蘋(píng)果外包客服公司服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘋(píng)果外包客服公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘋(píng)果外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蘋(píng)果外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘋(píng)果外包客服公司常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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東莞市晚班客服外包
“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東+快手,直播電商的升級(jí)戰(zhàn)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更
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渭南市美團(tuán)客服外包
一處人制足球場(chǎng)、三塊網(wǎng)球場(chǎng)、兩塊籃球場(chǎng)、五塊羽毛球場(chǎng)。交通方面,宗地與武青南路站直線(xiàn)距離約公里,與號(hào)線(xiàn)簇錦站直線(xiàn)距離約公里,與雙鳳橋站直線(xiàn)距離約公里。去年雙鳳橋站旁畝商兼住用地被拍出,建設(shè)更進(jìn)一步。(雙鳳橋站旁畝商兼住用地來(lái)源:銳理數(shù)據(jù))與本宗地塊“肩并肩”的保利大國(guó)璟起始樓面地價(jià)元㎡,成交樓面地價(jià)元㎡,目前在售均價(jià)元㎡,主要以㎡中式躍層為主。本宗地在打造上
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綏化抖音客服外包
在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【顧客分享】產(chǎn)品定位是運(yùn)營(yíng)店鋪的重中之重寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾
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鄂爾多斯市千牛客服外包
各種鞋架。每天在快手上開(kāi)幾十場(chǎng)直播賣(mài)貨,這種場(chǎng)景迎合了用戶(hù)搶尾貨的心理。微信上的直播仍是私域流量,把原有粉絲激活,已有粉絲積累的線(xiàn)下門(mén)店可以嘗試。從目前來(lái)看,在已有的電商、直播玩家(淘寶、快手、抖音、拼多多、站、微博、微信等)之外,不可能出現(xiàn)單獨(dú)的直播電商平臺(tái),因?yàn)楂@取商家、用戶(hù)、網(wǎng)紅的成本都太高。對(duì)于商家和主播來(lái)說(shuō),借助平臺(tái)的扶持,會(huì)有商家、主播崛起機(jī)會(huì)。
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外包電商客服工資待遇
家從賣(mài)貨,到燒車(chē)刷單,到更加專(zhuān)業(yè);環(huán)境也從互聯(lián)網(wǎng)過(guò)度到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。第二篇講了互聯(lián)網(wǎng)世界,我們現(xiàn)在處于一個(gè)最好的時(shí)代,因?yàn)橛钟辛艘粋€(gè)新的世界,互聯(lián)網(wǎng)世界,在這個(gè)世界建立影響力,則可以很好的影響物質(zhì)世界。今天我們接著講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則—互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維,在過(guò)去兩年,有太多的人在講這個(gè)詞。把一切成功的案例都?xì)w結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)思維,一切不成功的案例,歸結(jié)于沒(méi)有互
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如何挑選客服外包公司
移動(dòng)搜索。但李彥宏覺(jué)得,在手機(jī)上做搜索,不僅速度慢,而且還很貴,一個(gè)短信一毛錢(qián),這個(gè)體驗(yàn)太糟糕了。他對(duì)這些建議說(shuō):“不行,我們不需要做這個(gè)東西?!保ɡ总姡┠?,雷軍歲生日這天,他和幾個(gè)朋友一起喝酒。雷軍感慨,“人是不能推著石頭往山上走的,這樣會(huì)很累,而且會(huì)被山上隨時(shí)滾落的石頭給打下去。要做的是,先爬到山頂,隨便踢塊石頭下去?!弊隽硕嗄甑幕ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),看了太多的起
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株洲市咸魚(yú)客服外包
賬號(hào)等,這些準(zhǔn)備好之后我就開(kāi)始注冊(cè)網(wǎng)店了,網(wǎng)店注冊(cè)的過(guò)程到結(jié)束一切順利。當(dāng)我把網(wǎng)店注冊(cè)好之后,我又遇到個(gè)大問(wèn)題,網(wǎng)店貨源去哪里找呢?是自己進(jìn)貨賣(mài),還是聽(tīng)別人說(shuō)的做代銷(xiāo)呢。后來(lái),考慮自己還是個(gè)新手,要是進(jìn)貨賣(mài)投資會(huì)很大,不如做代發(fā)貨了。于是通過(guò)網(wǎng)上找了一家供貨商,但是經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間,一點(diǎn)起色都沒(méi)有。后來(lái)我總結(jié)了原因,主要是因?yàn)樽约菏莻€(gè)新手沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),開(kāi)網(wǎng)店遇到
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商丘市ebay客服外包
酷酷手把手教你淘寶開(kāi)店,月入元微信公眾平臺(tái)酷酷手把手教你淘寶開(kāi)店,月入元酷酷微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥手把手教你淘寶開(kāi)店,月入元原創(chuàng)酷酷酷酷說(shuō)錢(qián)酷酷說(shuō)錢(qián)微信號(hào)功能介紹大佬們不會(huì)公開(kāi)的賺錢(qián)秘訣!——我已加入“維權(quán)騎士”的版權(quán)保護(hù)計(jì)劃——編輯器酷酷說(shuō)錢(qián)每天教你一個(gè)賺錢(qián)方法。最早淘寶開(kāi)店的個(gè)個(gè)都身價(jià)百萬(wàn)了,其實(shí)酷酷也是在淘寶賺到了自己的第一桶金萬(wàn)。很
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昭通抖音客服外包
腰部商品)第三梯隊(duì)天一次動(dòng)銷(xiāo)(底部的商品)。交易其實(shí)就是把自己的商品往上推的很重要的一個(gè)武器,日常的交易要保持,拉動(dòng)商品的動(dòng)銷(xiāo)。運(yùn)營(yíng)提升轉(zhuǎn)化商品力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是商品所表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)綜合能力。它最重要的兩點(diǎn)是它是不是買(mǎi)家所需求的,用后臺(tái)的數(shù)據(jù)變現(xiàn)就是轉(zhuǎn)化率,很直接的一個(gè)講話(huà)是平臺(tái)給到你這么多的訪(fǎng)客,你能不能把這些訪(fǎng)客變成你的買(mǎi)家。這是市場(chǎng)考核我們產(chǎn)品的一個(gè)維度,
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南陽(yáng)市軟件客服外包
體趣店宋體宋體樂(lè)信金融捷信微貸網(wǎng)品鈦平安普惠宋體美團(tuán)宋體宋體百度搜狗愛(ài)奇藝騰訊音樂(lè)獵豹移動(dòng)蔚來(lái)汽車(chē)趣頭條宋體瑞幸咖啡宋體宋體新氧貓眼娛樂(lè)宋體新東方投稿、商務(wù)合作請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛洪喿x在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送會(huì)員社