客服外包網(wǎng)址服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包網(wǎng)址遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包網(wǎng)址是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包網(wǎng)址服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包網(wǎng)址常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阿拉善盟app客服外包
可越來越多啦。作者品西編輯范越繼“故宮淘寶”成為網(wǎng)紅之后,一眾歷史博物館請求錄制這里要加或才加載¥¥“頤和園”也來淘寶開店,“故宮淘寶”從此又多了個小伙伴品西賣家賣家微信號功能介紹浙報集團旗下創(chuàng)新媒體,講述互聯(lián)網(wǎng)人物故事??矗 半逓槟愦蛳碌慕健笨稍絹碓蕉嗬?。作者品西編輯范越繼“故宮淘寶”成為網(wǎng)紅之后,一眾歷史博物館紛紛放下高大上的姿態(tài)開始在線上開設店鋪,“
-
綏化市售后客服外包
體|科技引領新經(jīng)濟|娃哈哈曾堅定地站在電商的對立面,如今卻俯下身來擁抱電商,這家老牌零售巨頭身上到底發(fā)生了什么?宋體鈦媒體編輯丨柳牧宗宋體月日晚,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后現(xiàn)身抖音直播間,開啟了他的直播首秀。宋體宋體宗慶后在直播間表示:“今天的直播不太一樣,人家直播是帶貨,我們是送貨。因為娃哈哈已經(jīng)創(chuàng)辦年了,離不開廣大網(wǎng)友的支持,這次是為了感謝消費者,希望收到貨的消
-
呂梁市唯品會客服外包
器人等領域的技術優(yōu)勢,在寶山區(qū)設立“京東第二研發(fā)中心”,并在羅涇鎮(zhèn)投資建設國內(nèi)一流的“京東寶山電子商務運營示范基地”,促進寶山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新,助力寶山形成上海現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的集聚地與先進制造業(yè)的重要承載區(qū)。同時,借助于京東商城龐大的客戶群體、強大的銷售和物流平臺,為上海及長三角地區(qū)的經(jīng)濟建設作出積極的貢獻。今年月,該項目正式摘牌,在寶山區(qū)領導的關心支持和
-
遵義市支付寶客服外包
,其中注冊地址為農(nóng)村地區(qū)。來自瀾滄全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、名學員,正在參加中國工程院、拼多多聯(lián)合打造的電商班課程。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人孫沁表示,“拼多多將進一步發(fā)揮平臺的市場和技術優(yōu)勢,持續(xù)擴大中國農(nóng)產(chǎn)品上行市場規(guī)模,深入探索中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化模式,為脫貧攻堅的沖刺和鄉(xiāng)村振興的發(fā)展做出更多貢獻?!睂O沁表示,拼多多對于中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)產(chǎn)品上行的發(fā)展持無比積極樂觀的態(tài)度,預計未來
-
萍鄉(xiāng)市網(wǎng)站客服外包
拉菲集團著力品牌升級,深化布局電商渠道,線上線下打通全渠道!拉菲集團進駐電商平臺了!巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東!拉菲集團著力品牌升級,深化布局電商渠道,線上線下打通全渠道!微信公眾平臺拉菲集團進駐電商平臺了!巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東!微信公眾平臺拉菲集團著力品牌升級,深化布局電商渠道,線上線下打通全渠道!請求錄制這里要加或才加載¥¥
-
葫蘆島市電商客服外包
姨,都可以輕松的上手,購買。宋體宋體并且拼多多現(xiàn)在的商品質(zhì)量也確實越來越好,買小物件非常值得。宋體很多人都從剛才是罵拼多多,最后變成了,哎呀媽呀,真香。而且不得不提到的拼多多轉(zhuǎn)盤,紅包抽獎,還有鎖傭,對推廣者真的太友好了,就是在未來一段時間內(nèi)他購買的商品都算到你的傭金上。宋體宋體拼多多這塊拋開返利,做社群發(fā)單的非常多,因為好轉(zhuǎn)化,不用跳轉(zhuǎn)。很多軟件都附帶拼多
-
衡水市千??头獍?/a>
臺主導的分發(fā)模式,這就決定了這些平臺上的流量更稀缺,主播只能犧牲內(nèi)容質(zhì)量,盡量賣貨變現(xiàn)。宋體宋體宋體只要微綜藝內(nèi)容有趣,網(wǎng)友就會自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)、分享,甚至引起全站的熱搜,從“熱播”到“熱搜”。內(nèi)容導向下的直播賣貨,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能以宋體低成本的優(yōu)勢快速聚攏來流量。簡單的說,內(nèi)容成了獲客的一個抓手,倒逼著播主們“絞盡腦汁”把內(nèi)容做好,形成一個良性的循環(huán)。宋體宋體宋體唯銷
-
漢中市網(wǎng)站客服外包
銀行承擔連帶責任!跨境金融監(jiān)管史上最全解讀:跨境貿(mào)易投資便利化“十二條”跨境金融監(jiān)管外管:外幣可存定期,允許貨貿(mào)服貿(mào)憑電子單證辦理外匯收支,《關于部分外匯管理業(yè)務的政策問答》發(fā)布跨境金融監(jiān)管再見,待核查賬戶!跨境貿(mào)易投資便利化最新《政策問答》發(fā)布!跨境金融監(jiān)管重磅!外匯局再出新八條便利化措施!資本項目便利化全國推廣!內(nèi)保外貸、境外放款注銷登記下放銀行!跨境金
-
宜春市白班客服外包
訪時透露,優(yōu)衣庫將在今年夏季涉足口罩業(yè)務,計劃使用獨家材料生產(chǎn)和銷售布質(zhì)口罩,而這一特殊材料將完美解決夏季佩戴口罩悶熱、不透氣的痛點。在此之前,材料作為優(yōu)衣庫的拳頭產(chǎn)品一直被用來生產(chǎn)內(nèi)衣,其由旭化成的「銅銨纖維」與東麗的「異型斷面錦綸」復合而成,透氣性和速干性幾乎碾壓市面上其他材料。雖然有可能出現(xiàn)口罩和內(nèi)褲用的是一個材料,但是在夏天面前,大家可能沒什么可抱怨
-
甘南州網(wǎng)店客服外包
在客服費盡口舌,使出渾身解數(shù)都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:“雖然我覺得這款很適合您,但是可能我表達不好。您對產(chǎn)品有什么建議可以告訴我嗎,讓我有一個改進的機會”像這種不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單