盛華客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
盛華客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
盛華客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
盛華客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
盛華客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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巢湖市愛(ài)采購(gòu)客服外包
哪一個(gè)問(wèn)題,對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)都是致命性的。所以,我在做淘寶店的時(shí)候,幾乎都是看當(dāng)?shù)氐呢浽礊橹?,?dāng)然如果說(shuō)有朋友是做什么產(chǎn)品的,即使在外地也沒(méi)問(wèn)題。這些年在網(wǎng)上也斷斷續(xù)續(xù)的有不陌生人和暴瘋團(tuán)隊(duì)的學(xué)員找過(guò)我,說(shuō)有貨源,可能這些貨源產(chǎn)品在淘寶上的確是有著不錯(cuò)的市場(chǎng)空間的,但是無(wú)一例外的我都沒(méi)有做,因?yàn)椴皇亲约耗軌蛘瓶氐呢浽串a(chǎn)品,我是一律不做的。尤其是網(wǎng)上那些一件代發(fā)的
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新余市外貿(mào)客服外包
直播帶貨的核心技能。目前已有學(xué)員通過(guò)這套課程成功帶貨變現(xiàn):現(xiàn)在添加抖商公社短視頻直播顧問(wèn)祝林微信:備注:直播帶貨)這份爆火直播選品技巧分享給你,還有更多課程詳情和學(xué)員案例等你解鎖哦。接下來(lái)我們一起學(xué)習(xí)了解如何根據(jù)目標(biāo)人群選擇創(chuàng)作方向。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者而言,最在意的莫過(guò)于自己的內(nèi)容能得到好的曝光,被更多人看到,而決定這一問(wèn)題的重要因素就是創(chuàng)作方向。一般情況下,在選擇
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撫順市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
時(shí)通知我們刪除。微軟雅黑聯(lián)系信息:微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店買(mǎi)家下單不付款怎么辦?輕松搞定!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正
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菏澤市蘇寧易購(gòu)客服外包
手貨源,質(zhì)量也有保障。公眾號(hào)里面的知識(shí)由淺到深,像我這樣一個(gè)什么都不懂的新手都能看得懂,并且從中學(xué)到很多知識(shí)。關(guān)注幾天后加了華仔老師的微信號(hào),向他咨詢了很多開(kāi)網(wǎng)店方面的問(wèn)題,從聊天中可以看出華仔老師是一個(gè)非常有耐心的好老師,無(wú)論我問(wèn)多么小白的問(wèn)題,他都能認(rèn)真的回答我。慢慢的我對(duì)開(kāi)網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識(shí),于是果斷的加入了華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程。接下來(lái)的日子
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阿勒泰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
、百鬼夜行等主題內(nèi)容,有人有鬼,有笑有淚,但是最后一定燃的不要不要的,每一個(gè)直播的夜晚都是頭號(hào)玩家眾的狂歡!收聽(tīng)頭號(hào)玩家不插電錄播內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)”玩家大聯(lián)盟”,或移步喜馬拉雅關(guān)注羅“藥師不二”,找到專輯“頭號(hào)玩家不插電”!如果想?yún)⑴c緊張刺激的直播連麥,請(qǐng)移步喜馬拉雅關(guān)注“藥師羅不二”,或參加頭號(hào)玩家專屬聽(tīng)眾群,直播時(shí)有進(jìn)入直播間的鏈接推送!·頭號(hào)玩家社群
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石家莊市包月客服外包
了疫情的嚴(yán)重性和防疫物資需求的迫切性。易派客隨即快速反應(yīng),從國(guó)內(nèi)國(guó)外迅速組織口罩等防疫物資資源。隨著疫情的持續(xù)發(fā)展,口罩生產(chǎn)環(huán)節(jié)中最重要的原材料熔噴布資源緊張,易派客充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢(shì),從熔噴料到熔噴布再到成品口罩,貫通口罩產(chǎn)業(yè)鏈。從海外采購(gòu)進(jìn)口熔噴布百余噸,并于月日發(fā)布了“我有熔噴布、誰(shuí)有口罩機(jī)”的英雄帖,僅用個(gè)小時(shí)就落實(shí)了口罩機(jī)及口罩生產(chǎn)合作伙伴,并
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衡水市沃爾瑪客服外包
執(zhí)照需要哪些證件今天跟大家詳細(xì)介紹一下 、本人身份證照片; 、本人半身照、手持本人身份證半身照; 、銀行卡:最好開(kāi)通網(wǎng)銀中行、農(nóng)行等; 、淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)?! ∠嘈藕芏嘈率仲u(mài)家在剛開(kāi)始注冊(cè)店鋪的時(shí)候,都會(huì)鬧笑話。如果是想要在淘寶上開(kāi)個(gè)人店鋪的話,需要的證件很少。第一就是淘寶賬號(hào)第二支付寶賬號(hào)和網(wǎng)銀,這兩個(gè)必須要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,所以的信息都填寫(xiě)完,店
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京東淘寶客服外包公司怎么開(kāi)
加載¥¥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年中大報(bào)告:全網(wǎng)用戶凈降萬(wàn),時(shí)長(zhǎng)紅利即將見(jiàn)頂!鳥(niǎo)哥筆記鳥(niǎo)哥筆記微信號(hào)功能介紹年專注運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)干貨分享。更多案例請(qǐng)?jiān)邙B(niǎo)哥筆記內(nèi)搜索以下文章來(lái)源于,作者:是中國(guó)專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能服務(wù)商,核心產(chǎn)品和服務(wù)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)系列、全景版、數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)、數(shù)據(jù)增長(zhǎng)服務(wù)以及訂制研究咨詢服務(wù)。新媒體管家換量推廣本文字今天就給大家降降溫
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常州市售前客服外包
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一加手機(jī)客服是外包的嗎
到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送強(qiáng)勢(shì)出擊!北干街道多措并舉,引導(dǎo)商鋪文明經(jīng)營(yíng)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信