客服外包合作協(xié)議服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包合作協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包合作協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包合作協(xié)議服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包合作協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
荊門市美團(tuán)客服外包
件指出,中國還將健全縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流共同配送體系,搭載消費(fèi)品、農(nóng)資下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向配送,降低物流成本。宋體宋體目前,阿里、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)農(nóng)村物流等方面投入巨資,但大佬的物流服務(wù)和站點(diǎn)都止步于縣級(jí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村級(jí)單位宋體宋體物流服務(wù)和物流市場(chǎng)宋體宋體依然是空白。宋體其中,送貨上門、搬運(yùn)、倉庫、保鮮、冷鏈等物流第三方配套服務(wù)將會(huì)成為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的新機(jī)會(huì)。宋
-
天津樂視外包客服公司叫什么
味和店鋪的服務(wù)等等微軟雅黑微軟雅黑。微軟雅黑)微軟雅黑營(yíng)銷是一種助力微軟雅黑微軟雅黑對(duì)于一家外賣店鋪來說,營(yíng)銷是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的一種升華,是將原本好的東西以一種恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來,讓顧客熟知。微軟雅黑微軟雅黑比如說海底撈,為什么我們都知道海底撈,是因?yàn)樗麄兂銎渌赇伒姆?wù),到位的服務(wù)讓很多人都愿意主動(dòng)的去為其宣傳。微軟雅黑)微軟雅黑營(yíng)銷不是生搬硬套微軟雅黑微
-
寧德市得物app客服外包
縣特色產(chǎn)品上行,帶動(dòng)全民就業(yè)創(chuàng)業(yè),助力精準(zhǔn)扶貧,助推遜克經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展;全面培養(yǎng)電商達(dá)人和專業(yè)人才,全力將我縣打造成為邊陲遜克電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范縣。淘寶開店培訓(xùn)班火熱招生!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店
-
永誠專業(yè)客服外包
樣介紹蘑菇街涉足直播的緣起。原本希望嘗試秀場(chǎng)直播但行不通,回過頭便思考為何不將自己擅長(zhǎng)的電商與直播融合在一起,這意外造就了中國直播電商的雛形。事實(shí)上,中國大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層創(chuàng)新都產(chǎn)生于類似混沌的狀態(tài)之中,而中國市場(chǎng)的廣度與深度也能容納在混沌中不斷試錯(cuò)。在蘑菇街的早期直播版本中便配置了禮物、抽獎(jiǎng)、聊天和支付等基本功能。隨后,大量互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛進(jìn)入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)
-
佛山市app客服外包
可以來三八哥公司考察,找對(duì)人很重要!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店發(fā)貨和快遞合作方式有哪些?每單快遞費(fèi)多少?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)
-
山南接待客服外包
業(yè)、文化傳媒公司、文創(chuàng)工作室、主播團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),初步匯集了本地電商創(chuàng)業(yè)人員、直播帶貨網(wǎng)紅、特色產(chǎn)品等資源,通過基地發(fā)展帶動(dòng)平頂山本地特產(chǎn)銷售模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。仿宋平頂山電商直播創(chuàng)業(yè)基地大廳仿宋馬麗一行參觀郟縣特色館直播間仿宋電商直播基地產(chǎn)品大廳仿宋電商直播基地美食直播區(qū)仿宋電商直播基地企業(yè)創(chuàng)業(yè)區(qū)仿宋網(wǎng)絡(luò)主播正在現(xiàn)場(chǎng)直播仿宋財(cái)稅服務(wù)人員錄制稅務(wù)視頻節(jié)目仿宋領(lǐng)導(dǎo)
-
電商客服外包代理
就是店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)的部分,比如說,如果是服裝行業(yè)的,那就可以用更加新穎的款式或者是更加舒服的材質(zhì)。這樣在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,這樣的款式就會(huì)獲得更多的關(guān)注,在你的顧客看來,你就是那個(gè)獨(dú)特的存在,那對(duì)于顧客的粘性將大增。另外,這種差異不光是表現(xiàn)在非得和行業(yè)的大流不同的狀態(tài),也可以是這個(gè)行業(yè)中較為冷門的部分,冷門的優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)壓力更小,更容易獲得曝光的機(jī)會(huì)。第三,關(guān)注
-
三亞市售前客服外包
更多依賴廣告而不是傭金。比如服裝賣家給天貓付掉的傭金是,但廣告費(fèi)是。當(dāng)然我們認(rèn)為未來平臺(tái)的廣告空間非常巨大,但我們不希望很快的拉高廣告收入。怎么賺錢?點(diǎn)擊查看源網(wǎng)頁怎么收費(fèi)和怎么賺錢,是一樣嗎?不一樣。收費(fèi)是收入,賺錢是盈利,還需要扣除成本。大家注意到了微拍堂的扣點(diǎn)率是非常低的,那么除了收費(fèi)以外,最重要的就是控制成本,也是一流的水平。我不能一一詳細(xì)介紹微拍堂
-
萊蕪京東客服外包
質(zhì)的,但是也是最難獲取的,所有淘寶賣家都在爭(zhēng)搶這個(gè)流量所以,我們要做好店鋪內(nèi)功,每天關(guān)注店鋪后臺(tái),可以通過手動(dòng)優(yōu)化標(biāo)題,做好推薦窗櫥,安排寶貝上下架時(shí)間,但是這樣會(huì)讓我們花費(fèi)的人力時(shí)間成本比較高,所以有條件的話可以采用有此功能軟件幫助實(shí)現(xiàn)奪取精準(zhǔn)的流量。宋體宋體 只要我們分析好流量來源,然后針對(duì)在推廣中遇到的問題,及時(shí)解決,慢慢我們會(huì)發(fā)現(xiàn),流量獲取不是特別
-
長(zhǎng)治市愛采購客服外包
在在淘寶上開店已經(jīng)到了嚴(yán)重白熱化的程度,整個(gè)淘寶里面每個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)產(chǎn)品可能都有上千上萬的商家存在,競(jìng)爭(zhēng)自然就變得很激烈。所以倪葉明之前曾經(jīng)跟大家說過,一個(gè)項(xiàng)目的難易程度主要還是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量多少和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)弱程度,而不是項(xiàng)目本身難或不難,其實(shí)真的論起來,很多的項(xiàng)目都是很簡(jiǎn)單的。例如我們說貼吧引流,本來其實(shí)很簡(jiǎn)單的一件事情,但是很多人去做了,或多或少會(huì)發(fā)現(xiàn)