58同城外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
58同城外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
58同城外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
58同城外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
58同城外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安徽省客服外包公司
于一個(gè)而言,生態(tài)是核心和根本。微軟當(dāng)初起家,就是每個(gè)微機(jī)廠商準(zhǔn)備開(kāi)賣(mài)時(shí),微軟都會(huì)去講:我們可以提供運(yùn)行在你的微機(jī)上的引擎,給你的微機(jī)填充大量應(yīng)用。事實(shí)沒(méi)有應(yīng)用的微機(jī)是賣(mài)不動(dòng)的。手機(jī)剛開(kāi)始只是一個(gè)打電話的專(zhuān)用設(shè)備,如果要發(fā)展應(yīng)用生態(tài),那必須想辦法吸引開(kāi)發(fā)者。如果當(dāng)初堅(jiān)持讓開(kāi)發(fā)者使用來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,估計(jì)現(xiàn)在也無(wú)法想象世界第一大是。在年,和擁有著世界上最大的兩個(gè)程序員
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克拉瑪依市人工客服外包
相親帖,就可與位已曬資料的異性交換微信。具體可聯(lián)系小編:不曬資料,可掃描右邊二維碼,添加小編微信,給小編紅包,請(qǐng)小編將我的微信給你。如果你添加其微信未獲得通過(guò),或通過(guò)后沒(méi)有任何理由就把你刪除或拉黑,可找上方小編投訴。加上微信后,請(qǐng)參照上述內(nèi)容,將你個(gè)人資料、照片發(fā)給這位小主,并請(qǐng)?jiān)谙路搅粞曰虼蛸p,留下頭像記號(hào),公開(kāi)表達(dá)好感。轉(zhuǎn)發(fā)·分享·愛(ài)·在路上微軟雅黑覺(jué)得
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外包售后客服公司 廣州
是億!今年京東又創(chuàng)造了一個(gè)新的消費(fèi)記錄。(關(guān)于對(duì)比角度的問(wèn)題,就不用爭(zhēng)論了,兩者的購(gòu)物節(jié)都是蓄積一段時(shí)間后的總爆發(fā)。)作為疫情之后首個(gè)大型促銷(xiāo)節(jié)日,對(duì)拉動(dòng)整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)大盤(pán),有很大的意義,上半年因?yàn)橐咔榉e攢的消費(fèi),在釋放一下,所以,今年的增長(zhǎng),才會(huì)這么猛。京東一邊搞購(gòu)物節(jié),一邊還搞上市。在這一天,京東回港股上市,融資近億港元(億美元),股票在盤(pán)前漲了,成為今
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烏海市外語(yǔ)客服外包
日前報(bào)名??國(guó)企招人潮州大唐招聘??事業(yè)單位考試備考資料免費(fèi)領(lǐng)取月更新(本樣式已做版權(quán)保護(hù),未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個(gè)人使用,違者必糾)?禮品瓷??阿里巴巴國(guó)際站業(yè)務(wù)員:需要英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),有操作阿里國(guó)際站或其他線上平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作內(nèi)容主要跟進(jìn)國(guó)際站日常操作,開(kāi)拓跟進(jìn)平臺(tái)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,參與提成機(jī)制。外貿(mào)跟單:需要英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),有工作
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客服外包 學(xué)校
?限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢(xún)?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問(wèn)題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級(jí)為企業(yè)微信,店鋪微信也將會(huì)持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)布信息~滔搏月星環(huán)球港滔搏月星環(huán)球港「月星環(huán)球港店鋪官方企業(yè)微信」快掃!溝通升級(jí)???限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢(xún)?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問(wèn)題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級(jí)為企業(yè)微信,店鋪微信也將會(huì)持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)布信
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塔城外貿(mào)客服外包
能介紹廈門(mén)云光計(jì)算機(jī)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校以“教育改變命運(yùn)”為使命,培養(yǎng)社會(huì)緊缺的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用人才。云光學(xué)校長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)包就業(yè)技能班,是目前廈門(mén)市唯一一所簽訂就業(yè)培訓(xùn)合同的職業(yè)學(xué)校,并且培訓(xùn)學(xué)員享有政府補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)。電商運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)全能班你想成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大軍一員與馬云馬化騰李彥宏為鄰嗎?你想擁有別人羨慕嫉妒恨的電商專(zhuān)業(yè)技術(shù)成為所有傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)搶的香餑餑嗎?你想創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高
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鷹潭市ebay客服外包
賺萬(wàn)是真的。雖然有了技術(shù)賣(mài)這個(gè)服務(wù)錢(qián)好賺,但是你作為一個(gè)淘寶新手可能還會(huì)遇到很多門(mén)檻。案例:剛才上面給大家舉例了,一個(gè)單價(jià)非常低,只有塊,但是成交量卻有差不多萬(wàn)筆的一個(gè)產(chǎn)品分享。在淘寶上面不但有低價(jià)格的,也有高價(jià)格的,比如塊錢(qián)專(zhuān)業(yè)改字的,我們就可以看到,在這里的成交量中有人付款。真的是一字千金了。進(jìn)來(lái)后是這樣的:從交易成功來(lái)看有筆訂單,單價(jià)算就有萬(wàn)了。下面進(jìn)
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衡陽(yáng)市餓了么客服外包
徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記視察徐州重要指示,解放思想抓機(jī)遇、凝心聚力促發(fā)展,大力實(shí)施雙向開(kāi)放戰(zhàn)略,加快推進(jìn)“十大開(kāi)放平臺(tái)”建設(shè),積極構(gòu)筑全方位、立體式開(kāi)放體系,全市開(kāi)放程度顯著提升,電子商務(wù)發(fā)展迅猛,開(kāi)放平臺(tái)功能日趨完善,營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì),為建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建設(shè)國(guó)家級(jí)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),對(duì)于徐州培育開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)
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三門(mén)峽市國(guó)美電器客服外包
勃發(fā)展,越來(lái)越多的朋友也看到了機(jī)會(huì),想要在淘寶上開(kāi)一家小店,或者從事的工作。但是做淘寶是講究方請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥月福利——送你一整套淘寶開(kāi)店教程原創(chuàng)淘寶店運(yùn)營(yíng)思路淘寶店運(yùn)營(yíng)思路淘寶店運(yùn)營(yíng)思路微信號(hào)功能介紹本平臺(tái)主要給提供電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享,電商爆料,淘寶,京東,拼多多,速賣(mài)通等運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,感謝關(guān)注!新媒體管家新媒體排版目前國(guó)內(nèi)電商蓬勃發(fā)展,越來(lái)
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宣城市售后客服外包
和他的娃哈哈帝國(guó)評(píng)論:快遞柜該不該收費(fèi)?評(píng)論:快遞柜該不該收費(fèi)?羅永浩,一個(gè)憑本事恰飯的中年男人也就那么回事吧!羅永浩,一個(gè)憑本事恰飯的中年男人也就那么回事吧!真正的猛男,敢于直面慘淡的人生,羅永浩不怕丟人真正的猛男,敢于直面慘淡的人生,羅永浩不怕丟人全面復(fù)工進(jìn)行時(shí),喧囂的城市能否在春天歸來(lái)?全面復(fù)工進(jìn)行時(shí),喧囂的城市能否在春天歸來(lái)?阿里首部抗疫紀(jì)錄片《此時(shí)