客服人員外包合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服人員外包合同遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服人員外包合同是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服人員外包合同服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服人員外包合同常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包方案合同范本者一句話：“如果巨頭做這個(gè)事情，你們?nèi)绾伪ＷC不被干掉？”而這種壓抑已久的不滿，終于在一篇《“狗日的”騰訊》之后，讓騰訊成為了眾矢之的。在騰訊緊急召開的總裁辦公會(huì)上，所有人都面色沉重，每人面前都擺放著一份復(fù)印件，在長(zhǎng)達(dá)分鐘的時(shí)間里，沒有人發(fā)言。最后還是馬化騰先開口，他喃喃自語(yǔ)：“他們?cè)趺纯梢粤R人？”然而故事還沒有結(jié)束，等待騰訊的，是一場(chǎng)更大的危機(jī)。年月日，這一
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外包客服應(yīng)該做到費(fèi)用還是成本
法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送微信改版即將顛覆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許
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駐馬店市商城客服外包
到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商鏖戰(zhàn)：發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，蘇寧擊破誰(shuí)的防線寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃
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延安市叮咚客服外包
力；有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：新媒體運(yùn)營(yíng)專員微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、了解官網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)，微商城等使用及后臺(tái)維護(hù)，網(wǎng)站內(nèi)容更新、微商城產(chǎn)品更新。、有一定的文字功底，能寫軟文，公司活動(dòng)宣傳稿及公眾號(hào)信息編寫發(fā)布。、及時(shí)了解與使用最新與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的功能軟件。（小程序、微信、抖音等）、有良好的在線
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贛州市人工客服外包
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宿遷市全職客服外包
發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪【洪燦陽(yáng)】賣家低價(jià)倒賣系統(tǒng)寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回
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邵陽(yáng)市網(wǎng)店客服外包
幾乎每分鐘都有新的顧客來(lái)咨詢，包括你吃午飯的時(shí)間。我做客服那幾天，飯都是吃一口然后回復(fù)一下，再吃一口再回復(fù)一下。這就導(dǎo)致吃飯一點(diǎn)體驗(yàn)感都沒有，仿佛自己就是個(gè)無(wú)情的進(jìn)食機(jī)器?；貜?fù)顧客的時(shí)間會(huì)被計(jì)入績(jī)效。但凡他沒有及時(shí)回復(fù)，他就有被扣錢的可能?！澳愕睦习澹悄芸吹侥愕牧奶鞌?shù)據(jù)的。如果你的響應(yīng)速度比較慢，達(dá)到了幾十秒，甚至一分鐘以上，那你覺得后果會(huì)怎么樣呢？”
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廣州市旺旺客服外包
會(huì)、天貓流量紅利的消失很明顯，商家很難拉到流量，實(shí)現(xiàn)一個(gè)比較好的。從年開始到現(xiàn)在，整個(gè)電商的進(jìn)化史其實(shí)是流量的博弈史。電商階段是解決購(gòu)物的多樣性和便利性訴求；電商階段是解決用戶“買到更好、更便宜的商品”的訴求；電商階段是一部分用戶開始尋求更高品質(zhì)、更精準(zhǔn)推薦的商品和服務(wù)體驗(yàn)，另一部分用戶轉(zhuǎn)向探尋其它更具性價(jià)比的渠道，比如拼多多等?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入電商階段，電商業(yè)
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客服外包坐席
江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視，將與您同行只為給您提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓您與家人平安喜樂過(guò)每一天大片免費(fèi)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視與您同行江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視，將與您同行只為給您提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓您與家人平安喜樂過(guò)每一天微信公眾平臺(tái)大片免費(fèi)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視與您同行微信公眾平臺(tái)江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視，將與您同行只為給您提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓您與家人平安喜樂過(guò)每一天請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥
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沈陽(yáng)市售前客服外包
戰(zhàn)爭(zhēng)｜疫外思考東哥筆記期：中美都不能輸?shù)膽?zhàn)爭(zhēng)｜疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：年成敗關(guān)鍵詞在“借勢(shì)”，不進(jìn)則退疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：病毒比戰(zhàn)爭(zhēng)好，百年未有之大變局｜疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：億感染億人死亡，大家還沒準(zhǔn)備好迎接“第三次世界大戰(zhàn)”｜疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：沒有陰謀只有陽(yáng)謀，我