貴店招外包客服嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
貴店招外包客服嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
貴店招外包客服嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
貴店招外包客服嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
貴店招外包客服嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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邯鄲市接待客服外包子商務(wù)博覽會(huì)暨數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)于年月－日在義烏國(guó)際博覽中心舉行！電商品牌推廣、精品網(wǎng)貨分銷、平臺(tái)服務(wù)展示、金融投融資渠道就到電商博覽會(huì)！月日，由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心與義烏市人民政府共同主辦、浙江省商務(wù)廳特別支持的中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在義烏成功舉行?！ ≌搲浴澳鎰?shì)創(chuàng)新電商引領(lǐng)”為主題，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興、跨境電商鏈接世界、國(guó)際市場(chǎng)與
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95599客服是外包的么
擔(dān)當(dāng)劉家強(qiáng)住所：京都市下京區(qū)七條通間之町東入材木町第マスイビル：：微軟雅黑微軟雅黑本店買賣擔(dān)當(dāng)戴佳玉住所：京都市下京區(qū)七條通間之町東入材木町第マスイビル：：微軟雅黑本店買賣擔(dān)當(dāng)楊思斯住所：京都市下京區(qū)七條通間之町東入材木町第マスイビル：：伏見店擔(dān)當(dāng)微信直通車微軟雅黑伏見店店長(zhǎng)付筠博住所：京都府京都市伏見區(qū)深草下川原町：：微軟雅黑微軟雅黑伏見店租賃擔(dān)當(dāng)范洪愷住
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西安市白班客服外包
視上，蘇寧官號(hào)矩陣“蘇寧易購(gòu)”“蘇寧極物星愿事業(yè)群”“蘇寧直播”共設(shè)置三個(gè)直播間，累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)萬(wàn)。（來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）編輯器亞馬遜：銷售額與銷量均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)編輯器月日消息，亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，年年中大促期間，亞馬遜海外購(gòu)銷售額與銷量均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。上線數(shù)月的海外購(gòu)小程序依靠疊加直降券、直播等多種方式，銷售額實(shí)現(xiàn)與年雙十一持平。此外，亞馬遜海外購(gòu)巔峰促銷期
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梅州市晚班客服外包
崛起為出口電商提供了新的出路，比如直播、社交零售。我們發(fā)現(xiàn)所有營(yíng)銷已經(jīng)成為全渠道的營(yíng)銷，包括從會(huì)員到供應(yīng)鏈、到數(shù)據(jù)共享全鏈路的打通。而社交零售在帶動(dòng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型上有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一，渠道賦能，社交零售流量成本低，運(yùn)營(yíng)相對(duì)簡(jiǎn)單；第二，從爆款打造到品牌影響力的打造；第三，產(chǎn)品賦能，依托于社群，能夠做到更短時(shí)間、更短鏈路、更高效的產(chǎn)品試用和反饋。關(guān)于供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新品
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湛江快手客服外包
黑大促前一個(gè)月重點(diǎn)關(guān)注并減少糾紛和差評(píng)，貨物問題就及時(shí)與廠家協(xié)商解決，物流物流方面提前測(cè)試好現(xiàn)在的最佳渠道，及時(shí)回復(fù)買家問題、留言。年中促到來(lái)之前穩(wěn)住店鋪的好評(píng)率和每日服務(wù)分。微軟雅黑大促期間積極處理差評(píng)回復(fù)，積極采取優(yōu)惠券，復(fù)購(gòu)訂單優(yōu)惠等措施，引導(dǎo)確認(rèn)收貨買家?guī)D留評(píng)，提升產(chǎn)品權(quán)重。靈犀推薦即將上線，點(diǎn)擊下方了解導(dǎo)師實(shí)操評(píng)測(cè)“靈犀推薦”全網(wǎng)首發(fā)測(cè)評(píng)：平均投
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客服外包活動(dòng)怎么囊
的關(guān)鍵到底是什么呢？答案就兩個(gè)字“服務(wù)”你有的東西，大家都有但服務(wù)是唯一的你所能提供到的便利，活動(dòng)，優(yōu)惠別人不一定有做好市場(chǎng)還有一個(gè)要點(diǎn)那就是差異化能將差異化和服務(wù)結(jié)合起來(lái)那將是占領(lǐng)市場(chǎng)的一張王牌第則微信群是當(dāng)下做好商家與客戶關(guān)系的最佳平臺(tái)之一通過組建微信群多多與客戶交流聊天街坊鄰居都熟絡(luò)起來(lái)后大家都樂意去店里消費(fèi)每當(dāng)?shù)赇佔(zhàn)鋈魏蝺?yōu)惠活動(dòng)或者通知都可以通過自己
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十堰市網(wǎng)店客服外包
有些人或許覺得，跟客服“撒潑”又怎么了？客服不是天生就要承受顧客的不滿的嗎？而且這世上哪個(gè)職業(yè)不難呢？只能說擁有這種想法的人眼界過于狹窄了。首先，只有顧客和客服彼此之間多些理解和溝通，交易的效率才會(huì)提高，市場(chǎng)才會(huì)變得更有序。買家之所以找到客服，是希望客服可以解答疑惑，做好售前售后服務(wù)。而只有這一過程更加友善和理性，交易的過程才得以平穩(wěn)地推進(jìn)
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西雙版全職客服外包
怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇，跟傳統(tǒng)的怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店步驟怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇，跟傳統(tǒng)的微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店步驟微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多
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臨沂市人工客服外包
告訴大家，抖音更愿意扶持露臉的賬號(hào)，這和抖音的社交屬性是密不可分的。所以，最初我們的視頻沒有真人出鏡，現(xiàn)在大大提高了真人出現(xiàn)的頻率。④顏值過關(guān)相對(duì)來(lái)說，快手用戶對(duì)顏值是非常寬容的，你能看見很多普通人展現(xiàn)自己不那么美的一面。而在抖音想火，不說美若天仙，最起碼不能丑、不能邋遢。因此，我們會(huì)找員工中顏值比較高的那些來(lái)做視頻的主角，給他們買好看的衣服（連蘿莉裝都上過
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淮安市app客服外包
收入，不信你可以來(lái)讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事，我相信你肯定會(huì)品味到不一樣的滋味。找準(zhǔn)方向，不迷茫在互聯(lián)網(wǎng)上，賺錢的項(xiàng)目是有很多的，作為互聯(lián)網(wǎng)新手來(lái)說，我覺得不要盲目的投資去買一些灰色項(xiàng)目或者號(hào)稱月入上萬(wàn)的賺錢技巧。不如踏下心來(lái)，從基礎(chǔ)做起。比如我的微信里其實(shí)就有很多賣項(xiàng)目的朋友，我都沒有買，我不是說他們項(xiàng)目不好，而是我不敢買太便宜的項(xiàng)目怕上當(dāng)，太貴的項(xiàng)目肯定有價(jià)值，