客服外包銷售聊天案例服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包銷售聊天案例遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包銷售聊天案例是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包銷售聊天案例服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包銷售聊天案例常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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丹東抖音客服外包加運(yùn)營(yíng)研究社社群，享抱團(tuán)福利。你是否有必要加入運(yùn)營(yíng)研究社社群，抱團(tuán)取暖，共創(chuàng)未來(lái)！開(kāi)始的時(shí)候，你可能會(huì)有一些疑慮，有沒(méi)有必要加入這個(gè)圈子，我告訴你，加入了，是你唯一正確的選擇，如果你存在以下問(wèn)題：★你剛剛開(kāi)始做，不管你是老板還是公司的運(yùn)營(yíng)人員，完全不得其法、不入其門，上傳商品后，沒(méi)有流量、沒(méi)有生意；★你參加了各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了各種方法，也都操作了，但是效果不理
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客服外包公司怎么辦
在同一個(gè)點(diǎn)上，今天小錦就給大家分享服裝店老板們的成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的雷區(qū)。年失敗型店鋪經(jīng)營(yíng)分析副本等待型店鋪微軟雅黑小錦發(fā)現(xiàn)，很多商戶都有一個(gè)相似的問(wèn)題：等待客戶上門，不主動(dòng)尋找拓客和銷售渠道，更加不知道市場(chǎng)變化情況。微軟雅黑微軟雅黑整天對(duì)著電腦或拿著手機(jī)刷刷視頻和新聞，幻想自己的品牌有一天特別出名，卻從不付出行動(dòng)推廣自己的品牌。微軟雅黑微軟雅黑實(shí)際品牌和
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寶雞市臨時(shí)客服外包
謂的折扣、低于市價(jià)的優(yōu)惠、（拉新后的）現(xiàn)金返現(xiàn)，也只是羊毛出在了羊身上。一場(chǎng)“拆東補(bǔ)西”的游戲“不是哪家（平臺(tái)）都有能力一直做（返利）社交電商的，這里面還是有不少名堂的。”陳銘（化名）今年初剛剛從一家知名電商機(jī)構(gòu)離職，以前負(fù)責(zé)會(huì)員運(yùn)營(yíng)工作的經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)社交電商模式有很多洞察。陳銘告訴懂懂筆記，自己所在的電商平臺(tái)，一直采用的拉新手段，就是社交、會(huì)員合一機(jī)制。平
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淮北市平臺(tái)客服外包
避李四昨晚直播期間，談到方丈患了“輕度抑郁癥”，沒(méi)忍住哈哈大笑，喊話誰(shuí)沒(méi)有抑郁癥啊？方丈你有抑郁癥，我李四沒(méi)有抑郁癥是嗎？只不過(guò)我不說(shuō)，不要逃避站出來(lái)面對(duì)！李四暴怒大罵粉絲中途李四再給榜上大哥點(diǎn)關(guān)注的時(shí)候，還差目標(biāo)萬(wàn)粉絲量遇到瓶頸，咋喊都沒(méi)用。李四對(duì)話粉絲，埋怨說(shuō)道：點(diǎn)一萬(wàn)關(guān)注就這么費(fèi)勁嗎？哪有那么多情懷大哥給你們刷禮物??？這時(shí)候直播間有粉絲吐槽說(shuō)：誰(shuí)叫你總
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茂名市咸魚(yú)客服外包
里學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店的學(xué)員都是免費(fèi)提供代發(fā)優(yōu)質(zhì)貨源，貨源應(yīng)有盡有。（都有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖片和描述，上貨到淘寶店很方便）點(diǎn)擊觀看下方視頻介紹貨源有很多選擇，如何找到適合自己的、新手更容易賣的出去的產(chǎn)品呢？也就是我們要說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題，新手小賣家開(kāi)網(wǎng)店賣什么好？怎么選品？所謂選品，意思就是要篩選我們能賣的產(chǎn)品來(lái)賣，這樣才能賺錢，當(dāng)然，一個(gè)準(zhǔn)備投資上千萬(wàn)的大賣家跟一個(gè)準(zhǔn)備投資幾
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泰州市旺旺客服外包
之前，尚有麻煩需要解決。現(xiàn)有的萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)科）正陷入一場(chǎng)大規(guī)模的裁員風(fēng)波，有報(bào)道稱接近的人要離開(kāi)。聽(tīng)到消息的王健林震怒。年月日，他在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年年會(huì)上表態(tài)，“網(wǎng)上傳網(wǎng)科裁員人，網(wǎng)科總共就人，怎么可能裁掉人！曲德君你為什么也不出來(lái)辟辟謠？”作為網(wǎng)科董事長(zhǎng)的曲德君曾在微信朋友圈稱，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科沒(méi)有倒下，局部調(diào)整是為了更快更好地發(fā)展。卷入風(fēng)暴的主要是網(wǎng)科
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遼源市得物app客服外包
王剛沒(méi)有打退堂鼓，二話沒(méi)說(shuō)擼起袖子準(zhǔn)備做菜，但他心里卻緊張極了，“從沒(méi)在做菜時(shí)被拍過(guò)照，拿刀的時(shí)候，手還劃了一道口子?！狈旁谄饺?，王剛從不會(huì)犯這種“低級(jí)”錯(cuò)誤。在午休結(jié)束前，王剛花了分鐘編輯完了第一道圖文菜譜—“盤(pán)龍茄子”。點(diǎn)擊發(fā)送，放下手機(jī)，繼續(xù)工作。等深夜回到家，王剛傻眼了——第一篇即興發(fā)揮的作品有萬(wàn)的閱讀推薦，超過(guò)萬(wàn)的點(diǎn)擊，還有兩三百條的網(wǎng)友評(píng)論?！澳?/p>
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阿里英文客服外包
￥【助行夢(mèng)想】明天下午點(diǎn)，殘疾人電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品首場(chǎng)直播來(lái)了！寧夏義工聯(lián)合會(huì)寧夏義工聯(lián)合會(huì)微信號(hào)功能介紹中共中央宣傳部確定“全國(guó)學(xué)雷鋒九典型”之一。不一樣的公益，不一樣的體驗(yàn)！直播預(yù)告重磅通知“助行夢(mèng)想”殘疾人電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目將于月日（周四）下午點(diǎn)在“寧夏手工藝師”抖音直播間抖音號(hào)：進(jìn)行殘疾人電商項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品的首場(chǎng)直播此次直播將在殘疾人就業(yè)扶貧基地瑪
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客服外包重復(fù)開(kāi)店
威治魚(yú)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有點(diǎn)讓人難以忍受了微信公眾平臺(tái)威治魚(yú)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有點(diǎn)讓人難以忍受了威治魚(yú)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有點(diǎn)讓人難以忍受了原創(chuàng)威治魚(yú)格林威治嬉皮研究公社格林威治嬉皮研究公社微信號(hào)功能介紹即時(shí)退出當(dāng)代生活可能對(duì)于一切擁躉而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這玩意兒確實(shí)是個(gè)好東西，端起手機(jī)足不出戶通過(guò)手機(jī)新聞就能知天下，打開(kāi)抖音快手就能體驗(yàn)大千
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第三方客服外包公司的成功需要靠什么
信號(hào)功能介紹服裝零售，服裝銷售，服裝培訓(xùn)，陳列、營(yíng)銷、店鋪管理、搭配。宋體微軟雅黑中國(guó)鞋服百貨零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強(qiáng)”的一堂全員必修課●被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購(gòu)或口碑轉(zhuǎn)介紹的一堂必學(xué)課老板帶督導(dǎo)店長(zhǎng)一起過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)！人以上效果最好！現(xiàn)場(chǎng)方案落地！不打雞血不吃藥，天全干貨年提升業(yè)績(jī)策略無(wú)保留全部分享！本課程不談空洞的戰(zhàn)略、模式和虛無(wú)縹