淘寶客服項(xiàng)目外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶客服項(xiàng)目外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶客服項(xiàng)目外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶客服項(xiàng)目外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶客服項(xiàng)目外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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麗江拼多多客服外包金華名妝年中大促比淘寶便宜比快手，抖音更價(jià)低！不玩套路，就要走心！一千次你不來一萬次你不來這一次你一定剛剛，蘭陵一店鋪傳出消息，秒殺比淘寶抖音快手還便宜金華名妝年中大促比淘寶便宜比快手，抖音更價(jià)低！不玩套路，就要走心！一千次你不來一萬次你不來這一次你一定微信公眾平臺剛剛，蘭陵一店鋪傳出消息，秒殺比淘寶抖音快手還便宜微信公眾平臺金華名妝年中大促比淘寶便宜比快手
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婁底市售前客服外包
地方特色產(chǎn)品發(fā)展全貌，拓展農(nóng)特產(chǎn)品銷售渠道，推動桐梓縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而通過線上引流帶動實(shí)體消費(fèi)促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，助推“桐貨出山”?！拔壹业呐Ｈ飧墒且环N傳統(tǒng)的手工藝鹵制品，回味甘甜有嚼勁，很好吃的，歡迎大家來購買?！痹诋a(chǎn)銷對接智慧服務(wù)中心大廳金老爹牛肉干展示區(qū)，負(fù)責(zé)人金武飛招呼著來往的游客并說道，通過這次活動拓寬了我們的銷售渠道，提高了我們產(chǎn)品的知名度
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牡丹江市國美電器客服外包
因?yàn)槟闱捌谕度氲拿恳环皱X，后面都賺不回來。因?yàn)槟憔退阍瓋r(jià)進(jìn)貨原價(jià)賣出，每賣一單都要虧塊錢。再比如，我們做了好幾年的絲襪，除了每年剛開始拉權(quán)重的一小段時(shí)間，其他時(shí)間我們從來不開直通車。為什么？因?yàn)槲覀兊睦麧櫜蛔阋灾伍_直通車，開車的投入就是無效投入。所以我們產(chǎn)品有點(diǎn)權(quán)重以后從不開車。開店做生意，就是要不斷地測算，這筆錢該不該花，這個(gè)產(chǎn)品能不能做。而且在不同的階
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怎樣接淘寶外包客服單
高工作效率。大家首先對水公園內(nèi)各個(gè)店鋪的衛(wèi)生及設(shè)備等進(jìn)行了清潔維護(hù)，隨后對店內(nèi)外的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，安裝測試后將存在的問題上報(bào)處理，絕不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。目前仍處于防疫特殊期，消毒工作也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，部門員工將按照規(guī)定，每天進(jìn)行全方位消毒，并做好記錄，絲毫不懈怠，為游客營造安全舒適的購物環(huán)境。水公園開園在即，經(jīng)營部員工將繼續(xù)認(rèn)真完成相關(guān)籌備工作，以最優(yōu)
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外包客服銷售話術(shù)
銷措施根本無力改變這種情形。店鋪應(yīng)對銷售淡季有三個(gè)有效措施：降低固定的店鋪維持費(fèi)用，例如減少工作人員。出奇制勝，使淡季不淡。加大力度進(jìn)行換季促銷，關(guān)鍵就是價(jià)格必須有足夠的吸引力。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，低于折銷售就不會理想。因此，必須與總代理密切合作，共同處理大量的過季商品?？傊?，店鋪只要開門一天，固定的費(fèi)用肯定是要支付的，如何利用淡季，是經(jīng)營店鋪必須慎重考慮的問題。、顧
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菏澤市餓了么客服外包
技巧，及電鋪的基本操作，打字速度快，善于分析思考問題。早晚輪班義烏雄霸電子商務(wù)有限公司地址：蘇溪飛天電商園棟樓誠聘：倉庫打包最新誠聘辦公室文員職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的打印、排版和歸檔現(xiàn)金日記賬，客戶銷售統(tǒng)計(jì)；報(bào)表的收編以及整理庫存的出入及統(tǒng)計(jì)；任職要求：形象好，氣質(zhì)佳，年齡在歲，女性，性格活潑開朗。早：：晚倉庫打包倉庫配貨、打包及整理需要吃苦耐勞服從安排
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保山市在線客服外包
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在家外包客服平臺招聘
店鋪的信譽(yù)度。營業(yè)隨意，不受外界因素限制網(wǎng)絡(luò)本身就具有隨意性，網(wǎng)上經(jīng)營也是非常隨意，可以不受外界任何因素的限制。對于商品的數(shù)量可以不受空間限制，雖因所欲，想上架多少就上架多少，只需要?dú)w類整理就能夠快速找到所需商品。對于銷售地區(qū)也非常開放，全國各地都可以隨時(shí)購買，不管消費(fèi)者在什么地方，都可以完成交易，擴(kuò)大了網(wǎng)店的交易市場，方便快捷。第二問：什么人適合開店？什么
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日照市叮咚客服外包
中國電商在疫情下的出色表現(xiàn)，讓世界各貿(mào)易主體找到了恢復(fù)經(jīng)濟(jì)動能的新著力點(diǎn)。???跨境觀察▌電商將世界推向新貿(mào)易時(shí)代中國電商在疫情下的出色表現(xiàn)，讓世界各貿(mào)易主體找到了恢復(fù)經(jīng)濟(jì)動能的新著力點(diǎn)。微信公眾平臺???跨境觀察▌電商將世界推向新貿(mào)易時(shí)代???微信公眾平臺中國電商在疫情下的出色表現(xiàn)，讓世界各貿(mào)易主體找到了恢復(fù)經(jīng)濟(jì)動能的新著力點(diǎn)。請求錄制這里要加或才加載￥￥
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和田當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
相關(guān)的問題，那你不會自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問，然后用自己的小號去回，不也可以嗎？（）旺旺消息群發(fā)這個(gè)太簡單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話，你會受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。（）把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買