泰康人壽客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
泰康人壽客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
泰康人壽客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
泰康人壽客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
泰康人壽客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淄博拼多多客服外包
完全推薦給大家一定要康康這家少女性冷淡山本耀司式暗黑細節(jié)滿滿,容易搭配,撞衫幾率小適合喜歡暗黑或者性冷淡風格的軟妹子店鋪里的服裝款式有常見的蘋果領蝴蝶結等少女元素配上模特喪喪的表情不會過于甜膩,價位真的對學生黨友好入手幾件都不會心疼!這家店的畫風打開就是滿滿的電影畫報衣服都來自美劇和電影純正的美式復古少女風針織衫,小裙子都很還原價格也不貴,適合買來拍復古寫真
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金華市白班客服外包
電商新技能培訓》分享活動在協(xié)會副會長單位中國聯(lián)通嘉興市請求錄制這里要加或才加載¥¥嘉興市電商協(xié)會成功舉辦第三期來電沙龍《電商新技能培訓》嘉興市電子商務行業(yè)協(xié)會嘉興市電子商務行業(yè)協(xié)會微信號功能介紹電子商務技術服務,培訓,資信評估,組織會展,論壇,考察和交流微軟雅黑月微軟雅黑日下午,嘉興市電商協(xié)會微軟雅黑第二期來電沙龍微軟雅黑《電商新技能培訓》分享活動在協(xié)會副會
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自貢市臨時客服外包
超市周刊第篇原創(chuàng)導讀:突如其來的“新冠肺炎”并沒有改變生鮮電商的內(nèi)在邏輯。撰文張彥娜編輯龍商網(wǎng)“疫后”再陷發(fā)展瓶頸?生鮮電商到了該反思的時候了超市周刊第篇原創(chuàng)導讀:突如其來的“新冠肺炎”并沒有改變生鮮電商的內(nèi)在邏輯。撰文張彥娜編輯微信公眾平臺龍商網(wǎng)“疫后”再陷發(fā)展瓶頸?生鮮電商到了該反思的時候了龍商網(wǎng)微信公眾平臺超市周刊第篇原創(chuàng)導讀:突如其來的“新冠肺炎”并
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海東咸魚客服外包
開始那段時間也是店鋪很冷清沒生意,李老師經(jīng)過深入鉆研和努力堅持,后面做到每天銷量多個訂單,生意做到非常好。后來因為其他原因,李老師轉型做電商指導,全職做網(wǎng)店教學,李老師現(xiàn)在廣收學員,教學員開網(wǎng)店,傳授的都是他積累多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和方法,并且給新手提供優(yōu)質貨源。于是,我就加了李老師,整天纏著問他問題,李老師非常有耐心,不厭其煩的給我解答。后面跟李老師深聊之后,我
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郴州市售后客服外包
考核。微軟雅黑當然,考核通過的,微軟雅黑頤高會送您一份畢業(yè)大獎!微軟雅黑微軟雅黑獎品雖不算很豐厚,微軟雅黑但絕不辜負您的一番努力。微軟雅黑會不會很期待?微軟雅黑想要干一番事業(yè)的您,微軟雅黑快來報名吧?!新媒體排版標題免費送粽子微軟雅黑差點忘了,微軟雅黑剛才有人問送粽子…微軟雅黑端午節(jié)到了,微軟雅黑凡是拆遷客戶,微軟雅黑憑借政府公示名單,微軟雅黑或拆遷憑證,微
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銅川市咸魚客服外包
備小知識寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻
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淘寶客服外包 價格
有一個明確的定位,專注于某一個垂直細分的領域,且每一篇文章都能保證質量,不辜負用戶預支的信任。「訂閱」也是一種人工的篩選機制,人們根據(jù)自己的喜好,去訂閱一個有「明確定位」的公眾號,這樣你就可以源源不斷的收到自己偏好的文章。算法推薦機制是根據(jù)你經(jīng)常瀏覽的文章,自動為你匹配相近似的文章;或者找到和你一樣也喜歡看這類文章的人,將他們看的文章推薦給你。對于微信內(nèi)容平
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哈爾濱市商城客服外包
如新聞稿所述,借助京東供應鏈優(yōu)勢,京東提供品質商品,與快手共建優(yōu)質商品池。這種品質商品的切入,不僅能夠幫助快手擺脫無序粗獷的底層運轉生產(chǎn)要素,而且還能幫助快手迅速提升消費者對平臺的消費黏度?! 《夷壳皬南嚓P數(shù)據(jù)來看,快手的老鐵文化帶來的用戶忠誠度相對于其它同平臺還是排名靠前的,這就相當于快手提供了不錯的“人”和“場”?! ∫云焚|為基,不僅有效實現(xiàn)了“人”
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石家莊市咸魚客服外包
源怎么找淘寶開店貨源一件代發(fā)開網(wǎng)店怎么找貨源,賣什么好?這里面有兩個問題,一是怎么找貨源?二是賣什么好?首先華仔來給大家分析下新手開網(wǎng)店怎么找貨源?很多新手想開淘寶店,都會問我一個問題:開網(wǎng)店怎么找貨源?有些新手說我有某某工廠貨源,有些新手說我有家鄉(xiāng)特產(chǎn),甚至有些新手一開始就雄心萬丈的去批發(fā)市場或者廠家那里大量進貨回來,比如衣服、鞋子、包包、化妝品等等,憧憬
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吳忠京東客服外包
的方式,就是說廠家會把所有的產(chǎn)品做成一個數(shù)據(jù)包,然后發(fā)給你,你可以通過一個軟件進行上貨,這個軟件叫淘寶助理。這個的話現(xiàn)在說可能比較麻煩一點,雖然比較麻煩,但是他可以批量上貨,一次可以上幾十件上百件。這個在這里我就不過多介紹了,如果有不懂的話,可以私下再問我。所以說上貨的方式就是這三種,一種就是一鍵上傳、一種就是說是后臺自己發(fā)布,另外一種就是通過淘寶助理,現(xiàn)在