南京客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
南京客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
南京客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
南京客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
南京客服外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
來(lái)賓市淘寶客服外包客服一定要加強(qiáng)后期維護(hù)，激活老客戶:1、專人專崗，定期聯(lián)絡(luò)企業(yè)滿意度是轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵，因此需要專門的客服人員，但是在不少企業(yè)中客戶服務(wù)“未盡其才”。每位客戶招聘進(jìn)來(lái)，需要設(shè)置崗位責(zé)任書(shū)，將服務(wù)內(nèi)容一一羅列出來(lái)，定期維護(hù)。主要職責(zé)內(nèi)容如下
-
孝感市人工客服外包
次“手表節(jié)”，萬(wàn)表網(wǎng)更是拿下了此前只有寶馬、奔馳等高端品牌才能采購(gòu)的微信朋友圈廣告位，更有效的拉升了萬(wàn)表品牌的品牌形象。通過(guò)這整整一系列的全網(wǎng)拉動(dòng)，萬(wàn)表在蘋(píng)果應(yīng)用商店總榜的排名由原先的名，一躍升至名，以及購(gòu)物類排行榜第名，排在眾多知名電商前面。外部的廣告投放對(duì)于應(yīng)用商店排名的拉升，使其后續(xù)引來(lái)近倍的下載量，形成了良性循環(huán)。萬(wàn)表網(wǎng)官網(wǎng)當(dāng)日預(yù)計(jì)也達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)收入
-
沈陽(yáng)客服外包服務(wù)有限公司
關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送《經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)體系》店鋪業(yè)績(jī)拉升品牌利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)體系月日杭州站寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，
-
新疆客服外包
薇婭已經(jīng)泣不成聲。她說(shuō)，她也想過(guò)好好陪女兒。我想過(guò)不播了我馬上回去陪她，但是你回頭看看這些員工，每個(gè)人比你還積極，他們都在努力工作。不想放其他人的鴿子，但我放了我女兒鴿子，放了你身邊最親近的一個(gè)人的鴿子。她的背后有數(shù)百名員工、多家工廠、上千萬(wàn)的消費(fèi)者。她想停，但是停不下來(lái)。還好有海鋒，這個(gè)傳說(shuō)中的薇婭“背后的男人”。全力照顧女兒的同時(shí)，還經(jīng)常深夜接她下班。但
-
客服外包市場(chǎng)是什么
一刻他仿佛看到了年列強(qiáng)來(lái)侵略中國(guó)。隨后，滴滴策劃了大反攻。他們把比作章魚(yú)，觸角遍及全世界，但身體還在美國(guó)。王剛建議：要直取的心臟。他覺(jué)得與其用億美元在中國(guó)市場(chǎng)做防御，不如拿億美元扔在美國(guó)。億美金扔在中國(guó)看都看不見(jiàn)，但扔在紐約，就會(huì)產(chǎn)生很關(guān)鍵的作用。此后，滴滴先后投資了在全球的多位對(duì)手，包括美國(guó)的，印度的和東南亞的，并且結(jié)成了共同的“反聯(lián)盟”。面對(duì)滴滴的強(qiáng)勢(shì)反
-
珠海快手客服外包
華課程同行社群服務(wù)天助教督學(xué)指導(dǎo)千元完課福利風(fēng)險(xiǎn)保障原價(jià)元但是現(xiàn)在！僅需元?jiǎng)e急！還有！寵粉的小句號(hào)求了又求為粉絲們帶來(lái)了百元優(yōu)惠券現(xiàn)在只要元！平均下來(lái)一天只要元！僅限個(gè)名額，搶完即止！掃碼可解鎖元不夠喝一杯奶茶卻刻意讓你獲得一次突破的機(jī)會(huì)微軟雅黑報(bào)名前你還要知道課程形式視頻直播社群學(xué)習(xí)活動(dòng)助教指導(dǎo)課程時(shí)間月日月日晚上點(diǎn)為課程學(xué)習(xí)時(shí)間月日月日為社群學(xué)習(xí)助教指導(dǎo)
-
本溪市亞馬遜客服外包
新品上架，微淘這樣預(yù)熱輕松破關(guān)鍵詞：微淘上新、內(nèi)容營(yíng)銷、自運(yùn)營(yíng)適用行業(yè)：服飾鞋包、母嬰、化妝品、珠寶飾品等設(shè)彩【電商運(yùn)營(yíng)】淘寶電商：新品上架，微淘這樣預(yù)熱輕松破新品上架，微淘這樣預(yù)熱輕松破關(guān)鍵詞：微淘上新、內(nèi)容營(yíng)銷、自運(yùn)營(yíng)適用行業(yè)：服飾鞋包、母嬰、化妝品、珠寶飾品等微信公眾平臺(tái)設(shè)彩【電商運(yùn)營(yíng)】淘寶電商：新品上架，微淘這樣預(yù)熱輕松破設(shè)彩微信公眾平臺(tái)新品上架，微
-
安慶市唯品會(huì)客服外包
天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)老梁電商電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目開(kāi)始執(zhí)行啦黑馬營(yíng)達(dá)摩盤(pán)精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)流量（三）老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤(pán)精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)流量（二）老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤(pán)精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)流量（一）老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤(pán)人群分析提升推廣效果（三）老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤(pán)人群分析提升推廣效果（二）老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤(pán)人群分析提升推廣效果（一）老梁電商黑馬營(yíng)
-
伊春市餓了么客服外包
是公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)蛋白補(bǔ)充劑；酪蛋白同樣是牛奶中的重要營(yíng)養(yǎng)，但分子顆粒堅(jiān)硬致密。由于中國(guó)寶寶腸胃不好，酪蛋白多了易腹瀉。中國(guó)嬰幼兒奶粉相關(guān)法規(guī)規(guī)定，嬰兒奶粉中的乳清蛋白與酪蛋白比例，要達(dá)到。但國(guó)際上，對(duì)此沒(méi)要求。奶粉雖好，卻不一定適合自己。由于人種、體格、飲食結(jié)構(gòu)的差異，各國(guó)的奶粉標(biāo)準(zhǔn)和配方大有不同。比如，日本人海鮮吃得多，所以奶粉中碘含量低；類似的，韓國(guó)奶粉普遍
-
泰州市支付寶客服外包
制、訂單輸出業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“以商養(yǎng)運(yùn)、以運(yùn)促貿(mào)”的良性發(fā)展。雅礱江上游的漁門鎮(zhèn)，位于鹽邊縣中部，距離攀枝花市區(qū)多公里。二灘電站蓄水后，漁門鎮(zhèn)成為通往周邊個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的必經(jīng)之地，盡管到攀枝花還需要個(gè)小時(shí)的車程，但相對(duì)于周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，因此也成為鹽邊縣北部片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要交通樞紐和商貿(mào)物資集散地。年月，攀枝花首個(gè)交郵合作試點(diǎn)項(xiàng)目——“交郵共建漁門配送中心”落戶漁