放時間每月日底薪元績效獎提成做六休一工作時
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淘寶客服外包的ip安全么
用戶洞察、飆升排行、行業(yè)趨勢、細(xì)分領(lǐng)域、排行總榜,你們想要的內(nèi)容都在這里了!極光大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)報告年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告用戶洞察、飆升排行、行業(yè)趨勢、細(xì)分領(lǐng)域、排行總榜,你們想要的內(nèi)容都在這里了!微信公眾平臺極光大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)報告年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告極光大數(shù)據(jù)微信公眾平臺用戶洞察、飆升排行、行業(yè)趨勢、細(xì)分領(lǐng)域、排行總榜,你們想要的內(nèi)容都在這里了!請求錄
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外包客服業(yè)務(wù)
能靠前。我們分析廣告的目的也就是找到高質(zhì)量評分的關(guān)鍵詞!測試數(shù)據(jù)產(chǎn)品如果很差廣告數(shù)據(jù)相應(yīng)地也會很差,我們投放廣告應(yīng)該是為好的產(chǎn)品,獲得更多的流量,從而獲得更高的轉(zhuǎn)化率。通過廣告數(shù)據(jù)判斷產(chǎn)品是否是好的產(chǎn)品推新:選詞—獲得數(shù)據(jù)—能夠在首頁盈利—推詞推新品關(guān)鍵詞的質(zhì)量分做高,忌諱低分詞猛投;仍然關(guān)注免費流量的遞增和是否達(dá)到了預(yù)期效果;銷量達(dá)不到一定基礎(chǔ),流量進(jìn)不來