蘋果中國(guó)區(qū)的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘋果中國(guó)區(qū)的客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘋果中國(guó)區(qū)的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蘋果中國(guó)區(qū)的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘋果中國(guó)區(qū)的客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銅川市愛(ài)采購(gòu)客服外包，平均增速到達(dá)；養(yǎng)寵人群年度人均總消費(fèi)額達(dá)到元。后對(duì)寵物消費(fèi)需求急速攀升，對(duì)寵物消費(fèi)熱情高了，價(jià)格敏感度降低了。這是蔡镕宇心中高端化市場(chǎng)的趨勢(shì)，但他同時(shí)也看到，中國(guó)家庭養(yǎng)寵物方式普遍處于初級(jí)階段，不少吃的是剩菜剩飯，睡的是紙箱。這是一個(gè)分化嚴(yán)重的市場(chǎng)。既然女裝可以有網(wǎng)紅引導(dǎo)粉絲消費(fèi)，寵物未嘗不可？好友王思聰?shù)膼?ài)寵、微博坐擁兩百多萬(wàn)粉絲的王可可，無(wú)疑是最佳的孵
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贛州客服外包
年大前端技術(shù)大會(huì)門票。福利三：添加小助手微信或，回復(fù)“”，即可領(lǐng)取移動(dòng)性能優(yōu)化技能圖譜。如何訂閱掃描下方二維碼，試看或訂閱專欄點(diǎn)擊閱讀原文，試看專欄閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半
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烏魯木齊淘寶客服外包
我們知道，如果咨詢量大的話，客服是非常辛苦的，一天工作15—16個(gè)小時(shí)，咨詢量在600左右的話，需要兩個(gè)客服輪流倒班，那么相應(yīng)的費(fèi)用要承擔(dān)兩個(gè)客服的工資、盈利和運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用，所以很多公司推出了多種外包和結(jié)算模式。外包：客服響應(yīng)時(shí)間快，服務(wù)意識(shí)高。在跟客戶聊天和溝通上面有很高的技巧，能讓客戶在購(gòu)物的時(shí)候，享受到快樂(lè)，而且回頭率也會(huì)大大的增加。
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泉州拼多多客服外包
點(diǎn)擊次數(shù)兩個(gè)變量共同決定的。比如說(shuō)，有兩個(gè)產(chǎn)品與，兩個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)數(shù)量一樣，都是，點(diǎn)擊率在，點(diǎn)擊率，的出價(jià)是元，出價(jià)是元。那么淘寶會(huì)把那個(gè)產(chǎn)品放在前面？雖然的出價(jià)比產(chǎn)品多，但是從點(diǎn)擊次數(shù)上來(lái)看，點(diǎn)擊次數(shù)是，產(chǎn)品點(diǎn)擊次數(shù)是，再與他們各自的出價(jià)相乘。很明顯，的收入更多一些。所以淘寶肯定會(huì)讓排名更靠前，這樣淘寶的收入也會(huì)更多一些。其實(shí)點(diǎn)擊率的優(yōu)點(diǎn)除了可以提升排名，點(diǎn)擊
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丹陽(yáng)市供電局外包客服公司
在注冊(cè)的新用戶，易得客微軟雅黑首月送免費(fèi)的券微軟雅黑，好不好用，您來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)；續(xù)不續(xù)用，用戶體驗(yàn)說(shuō)了算微軟雅黑還在等什么，為自己的店鋪保駕護(hù)航，長(zhǎng)按二維碼注冊(cè)成為易得客用戶微軟雅黑在注冊(cè)頁(yè)輸入邀請(qǐng)碼微軟雅黑微軟雅黑即可領(lǐng)取免費(fèi)券微軟雅黑如果有疑問(wèn)，可以隨時(shí)咨詢我們的客服姐姐微信希望各位賣家，在黑五熱銷季店鋪可以安全運(yùn)營(yíng)，順利爆單！！圖片卡券語(yǔ)音公益音樂(lè)小店視
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寧德市咸魚(yú)客服外包
剛開(kāi)始又不懂怎么賣得出去，可能一年時(shí)間萬(wàn)塊錢的貨都賣不完，或者是完全賣不動(dòng)，因?yàn)榭赡苁悄氵M(jìn)的貨已經(jīng)是過(guò)時(shí)的，或者是賣同款貨的大賣家很多，競(jìng)爭(zhēng)太大。那是不是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)壓了萬(wàn)塊錢資金進(jìn)去，心里面焦慮的很。對(duì)吧？所以，新手開(kāi)網(wǎng)店剛開(kāi)始最好是從代銷一件代發(fā)貨源做起，先學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)就是無(wú)需自己進(jìn)貨，節(jié)省了大筆創(chuàng)業(yè)資金，并且避免了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)，而且還能快速提升實(shí)物
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岳陽(yáng)市滴滴客服外包
及口岸建設(shè)情況?？h委書(shū)記李漢東、縣委常委歐陽(yáng)光僅陪同調(diào)研?！ ‘?dāng)天上午，歐先偉一行來(lái)到廣東三農(nóng)互聯(lián)科技有限公司，詳細(xì)了解農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)情況。歐先偉要求，電商企業(yè)要加強(qiáng)與菠蘿種植戶、全國(guó)采購(gòu)商的對(duì)接，不斷提高徐聞菠蘿在全國(guó)市場(chǎng)的占比。同時(shí)，要對(duì)接好天貓、拼多多、京東、叮咚買菜、農(nóng)情意、農(nóng)社說(shuō)等電商平臺(tái)，努力把農(nóng)村電商一件代發(fā)做大做強(qiáng)。 在海安新港貨運(yùn)碼頭，歐先
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承德市蘑菇街客服外包
他就又會(huì)去進(jìn)行分享，通過(guò)這樣的訪客可以得到更多的免費(fèi)訪客的進(jìn)入，前提是我們?cè)O(shè)置的優(yōu)惠券一定要足夠吸引人。微軟雅黑圖【圖片來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供參考】微軟雅黑微軟雅黑這個(gè)工具在我們?cè)O(shè)置日常優(yōu)惠券的地方，我們只需要像平時(shí)設(shè)置店鋪優(yōu)惠券那樣進(jìn)行設(shè)置就好了，不一樣的地方是我們需要對(duì)分享人數(shù)進(jìn)行一個(gè)選擇，目前一共兩個(gè)選項(xiàng)人或者人供我們選擇。和日常優(yōu)惠券不一樣的是，這個(gè)優(yōu)惠券
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外包客服發(fā)展趨勢(shì)
嗨！大家好，我是安然，今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法，如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作，遇到的問(wèn)題沒(méi)有得店鋪開(kāi)通淘寶客的利弊淘寶客怎么做推廣收益？嗨！大家好，我是安然，今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法，如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作，遇到的問(wèn)題沒(méi)有得微信公眾平臺(tái)店鋪開(kāi)通淘寶客的利弊淘寶客怎么做推廣收益？微信公眾平臺(tái)嗨！大家好，我是安然，今天繼續(xù)給大家
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外包客服視頻教學(xué)
圈子，并且圈子里關(guān)系鏈很穩(wěn)定，帶貨也就特別容易了。宋體宋體④社交、社區(qū)、媒體，誰(shuí)的商業(yè)鏈條更長(zhǎng)？宋體宋體宋體把社交、社區(qū)、媒體的區(qū)別搞清楚了以后，我們會(huì)很容易分辨出一個(gè)產(chǎn)品屬于什么范疇，以及它會(huì)用什么路徑變現(xiàn)，它的商業(yè)鏈條長(zhǎng)不長(zhǎng)。宋體宋體媒體的商業(yè)鏈條特別短，社區(qū)的商業(yè)鏈條稍微長(zhǎng)一些。宋體宋體比如，抖音不會(huì)搞用戶聚會(huì)，但雪球就會(huì)搞用戶聚會(huì)，因?yàn)檠┣蛞ㄟ^(guò)用戶