選淘金云客服客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
選淘金云客服客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
選淘金云客服客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
選淘金云客服客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
選淘金云客服客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
石家莊市咸魚(yú)客服外包
源怎么找淘寶開(kāi)店貨源一件代發(fā)開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源,賣(mài)什么好?這里面有兩個(gè)問(wèn)題,一是怎么找貨源?二是賣(mài)什么好?首先華仔來(lái)給大家分析下新手開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源?很多新手想開(kāi)淘寶店,都會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題:開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源?有些新手說(shuō)我有某某工廠貨源,有些新手說(shuō)我有家鄉(xiāng)特產(chǎn),甚至有些新手一開(kāi)始就雄心萬(wàn)丈的去批發(fā)市場(chǎng)或者廠家那里大量進(jìn)貨回來(lái),比如衣服、鞋子、包包、化妝品等等,憧憬
-
克拉瑪依市沃爾瑪客服外包
球?qū)氊惖劫u(mài)套裝寶貝是創(chuàng)新,組合不同的氣球套餐是創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出不同的氣球創(chuàng)意布置是創(chuàng)新……王凌云就是靠創(chuàng)新賺到了錢(qián)。宋體宋體王凌云創(chuàng)業(yè)回顧宋體王凌云是我們創(chuàng)業(yè)港里走出來(lái)的平民創(chuàng)業(yè)英雄。她的每一步,大家都看到了,聽(tīng)到了,見(jiàn)證了。她創(chuàng)業(yè)前是全職媽媽?zhuān)僦按蚬?,再之前讀書(shū)。宋體宋體年,因?yàn)閼言袥](méi)上班,她申請(qǐng)了淘寶店。因?yàn)槿殠Ш⒆铀韵胝沂伦觯暝氯占尤雱?chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)群。
-
黃山市過(guò)年客服外包
返利。”宋體據(jù)了解,近兩年,在群、微信群等社交平臺(tái)上,有的群組通過(guò)分享商品引導(dǎo)成員購(gòu)買(mǎi),并伴有誘人的返利和發(fā)展下線的獎(jiǎng)勵(lì),吸引了不少消費(fèi)者。記者在社交軟件中輸入“社交電商”“返利”等關(guān)鍵詞,搜出上百個(gè)群組。宋體記者進(jìn)入一個(gè)名為“電商內(nèi)購(gòu)返利互助群”的群,群內(nèi)上百個(gè)成員幾乎無(wú)人購(gòu)買(mǎi)商品,群主主要是鼓勵(lì)成員發(fā)展下線,讓下線通過(guò)商品鏈接購(gòu)買(mǎi)商品,以此獲得獎(jiǎng)勵(lì)。鏈接
-
遂寧市直播客服外包
華仔如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)微信公眾平臺(tái)華仔如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)華仔微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)華仔開(kāi)網(wǎng)店教程開(kāi)網(wǎng)店教程微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店、注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好,如何提升網(wǎng)店信譽(yù)、開(kāi)網(wǎng)店的步驟,提供大量淘寶開(kāi)店教程,分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流一個(gè)普通人,靠開(kāi)網(wǎng)店一天賺一兩萬(wàn),你
-
電商客服外包服務(wù)商
“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送招聘天貓、京東店鋪運(yùn)營(yíng),普工,質(zhì)檢專(zhuān)員,郵政金融專(zhuān)員,美容美甲師,市場(chǎng)專(zhuān)員,工程文員等!今啟招聘第期招聘信息放送!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微
-
武漢市愛(ài)采購(gòu)客服外包
全國(guó)個(gè)省、直轄市、自治區(qū)建成所直營(yíng)學(xué)校。為了學(xué)員及廣大消防愛(ài)好者更方便、快捷的購(gòu)買(mǎi)到清大東方教育科技集團(tuán)旗下自主編寫(xiě)《注冊(cè)消防工程師資格考試應(yīng)試指南》、《建構(gòu)筑物消防員高級(jí)培訓(xùn)教材》、《社會(huì)消防安全教育培訓(xùn)系列叢書(shū)》等消防專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,清大東方現(xiàn)已正式開(kāi)通清大東方消防書(shū)屋的淘寶書(shū)城。清大東方消防書(shū)屋也是清大東方教育科技集團(tuán)唯一的“淘寶”書(shū)城,大家不要買(mǎi)錯(cuò)哦瀏覽器
-
涼山彝族全職客服外包
運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)清晰版關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓商城運(yùn)營(yíng)詳細(xì)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓新店運(yùn)營(yíng)思路分享新店個(gè)月飆至類(lèi)目一手純干貨關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓日常推廣營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目考核關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓運(yùn)營(yíng)企劃案您下了嗎?關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料實(shí)操單品操作技巧,一周期流量穩(wěn)步上升關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表
-
深圳市網(wǎng)站客服外包
券發(fā)放時(shí)間月日——月日使用時(shí)間月日——月日備注:逾期未使用即作廢微軟雅黑優(yōu)惠券領(lǐng)取方式↓↓↓↓↓↓方式一:在微信搜索“婁山關(guān)商城”小程序點(diǎn)擊進(jìn)入后找到領(lǐng)券中心領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券再輸入商品名稱(chēng)下單購(gòu)買(mǎi)宋體方式二:打開(kāi)“婁山關(guān)”“桐梓發(fā)布”微信公眾號(hào)下拉菜單點(diǎn)擊“婁山關(guān)商城”找到領(lǐng)券中心領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券搜索商品名稱(chēng)下單購(gòu)買(mǎi)副本副本方式三:下載婁山資訊后點(diǎn)擊商城找到領(lǐng)券
-
客服外包管理辦法
生成小程序,目前已上線功能包括::基礎(chǔ)的開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)能力,包括商品管理、店鋪運(yùn)營(yíng)、直播管理、資金管理等。:用戶(hù)端更完善的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)芰?,包括商品詳情?yè)、貨架工具、直播插件等。開(kāi)通“微信小商店”后,用戶(hù)可以直接在這個(gè)小程序里進(jìn)行直播和賣(mài)貨。其實(shí),早在年的時(shí)候微信就上線了“微信小店”功能。只要企業(yè)主體認(rèn)證的服務(wù)號(hào)開(kāi)通微信支付功能后,即可申請(qǐng)開(kāi)通“微信小店”?!拔⑿判?/p>
-
撫州市在線客服外包
家用急救包,里面有創(chuàng)口貼,紗布,棉簽,小剪刀,等一些外用產(chǎn)品,但是這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)可觀,使用率極低,購(gòu)買(mǎi)人群多,最后會(huì)帶動(dòng)其他類(lèi)產(chǎn)品。然后再說(shuō)兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是制氧機(jī),一個(gè)是熱敷鹽袋,制氧機(jī)在霧霾嚴(yán)重的,那個(gè)年代具體幾幾年我忘記了,每個(gè)月銷(xiāo)售量臺(tái)一下子蹦到臺(tái)月銷(xiāo),時(shí)間和事件也很重要。做這幾樣的嗯已經(jīng)是發(fā)家致富了。所以你只要有發(fā)現(xiàn)賺錢(qián)的眼光去找項(xiàng)目,你就能發(fā)財(cái)!精彩