北京電商客服外包公服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北京電商客服外包公遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京電商客服外包公是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
北京電商客服外包公服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京電商客服外包公常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三明市臨時(shí)客服外包
盈利。非誠(chéng)勿擾。聯(lián)系電話(huà):新媒體排版【轉(zhuǎn)讓】全國(guó)連鎖凈果成人用品店,本人因經(jīng)營(yíng)多家店鋪無(wú)心打理,現(xiàn)忍痛轉(zhuǎn)讓?zhuān)说隉o(wú)需人工看守,全自動(dòng)售貨,符合當(dāng)下消費(fèi)潮流及模式,更是解決了購(gòu)買(mǎi)者的顧慮,幾萬(wàn)塊錢(qián)就能當(dāng)老板,創(chuàng)業(yè)不是夢(mèng)想,歡迎有創(chuàng)業(yè)想法的年輕人來(lái)店實(shí)地考察。位置極佳!地址:龍庭酒店對(duì)面凈果成人樂(lè)趣成人用品店老板娘電話(huà)微信同步【轉(zhuǎn)讓】早餐店轉(zhuǎn)讓?zhuān)勺鲈缰型聿?,?/p>
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心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客服外包
執(zhí)著,真的很讓人感動(dòng)。他們的這種邊學(xué)邊玩邊創(chuàng)業(yè)的快樂(lè)生活,一定會(huì)成為一段佳話(huà),大學(xué)生創(chuàng)業(yè),它并非不可行。大學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)生活比較消閑,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用得心應(yīng)手,上網(wǎng)開(kāi)店唾手可得?!?、初創(chuàng)業(yè)者 初創(chuàng)業(yè)者在店鋪建立的初期,知名度低,沒(méi)有人知道,自然也就沒(méi)有生意,開(kāi)個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)尶蛻?hù)知道有這么一個(gè)店鋪,網(wǎng)民也可以用搜索引擎找到店鋪的鏈接,建立起知名度就邁出了創(chuàng)業(yè)的第一
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馬鞍山市軟件客服外包
降。事實(shí)上,云集已經(jīng)連續(xù)年虧損。財(cái)報(bào)顯示,年至年,云集的凈虧損分別為萬(wàn)元、億元、萬(wàn)元。財(cái)年云集凈虧損為億元,虧損同比擴(kuò)大。自上市以來(lái)云集市值不斷下跌。云集上市首日開(kāi)盤(pán)價(jià)為美元,報(bào)收于美元,市值約億美元。而今云集市值僅億美元。云集將其定位為一家由社交驅(qū)動(dòng)的精品會(huì)員電商平臺(tái),其在招股書(shū)披露,會(huì)員是平臺(tái)參與和增長(zhǎng)的核心。云集在年月份調(diào)整了會(huì)員登記制度,允許任何在其
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梧州市售后客服外包
管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送宗慶后直播帶貨首秀,娃哈哈為何開(kāi)始擁抱電商?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更
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安慶店鋪客服外包
電商級(jí)學(xué)生宋體技能:宋體宋體本期內(nèi)容:淘寶裝修如何使用代碼裝修高大上的宋體淘寶店鋪宋體宋體你一票,我一票宋體祝我早日能出道宋體你多學(xué),你多用宋體你不優(yōu)秀誰(shuí)優(yōu)秀宋體宋體哈嘍大家好呀宋體課余自學(xué)這學(xué)期的《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程之后我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)宋體從電商小白搖身一變分享經(jīng)驗(yàn)宋體希望大家可以繼承我的“財(cái)富”宋體將它傳遞給有需要的電商小生們黑體淘寶黑體店鋪展示怎么去掉全屏首頁(yè)的
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阿里外語(yǔ)客服外包
投資咨詢(xún)及海外業(yè)務(wù),為國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有全牌照的資產(chǎn)管理公司。從年月開(kāi)始,海富通先后募集成立了只公募基金。截至年月日,海富通管理的公募基金資產(chǎn)規(guī)模約億元人民幣。微軟雅黑近期重磅遠(yuǎn)海明華資產(chǎn)管理有限公司遠(yuǎn)海明華資產(chǎn)管理有限公司招銀理財(cái)(深圳)招銀理財(cái)(深圳)興業(yè)證券(上海北京深圳廣州南京)興業(yè)證券(上海北京深圳廣州南京)中銀金融資產(chǎn)投資有限公司年社會(huì)招聘公告(北京)
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淘寶客服外包聯(lián)系誰(shuí)
微信首次開(kāi)始內(nèi)測(cè)微信小商店抖商公社微信免費(fèi)開(kāi)店,一鍵賣(mài)貨!微信小商店小程序正式上線(xiàn)微信首次開(kāi)始內(nèi)測(cè)微信小商店微信公眾平臺(tái)抖商公社微信免費(fèi)開(kāi)店,一鍵賣(mài)貨!微信小商店小程序正式上線(xiàn)抖商公社微信公眾平臺(tái)微信首次開(kāi)始內(nèi)測(cè)微信小商店請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥微信免費(fèi)開(kāi)店,一鍵賣(mài)貨!微信小商店小程序正式上線(xiàn)永起傳媒永起傳媒微信號(hào)功能介紹目前公司有新媒體部,短視頻運(yùn)營(yíng)部
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南陽(yáng)店鋪客服外包
佳的桌椅;有些門(mén)店擺設(shè)了真綠植,在夏天容易招惹來(lái)蚊蟲(chóng),逐步更換為仿真綠植。▲舒適度不夠友好的蹺蹺板桌椅蘇州店關(guān)停后的制度化反應(yīng)作為食品服務(wù)企業(yè),食品安全關(guān)乎生死。去年月,喜茶蘇州圓融店因?yàn)轱嬈分邪l(fā)現(xiàn)蒼蠅,被卷入巨大的輿論旋渦。事件發(fā)生后,喜茶強(qiáng)化食安行動(dòng),實(shí)行每月食安自查,并形成制度化:升級(jí)改造門(mén)店硬件設(shè)施設(shè)備,包括更換密封性能更好的玻璃門(mén),加裝更高功率的風(fēng)
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銅仁市晚班客服外包
同之際,直播帶貨有望成為電商平臺(tái)創(chuàng)新增長(zhǎng)的突圍之路。天貓官方設(shè)置了直播專(zhuān)屬貨品和權(quán)益,推廣資源大幅向直播傾斜,要想獲得公域曝光,商家需要從月日預(yù)售開(kāi)啟到月日活動(dòng)結(jié)束每日開(kāi)播。此外,今年天貓期間,超過(guò)個(gè)明星、大衛(wèi)視全部入局,掀起史上最大規(guī)模的明星開(kāi)播潮。據(jù)了解,開(kāi)播明星將包括吳亦凡、宋威龍、李易峰等等。不僅如此,位總裁也將上陣淘寶直播帶貨。目前,榮耀總裁趙明、
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四平市微店客服外包
動(dòng)作。然而我接著做了一個(gè)多月發(fā)現(xiàn)人氣根本沒(méi)有上漲,即便我在網(wǎng)上找了好多方法嘗試效果依然非常不明顯,在這種情況下我找到了小杜老師,說(shuō)起來(lái)小杜老師真的是非常專(zhuān)業(yè),起初小杜老師給我普及了很多網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)、推廣知識(shí),后續(xù)還手把手的對(duì)我的網(wǎng)店進(jìn)行改變,沒(méi)想到?jīng)]多久就有客戶(hù)下單了?;叵肫鸬谝粏握娴淖屛矣∠筇貏e深刻。一轉(zhuǎn)眼三年多的時(shí)間,我從一個(gè)出租車(chē)司機(jī)成了一個(gè)網(wǎng)店老板,月