客服接外包的服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服接外包的遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服接外包的是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
客服接外包的服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服接外包的常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鞍山市售前客服外包落后產(chǎn)能！抖音機構地圖：網(wǎng)紅江湖權力中心不止薇婭李佳琦，老板也入局：直播是好生意傳媒行業(yè)大預測：黨媒盈利、轉型放緩做了年演員，我的片酬是每秒元武漢最新城市宣傳片，刷屏了：文案太棒！莫讓縣級融媒體中心，變成一堆生銹的機器如果可以，我想娶個女記者！完長按二維碼識別，一鍵關注傳媒圈公號《傳媒圈》專為廣電、視頻、影視、廣告主、廣告代理公司及融媒體業(yè)者服務，粉絲量和閱
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淘寶客服外包公司靠譜嗎
大跨境論壇的熱門標簽。趁著跨境電商行業(yè)復蘇的機會，許多創(chuàng)業(yè)者蠢蠢欲動，諸如“怎樣在亞馬遜請求錄制這里要加或才加載￥￥亞馬遜運營思路及策略——新手開店必知的個常見問題！中山市跨境電商孵化基地中山市跨境電商孵化基地微信號功能介紹專注跨境電商生態(tài)圈（制造企業(yè)聯(lián)盟；跨境物流；海外倉庫；海外商標注冊和外觀專利；歡迎各跨境電商平臺中小賣家入駐；接受各企業(yè)委托對、、速賣通
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可信賴的活動客服外包
章）年月日微軟雅黑▍法律顧問：天外天楚雄律師事務所李曉娟律師微軟雅黑▍信息來源：微軟雅黑牟定縣人民政府網(wǎng)微軟雅黑編輯器編輯器編輯器▍牟定網(wǎng)綜合整理，如需轉載，請聯(lián)系授權！微信號：微軟雅黑合作業(yè)務：美食探店、活動宣傳、品牌推廣微軟雅黑聯(lián)系電話：、微信微軟雅黑微軟雅黑點微軟雅黑微軟雅黑【好看】微軟雅黑推薦給朋友吧微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前
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開淘寶外包客服公司
者都有。騰訊確實需要快速補齊短視頻的缺口，年快手用戶開始爆發(fā)，也就是這一年，快手完成了輪融資。騰訊其實已經(jīng)接觸過和了解過這個項目，但是當時整個短視頻領域的格局和發(fā)展遠遠沒有今天這么清晰，由此可見，騰訊金主的算盤也是打得很精。但是，面臨著各家短視頻的加速布局，多面夾擊，快手發(fā)展有所放緩。年的復活微視計劃，也是因為快手的發(fā)展并不能在短視頻領域給騰訊帶來足夠的安全
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京東客服不是外包
設計美工：要求熟練主要工作負責店鋪商品圖片優(yōu)化，按照運營要求優(yōu)化圖片！，網(wǎng)店客服，打字要求能應對一般與客人交流，每天售前售后訂單處理，每天登記記錄售后訂單，應聘地址：從化美時家居寫字樓室聯(lián)系電話梁生【從化招聘群】（此群滿人聯(lián)系以上招聘客服微信：，添加進群）閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
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廣州市咸魚客服外包
都累出來了。關鍵是沒有什么進步空間，跟機器人一樣。而且我的上司比我還小幾歲，學歷也沒我高，我這個人自尊心又強，有幾次被上司奚落了幾句，心里非常難受。每個月那么點工資，除去交房租、吃喝之外，基本沒有剩余的了。風往哪邊吹，草就往哪邊倒。年輕的時候我也以為自己是風，等到遍體鱗傷以后，才知道，原來我是草?！ 〔畈欢喔闪税肽曜笥?，我實在干不下去了，我就想著換一份工
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秦皇島拼多多客服外包
口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送為什么你的淘寶店鋪做不好，看了這些你就清楚了寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道
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客服 業(yè)務外包
差；剛開始做店，希望得到一個新店執(zhí)行方案；自己也不知道問題在哪里，找出路而不知道路在何方。微軟雅黑如何成為運營研究社社群一員：微軟雅黑很簡單，下方圖片長按識別運營有范微信，運營有范審核后會拉你進群，進群后享受社群福利，共享抱團成長資源。值得看丨推薦更多店鋪運營學習秘籍：引爆店鋪運營中核心流量的秘訣都說店鋪的綜合權重，到底是什么運營新手必須知道的基礎補單技巧補
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惠州市蘇寧易購客服外包
黑微軟雅黑小團旅行定制，將為您提供獨立包車、專屬司導、行程策劃，機票、酒店、門票預定、活動安排等一站式服務。微軟雅黑可單做行程設計，細化到每天每個點的交通和詳細攻略。微軟雅黑微軟雅黑這幾年間，博物館早已擺脫嚴肅的外套，一躍成為親切又可人的“網(wǎng)紅”，尤其是故宮這個小調(diào)皮，還在網(wǎng)上開起了淘寶店，一年就能賣個億，營銷設計產(chǎn)品，套路玩得！編輯器微軟雅黑微信圖片不過去
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塔城售后客服外包
銷商、幾十萬家批發(fā)商、幾百萬家銷售終端的聯(lián)銷體網(wǎng)絡，這一銷售渠道模式由宗慶后所獨創(chuàng)，結構為娃哈哈總部——各省區(qū)分公司——特約一級批發(fā)商——二級批發(fā)商——三級批發(fā)商——零售商，實行經(jīng)銷商逐級利潤策略，明確銷售渠道的價差體系，批發(fā)商在每次提貨時需結清上一次費用，各層級批發(fā)商之間也都嚴格按照分支制度管理。宋體宋體聯(lián)銷體模式下，既保障了娃哈哈充裕的現(xiàn)金流，能夠不斷擴