客服外包公司火鳳凰服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公司火鳳凰遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司火鳳凰是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司火鳳凰服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司火鳳凰常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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山南美團(tuán)客服外包第二次開(kāi)播發(fā)現(xiàn)推送里沒(méi)有心態(tài)就崩了，并且巴扎黑還透漏沒(méi)有給官方報(bào)備要摔跤也受影響。當(dāng)時(shí)是到人，最高峰時(shí)人，緊接著更爆料方丈當(dāng)時(shí)找了個(gè)電商，抱著產(chǎn)品等著，都問(wèn)方丈什么時(shí)候開(kāi)始賣(mài)貨呢？萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，方丈直接拿起麥克風(fēng)說(shuō)不賣(mài)貨了，電商哭了，當(dāng)時(shí)是眼淚含眼圈，不遠(yuǎn)萬(wàn)里北京的廣州的，真是打爹罵娘喪盡天良！請(qǐng)看視頻：閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”
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宿州市千牛客服外包
致辭多個(gè)平臺(tái)啟動(dòng)，解鎖爆品時(shí)代育人選品新模式會(huì)上，中國(guó)流通行業(yè)管理政研會(huì)會(huì)長(zhǎng)王子龍宣讀了《關(guān)于成立新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的通知》并進(jìn)行授牌儀式，這標(biāo)志著今后聯(lián)盟將通過(guò)行業(yè)團(tuán)體的行為來(lái)制定行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)直播電商健康有序發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)直播電商企業(yè)之間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源的有效分工與合理銜接，促進(jìn)直播電商行業(yè)發(fā)展。▲中國(guó)流通行業(yè)管理政研會(huì)會(huì)長(zhǎng)王子龍宣讀《
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呼和浩特市抖店客服外包
達(dá)萬(wàn)美元！格雷格本人也因欠款萬(wàn)美元，至今官司纏身。最終，投資過(guò)的私募機(jī)構(gòu)花費(fèi)萬(wàn)美元，買(mǎi)下了這個(gè)爛攤子，昔日的巨頭被迫以一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額把自己賣(mài)了！新官上任接手后，第一件事就是踢掉格雷格這個(gè)，并迅速邀請(qǐng)了時(shí)尚行業(yè)資深人士賽斯哈勃掌管公司大權(quán)。但是，作為一家電商公司，營(yíng)銷(xiāo)的重要性自然不用多說(shuō)，需要一名給力的，幫助他們穿過(guò)泥濘。很快，物色到了絕佳人選：今天故事的主角
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微信客服外包合同
功的案例也在吸引著更多的創(chuàng)業(yè)者加入其中。但是還是有很多人對(duì)于淘寶不太了解，如果你也在苦惱怎么做起淘寶店鋪，那么就來(lái)看看下面幾點(diǎn)說(shuō)明吧。一、對(duì)于淘寶的不了解這是很多的中小賣(mài)家比較常見(jiàn)的盲區(qū)，對(duì)于淘寶店鋪的整體營(yíng)業(yè)和各種規(guī)則都不太熟悉。首先我們可以從淘寶這個(gè)大勢(shì)來(lái)分析一下，淘寶就是一個(gè)進(jìn)行交易的平臺(tái)，在這里有著許許多多的賣(mài)家和買(mǎi)家進(jìn)行公平的交易，需要商家提供有需
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客服外包服務(wù)價(jià)格
更好的生活去打拼。生活有時(shí)的確殘酷，但這個(gè)世界永遠(yuǎn)不缺勇敢者。好了，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些幫助。如果新手朋友們想要開(kāi)網(wǎng)店，但是沒(méi)貨源、沒(méi)技術(shù)，都可以聯(lián)系華仔老師，深耕淘寶多年，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，值得推薦的好老師。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)
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美團(tuán)客服公司都是外包嗎
和產(chǎn)品銷(xiāo)量合理的從總部采購(gòu)，有效的進(jìn)行庫(kù)存控制，不要讓自己遭受損失。編輯器副本副本編輯器人員管理：工作人員的管理上，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員管理是很重要的，員工的使命感、同心力、團(tuán)結(jié)心、默契度等都需要進(jìn)行慢慢的培養(yǎng)，而且這個(gè)培養(yǎng)必不可少。對(duì)于阿迪達(dá)斯耐克店面，要有統(tǒng)一的服裝和服務(wù)模式等，這樣才可以樹(shù)立比較統(tǒng)一的品牌形象，同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)者也要持續(xù)關(guān)注員工的精神狀態(tài)
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大連市ebay客服外包
說(shuō)，人法地宋體地法天宋體天法道宋體道法自然，佛說(shuō)，眾生不能渡，因果不能改，因果為什么不能改，因?yàn)橐蚬怯钪孢\(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律，規(guī)律是什么，是道，道法自然。自然規(guī)律宋體因果規(guī)律宋體佛宋體道老子和佛陀不認(rèn)識(shí)，但是表達(dá)的道理是一樣的。所以任何事情殊途同歸，抓本質(zhì)很重要宋體有的人宋體當(dāng)了一輩子和尚不知道什么是佛。就是沒(méi)抓住事情本質(zhì)宋體宋體我有一年去大金山禪寺宋體我問(wèn)一個(gè)和尚
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怎么申請(qǐng)客服外包
職的程維拿著萬(wàn)元和同事王剛給的萬(wàn)，做出了滴滴打車(chē)。由于工作，程維經(jīng)常要北京杭州兩邊跑，但當(dāng)時(shí)的出行市場(chǎng)幾乎被出租車(chē)壟斷，他經(jīng)常因?yàn)榇虿坏杰?chē)、拒載而誤機(jī)。恰好當(dāng)時(shí)英國(guó)的打車(chē)應(yīng)用剛拿到融資，這位不會(huì)開(kāi)車(chē)的后，就想到用打車(chē)軟件來(lái)解決打車(chē)難的問(wèn)題。程維畢業(yè)于北京化工大學(xué)，戲劇性的是，與程維一同考入北京化工大學(xué)的，還有一個(gè)叫陳偉星的。但三個(gè)月后陳偉星選擇了退學(xué)復(fù)讀，第
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揚(yáng)州市得物app客服外包
校學(xué)習(xí)開(kāi)店。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí) 怎樣開(kāi)網(wǎng)店，如何開(kāi)網(wǎng)店，怎么開(kāi)網(wǎng)店，網(wǎng)店加盟，網(wǎng)店代理，網(wǎng)店加盟騙局，情侶網(wǎng)店騙局，網(wǎng)店怎么開(kāi)，怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店，開(kāi)網(wǎng)店的詳細(xì)步驟，開(kāi)網(wǎng)店需要多少錢(qián)，開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源，如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店，開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么最賺錢(qián)，怎樣在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)店開(kāi)店流程，開(kāi)網(wǎng)店貨源從哪里來(lái)。閱讀在看已同
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三大運(yùn)營(yíng)商客服外包
發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送即日起，達(dá)州這些地方部分店鋪可以營(yíng)業(yè)啦！戳進(jìn)來(lái)了解詳情寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了