p2p客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
p2p客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
p2p客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
p2p客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
p2p客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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烏魯木齊市電商客服外包
丨新浪丨大魚號(hào)丨一點(diǎn)資訊今日頭條丨招行社區(qū)丨雪球丨微博丨知乎今封面號(hào)丨趣頭條丨快資訊丨等百家媒體平臺(tái)黑體相關(guān)閱讀黑體【百鳴計(jì)劃】碼尚丨納米盒丨橙市超人丨脈策數(shù)據(jù)丨純米科技釵頭鳳影視丨木蟻機(jī)器人丨丨創(chuàng)略科技啟信寶丨小喬丨創(chuàng)客邦丨競(jìng)界電競(jìng)丨邁丨影創(chuàng)科技看房丨萬(wàn)物工場(chǎng)丨丨笑果文化丨阿里媽媽擎朗智能丨能力風(fēng)暴丨大鵝文化丨觸寶科技有妖氣丨簽寶丨云聽丨極光點(diǎn)播影院黑體【
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吳忠市千??头獍?/a>
緩慢也是不能發(fā)揮戰(zhàn)略力的掣肘之一:當(dāng)時(shí)中國(guó)的決定權(quán)在全球總部,因?yàn)橹袊?guó)沒有話語(yǔ)權(quán),在戰(zhàn)略決策上的速度大大落后于淘寶,往往的一個(gè)決定落地后,淘寶這邊已經(jīng)過(guò)了幾輪政策周期。事后,馬云把這種低能的運(yùn)作比作噴氣式飛機(jī):“全球化的技術(shù)平臺(tái)聽起來(lái)很棒,就像波音那樣,在天空飛著是很不錯(cuò),但如果機(jī)場(chǎng)只有校園操場(chǎng)那么大,就根本沒法降落。即使想修改一個(gè)按鈕,都必須要向(比如)個(gè)
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客服專員外包公司
車新聞哦。上市新車的最新報(bào)價(jià),最新資訊就在這里!全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡(jiǎn)稱)正如火如荼進(jìn)行中,而本次大會(huì)最受關(guān)注的創(chuàng)新項(xiàng)目“科技廟會(huì)”也在北京奧林匹克公園酷炫開鑼,廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不僅匯集了無(wú)人駕駛汽車、腦電波遙控車、攀巖、智能無(wú)人機(jī)、打印美食等全世界最全、最新的新潮互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客產(chǎn)品,更設(shè)置了多項(xiàng)人機(jī)互動(dòng)游戲,可以讓大眾近距
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人力資源外包公司客服工作
心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)【課程形式】:課堂講授現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)分享案例分析為獲最好的學(xué)習(xí)效果,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板運(yùn)營(yíng)管理者培訓(xùn)經(jīng)理督導(dǎo)+名精英店長(zhǎng)!團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)方案落地!【詳情時(shí)間安排】月日學(xué)員簽到月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程晚餐課程月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程課程結(jié)束報(bào)名流程:第一步:把您的品牌或公司名稱參訓(xùn)人員姓名手機(jī)號(hào)身份證號(hào)發(fā)到微軟雅黑王老師手機(jī)上!第
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遂寧市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
開網(wǎng)店這方面的打算,也可以聯(lián)系華仔老師,值得推薦的好老師。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校,里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的知識(shí) 怎樣開網(wǎng)店,如何開網(wǎng)店,怎么開網(wǎng)店,網(wǎng)店加盟,網(wǎng)店代理,網(wǎng)店加盟騙局,情侶網(wǎng)店騙局,網(wǎng)店怎么開,怎么開淘寶網(wǎng)店,開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟,開網(wǎng)店需要多少錢,開網(wǎng)店怎么找貨源,如何開淘寶網(wǎng)店,開網(wǎng)店賣什么最賺錢,怎樣在淘寶上開網(wǎng)店,淘寶
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網(wǎng)店客服外包一個(gè)月
擇,通過(guò)低進(jìn)低出的經(jīng)營(yíng)理念,從而使我們的客戶有更大的優(yōu)勢(shì)參與終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也使我們的終端消費(fèi)者與“品質(zhì)生活零距離”。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送服裝店運(yùn)營(yíng)方法如何提高銷售額?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共
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張家口市叮咚客服外包
專以上學(xué)歷,服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)、熟練使用服裝設(shè)計(jì)相關(guān)軟件,熟悉服裝設(shè)計(jì)工作流程,具備良好的美術(shù)功底、能獨(dú)立完成較復(fù)雜的服裝設(shè)計(jì)任務(wù)、具有一年以上服裝設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。微軟雅黑求職小秘書:編輯器卡爾丹頓服飾股份有限公司微軟雅黑崗位名稱:電商商品專員微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東深圳微軟雅黑崗位要求:、本科學(xué)歷,在線上平臺(tái)或者線下實(shí)體連鎖店鋪年以上采購(gòu)或商品管理經(jīng)驗(yàn),至少年天
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十堰市過(guò)年客服外包
在國(guó)外以生產(chǎn)國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工,不符合中國(guó)國(guó)標(biāo),入境只檢疫不檢驗(yàn);四是代購(gòu)奶粉,嚴(yán)格來(lái)講屬于走私,游走在法律邊緣。李翠枝代表的建議主要針對(duì)第三種。目前,國(guó)外嬰幼兒配方奶粉如果通過(guò)“一般貿(mào)易進(jìn)口”,關(guān)稅暫定稅率,增值稅率;通過(guò)郵遞進(jìn)口行郵稅率為;而跨境電商平臺(tái)綜合稅率僅為。于是,就出現(xiàn)了如此市場(chǎng)怪象:未達(dá)到中國(guó)奶粉標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)外奶粉產(chǎn)品,不但可以光明正大地以跨境電商
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寶雞市小紅書客服外包
軟硬件技術(shù)支持;、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定朋制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;、維護(hù)數(shù)據(jù)中心,對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。任職資格:、熟悉和掌握各種系統(tǒng)集成相關(guān)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝.調(diào)試及故障排除;、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的褡建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;、熟練運(yùn)用各種辦公軟件對(duì)項(xiàng)目設(shè)備故障進(jìn)行記錄并形成相關(guān)報(bào)表;、愛學(xué)習(xí),工作主動(dòng)性強(qiáng),
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淮安市亞馬遜客服外包
大量實(shí)用電商工具!快來(lái)領(lǐng)取吧前有福利!近份電商運(yùn)營(yíng)表格!大量實(shí)用電商工具!快來(lái)領(lǐng)取吧微信公眾平臺(tái)前有福利!近份電商運(yùn)營(yíng)表格!微信公眾平臺(tái)大量實(shí)用電商工具!快來(lái)領(lǐng)取吧請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥前有福利!近份電商運(yùn)營(yíng)表格!蜂悅研究所蜂悅研究所微信號(hào)功能介紹蜂悅學(xué)院是蜂悅網(wǎng)紅基地核心業(yè)務(wù)之一,旨在為有識(shí)之士提供短視頻、直播、易學(xué)、稅法等專業(yè)、有效的培訓(xùn)。在這里你