山東客服熱線外包優(yōu)勢(shì)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
山東客服熱線外包優(yōu)勢(shì)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山東客服熱線外包優(yōu)勢(shì)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
山東客服熱線外包優(yōu)勢(shì)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
山東客服熱線外包優(yōu)勢(shì)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
拼多多客服外包怎么做序版本，但小程序中只展示單個(gè)貨架，更像是一個(gè)商品的合集。此次，“微信小商店”最大的升級(jí)，是在此基礎(chǔ)上增加了直播功能。目前該功能還處于內(nèi)測(cè)階段，且只能選擇“企業(yè)個(gè)體戶”的小商店類型（需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照），個(gè)人屬性還暫未開(kāi)放。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，騰訊公司借助微信小商店程序，有望打通公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序與直播帶貨，從而激活微信生態(tài)中所積累的海量用戶。對(duì)于一個(gè)規(guī)模不大的小店，
-
淘寶客服外包的好處
表達(dá)，其實(shí)就是粉絲。因此，新開(kāi)的淘寶店鋪想要短時(shí)間內(nèi)獲得比較好的發(fā)展，就需要從開(kāi)店之初就做好粉絲積累和維護(hù)。宋體宋體而對(duì)于新開(kāi)網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，我們一般都會(huì)選用一些低成本的方式，社群運(yùn)營(yíng)就是其中之一。宋體在這里，我們也整理了一些相關(guān)方面的知識(shí)，供大家參考。編輯器編輯器一鼓勵(lì)粉絲曬單宋體粉絲曬單能夠?yàn)槲覀兎e累人氣基礎(chǔ)，如果有買家能夠通過(guò)社群下單，那么就可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)一些
-
西雙版白班客服外包
頓白茶身體滋潤(rùn)乳、斯維詩(shī)奶薊、朝鮮薊和姜黃粒、雅培幼兒配方奶粉段則成功躋身亞馬遜海外購(gòu)十大“最暢銷單品榜”。（來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）編輯器天貓購(gòu)物季的包裹有七成已經(jīng)送達(dá)編輯器菜鳥(niǎo)官方數(shù)據(jù)顯示，截至月日中午時(shí)，天貓購(gòu)物季的包裹有七成已經(jīng)送達(dá)。上海、北京、廣州、深圳、杭州、重慶、蘇州、成都、東莞和南京成為全國(guó)簽收量最多的十大城市。期間，天貓國(guó)際的商品實(shí)現(xiàn)的訂單秒級(jí)通
-
海東售前客服外包
了。丁磊錯(cuò)過(guò)了拼多多的這次抄底，歸納起來(lái)有以下三方面原因。首先，理想主義者都是想自己干大事的人，這或許束縛了丁磊的思想。其次，在拼多多成立之前，丁磊也有電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉，規(guī)模比拼多多大很多。拼多多成立之后，網(wǎng)易上線嚴(yán)選。丁磊信心滿滿，發(fā)出了在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易的吶喊。彼時(shí)的拼多多只是一個(gè)水果拼團(tuán)項(xiàng)目，丁磊或許沒(méi)看上，他要自己干。最后，或許拼多多背后有騰訊投
-
汕尾市旺旺客服外包
量突破萬(wàn)人次，可見(jiàn)熱情之高，有網(wǎng)友表示：“是時(shí)候用行動(dòng)為家鄉(xiāng)打了！”澤草所生，種之芒種?！拔业募亦l(xiāng)我代言”選擇在芒種時(shí)節(jié)正式啟程，它寓意著一份金色的希冀。待到金秋十月，定當(dāng)碩果累累，一片豐收時(shí)。歡迎關(guān)注抖音賬號(hào)“傳媒內(nèi)參劇綜教教主”（：）帶你看綜說(shuō)劇↓↓↓往期熱文●新潮傳媒裁員人、高管降薪，：必須踩死剎車新潮傳媒裁員人、高管降薪，：必須踩死剎車●疫情波及行業(yè)
-
大興安嶺直播客服外包
到法院判決結(jié)果下來(lái)，對(duì)于快時(shí)尚類產(chǎn)品而言，整個(gè)銷售旺季可能就已過(guò)去，這讓原創(chuàng)設(shè)計(jì)者維權(quán)之路困難重重?！皠傞_(kāi)始，我們一發(fā)現(xiàn)抄襲都會(huì)投訴到平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)責(zé)令店鋪整改，而山寨店鋪就會(huì)在寶貝鏈接里刪除圖片，但是它們會(huì)以更加隱蔽的方式繼續(xù)生產(chǎn)，比如在頁(yè)面注明款式詳詢客服、來(lái)圖定制等等，明面上下架了，但暗地里依舊使用我們的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，這樣就可以繞過(guò)平臺(tái)侵權(quán)規(guī)則?！鄙秸叩慕?/p>
-
白銀市微店客服外包
開(kāi)網(wǎng)店因?yàn)殚T(mén)檻低、收益大，成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。而在今天，在平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷，甚至可以說(shuō)一華仔怎么在淘寶上開(kāi)店鋪怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店代銷開(kāi)網(wǎng)店因?yàn)殚T(mén)檻低、收益大，成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。而在今天，在平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷，甚至可以說(shuō)一微信公眾平臺(tái)華仔怎么在淘寶上開(kāi)店鋪怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店代銷華仔微信公眾平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店因?yàn)殚T(mén)檻低、收益大，成為眾多年
-
外包客服績(jī)效考核細(xì)則
：位價(jià)格：元人備注：不抽煙。有小孩提前告知。身體健康無(wú)發(fā)燒感冒咳嗽，口罩自帶。聯(lián)系方式：（微信同號(hào)）（聯(lián)系電話：）微軟雅黑微軟雅黑漳平到龍巖、廈門(mén)、漳州、福州、泉州、永安等方向的順風(fēng)車群（不是漳平人的注意：只有漳平到這些地方的，沒(méi)有這些地方到別的地方的），可以叫她拉入群，識(shí)別二維碼添加微信添加后請(qǐng)說(shuō)明進(jìn)什么方向的順風(fēng)車群，沒(méi)有說(shuō)明的為防止拉愛(ài)發(fā)垃圾廣告的，默
-
達(dá)州市美團(tuán)客服外包
敦豪電子商務(wù)解鎖美國(guó)路向穩(wěn)定物流的關(guān)鍵助力跨境電商持續(xù)蓬勃發(fā)展微信公眾平臺(tái)敦豪電子商務(wù)解鎖美國(guó)路向穩(wěn)定物流的關(guān)鍵助力跨境電商持續(xù)蓬勃發(fā)展敦豪電子商務(wù)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥解鎖美國(guó)路向穩(wěn)定物流的關(guān)鍵助力跨境電商持續(xù)蓬勃發(fā)展敦豪電子商務(wù)敦豪電子商務(wù)大中華區(qū)敦豪電子商務(wù)大中華區(qū)微信號(hào)功能介紹敦豪電子商務(wù)解決方案致力于成為電子商務(wù)物流的先驅(qū)者，我們
-
客服外包怎么獲利
程！黃妮服裝銷售技巧服裝銷售技巧微信號(hào)功能介紹服裝培訓(xùn)微軟雅黑中國(guó)鞋服百貨零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強(qiáng)”的一堂全員必修課●被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購(gòu)或口碑轉(zhuǎn)介紹的一堂必學(xué)課老板帶督導(dǎo)店長(zhǎng)一起過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)！人以上效果最好！現(xiàn)場(chǎng)方案落地！不打雞血不吃藥，天全干貨年提升業(yè)績(jī)策略無(wú)保留全部分享！本課程不談空洞的戰(zhàn)略、模式和虛無(wú)縹緲的境界、高度，就實(shí)