什么是騰訊客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
什么是騰訊客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
什么是騰訊客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
什么是騰訊客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
什么是騰訊客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鎮(zhèn)江市接待客服外包
軟雅黑都可到頤高售樓部,微軟雅黑領取粽子禮盒份!微軟雅黑數(shù)量有限、先到先得!微軟雅黑微軟雅黑(圖片僅供參考,禮品以實物為準)(數(shù)量有限,先到先得)新媒體排版圖文領取規(guī)則活動時間:活動地點:頤高國際售樓部(阜南華聯(lián)商廈路北)領取方式:拆遷戶轉發(fā)活動鏈接至朋友圈并集齊個贊,即可至售樓部領取領取憑證:政府公示名單或拆遷憑證、拆遷人身份證及朋友圈點贊數(shù)量(現(xiàn)場核對)
-
電商客服外包效果怎么樣
公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于跨境風暴運營干貨亞馬遜店鋪被封的解決方案運營干貨亞馬遜店鋪被封的解決方案亞馬遜各種名詞注解!新人必看!跨境風暴運營干貨亞馬遜分類審核詳解(賣家必
-
晉城市千??头獍?/a>
昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于金融財經(jīng)三農(nóng)微語電商︱不妨把直播帶貨的目光放得更遠些直播帶貨近期成為全社會關注的熱點。眼看著直播帶貨熱潮一浪高過一浪,縣長直播沒結束,總裁直播競魏看電商電商︱縣長直播帶貨負面清單三農(nóng)微語讀書︱快手們的邏輯——讀快手研究院《被看見的力量》札記之一三農(nóng)微語讀書︱快手們的邏輯——讀快手研究院《被看見的力量》札記之一
-
北京客服外包多少錢
文獻,連夜拉著他和幾位在國外的學術達人一條條的幫我核實信息,最終寫了《為什么攝入過量糖分會影響視力?》。那件事,讓他覺得我在國內做的事情非常有意義,傳播正確的知識,分享可靠的產(chǎn)品,都很符合他們基督徒服務他人的理念,于是最終選擇了回國。今天他分享的學習方法,我個人認為還是挺干貨的,包括做計劃那個方法,我也在嘗試著去堅持。突破舒適區(qū)去改變的過程總會很難很痛苦,但
-
婁底市沃爾瑪客服外包
版的贊賞功能被關閉,可通過二維碼轉賬支持公眾號。閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店,廠家、新手們如何打好產(chǎn)品“價格戰(zhàn)”?重視兩點,才能真正高效、精準打擊寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文留
-
孝感市商城客服外包
民劉女士本有意投資商鋪,但疫情之后,她發(fā)現(xiàn),以前女兒經(jīng)常去的兒童游樂場所已經(jīng)關閉,自己經(jīng)常一呆就是一下午的咖啡店也已經(jīng)關閉,就連家門口的洗車店也人去樓空?!耙咔楹?,沒發(fā)現(xiàn)多少‘報復性’的實體消費,似乎實體經(jīng)濟還會迎來新的一波低迷?!眲⑴糠Q,自己投資商鋪的計劃暫時擱淺了。確實,如今實體經(jīng)濟的持續(xù)低迷,對于很多實體行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者而言,無疑是懸在頭上的一把劍
-
滴滴客服 大連外包公司招聘
的要主動關停。④餐飲服務單位“許賣不許聚”。餐飲服務單位一律不得提供堂食,嚴禁集體聚餐,只能打包外帶或外賣配送;具有餐飲服務功能的賓館酒店,不得安排在餐廳集中就餐,一律實施外賣配送;外賣配送一律采取“無接觸配送”方式,并加貼“食安封簽”。單位食堂實行“單人單桌、統(tǒng)一朝向、放寬間隔、錯時用餐”。⑤嚴禁獵捕、收購、運輸、出售、寄遞、加工野生動物及其制品,嚴禁采購
-
外包客服的開場白話術
官方直播間。在節(jié)目播出期間進行總計期的抖音獨家直播帶貨系列,姐姐們將現(xiàn)身直播間,為粉絲們帶來好物分享,抖音是《姐姐》的官方獨家直播帶貨平臺。微軟雅黑芒果與抖音聯(lián)合打造《姐姐》番外直播系列,將以”姐姐”為原點進行鏈條延伸,并通過創(chuàng)新網(wǎng)絡和移動直播跨屏合作,在明星帶貨上實現(xiàn)熱門綜藝和直播帶貨的深度融合。微軟雅黑此次《姐姐》的引入,標志著抖音直播開始從單一的明星帶
-
外包 中國 客服
年假,優(yōu)秀員工晉升,公司合伙人等發(fā)展通道聯(lián)系人:江先生(微信同號,歡迎加微信咨詢)公司地址:瑞昌市湓城東路摩恩大廈樓煦風商貿(mào)有限公司(江明明:)▼【全職招聘】電話銷售職業(yè)類別:業(yè)務員薪資待遇:要求:性別不限學歷學歷不限工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限福利:環(huán)境好工作輕松周末雙休全勤獎法定節(jié)假日餐補地址:瑞昌市市區(qū)金銘福邸棟單元室詳情描述:本公司因業(yè)務需要現(xiàn)招聘電話銷售若干名
-
宣城市千??头獍?/a>
成長有服裝行業(yè)經(jīng)驗者,沒有經(jīng)驗只要有學習的沖勁也可以培養(yǎng)求職小秘書:微軟雅黑編輯器浙江裕德服裝有限公司微軟雅黑崗位名稱:設計助理微軟雅黑工作地點:浙江嘉興微軟雅黑崗位要求:、喜歡手繪,工作認真肯干。、了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程、工藝、面料等相關知識、懂得服裝工藝,準確并及時的跟客戶聯(lián)系。求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:設計師微軟雅黑工作地點:浙江嘉興微軟雅黑崗位要求:、