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為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
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基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
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服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
233網(wǎng)校客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服kpi考核表意散發(fā)出飲品的香味，來抓住消費(fèi)者的腳步。③舌貪味好喝的飲品是留住顧客的關(guān)鍵！但新開的奶茶店先要讓顧客愿意消費(fèi)，才能品嘗味道。新店活動(dòng)促銷是必不可少的，從試營(yíng)業(yè)的第一天開始，可以做買一送一，或新品半價(jià)等促銷活動(dòng)來吸引顧客購(gòu)買。還有，每次推出新品時(shí)，可以做試用品嘗來激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買新品。茶顏悅色在這一塊就做的很好，每次有新品推出，就會(huì)有店員在門口主動(dòng)向路人遞上一小
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外包客服的利弊
領(lǐng)董事長(zhǎng)?，F(xiàn)任英力士苯領(lǐng)全球苯乙烯單體及亞太區(qū)總裁的將繼任首席執(zhí)行官，向匯報(bào)。此次管理層變動(dòng)將于年月日生效。擁有年的化工行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在英國(guó)帝國(guó)化學(xué)工業(yè)集團(tuán)和聯(lián)合利華集團(tuán)任職，近年來一直在英力士負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)并擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。微軟雅黑房地產(chǎn)建材與家居奧雅納一體化設(shè)計(jì)助力華為落成全球最大旗艦店。頂尖的城市顧問專家奧雅納（）助力華為打造的全球最大旗艦店近日在上海南
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長(zhǎng)春市商城客服外包
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臺(tái)州京東客服外包
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大連天貓客服外包
寶賣家在剛開始登記淘寶店鋪信息的時(shí)候，隨便填了一個(gè)店鋪名稱。過了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)店鋪名稱和店鋪的風(fēng)格不太符合，想要修改店鋪名稱。那么淘寶店鋪名字可以改幾次呢寰蔣闆呴粦修改淘寶店名寰蔣闆呴粦 淘寶店鋪的名字是沒有限制修改次數(shù)的，登陸淘寶賬號(hào)，在電腦端登陸【賣家中心】【店鋪管理】【店鋪基本設(shè)置】里進(jìn)行設(shè)置修改，手機(jī)端暫無修改入口。不過需要注意的是，新改的名
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通化市在線客服外包
戶規(guī)模上來了，接下來呢？當(dāng)然是安利你們購(gòu)物了。這時(shí)候，蹊蹺的事情來了：易網(wǎng)購(gòu)承諾，只要在易網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的消費(fèi)，最終都會(huì)返給消費(fèi)者，不僅返現(xiàn)，而且還能賺錢。以元的碧根果為例，會(huì)員只要付元，另加元“加速處理費(fèi)”，平臺(tái)就會(huì)返元給你，會(huì)員提現(xiàn)到銀行卡要扣除，實(shí)際到賬元，凈賺元。也就是說，你買元的東西，不但能免費(fèi)收貨還能凈賺元，買元賺元，買元賺元，這哪里是網(wǎng)購(gòu)，簡(jiǎn)直是一
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客服外包利潤(rùn)情況
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