京東大量客服工作外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
京東大量客服工作外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東大量客服工作外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
京東大量客服工作外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東大量客服工作外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
電商客服外包蘇州知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于教育培訓(xùn)億謀商道如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)為自己賦能，借勢賺大把的錢！一轉(zhuǎn)眼世紀(jì)已經(jīng)過去年了，我們即將迎來本世紀(jì)的第個十年，—。在已經(jīng)過去的年里有很多人抓住了機會，像炒房、做電商、做金融、做自媒體，賺到幾千萬上億的人有很多！那么下一個十年會出現(xiàn)什么樣的
-
客服外包提成
名中國公民確診新冠肺炎，已有名中國公民確診?冷空氣又來襲西北省華商借萬蘭特巨款差點被騙走吃掉新增名中國公民確診新冠肺炎，已有名中國公民確診……探秘：除了佛粉和談錢粉，看看那些基督粉們腦子里想的是什么南非天天報外國美人分享用南非馬魯拉油與摩洛哥阿甘油護膚心得感受南非天天報女性乳腺癌高發(fā)，南非癌癥協(xié)會推薦這種南非健康食品預(yù)防南非天天報綜合：華人聚集區(qū)尾隨搶劫近期
-
定西市淘寶客服外包
良好的人際溝通能力，真的是客服必備?？蛻裟芤驗槟囊痪湓捔ⅠR付款，也能因為話不投機讓您丟掉一份業(yè)績。那么今天我們就來聊聊，在溝通交易中客服該注意哪些溝通技巧呢，關(guān)于淘寶天貓京東售前客服十大經(jīng)典場景溝通技巧
-
淘寶客服外包工作怎么樣
學(xué)調(diào)酒都選擇南昌歐米奇南昌歐米奇西點西餐學(xué)院高考倒計時天高考考生的新出路在哪里？南昌歐米奇西點西餐學(xué)院寶媽回歸職場該如何正確選擇職業(yè)，這篇文章給已全面總結(jié)！南昌歐米奇西點西餐學(xué)院來南昌歐米奇學(xué)習(xí)咖啡飲品，你必須知道的幾件事！南昌歐米奇西點西餐學(xué)院海底撈居然開始賣蛋糕了？！餐飲甜品將成為新風(fēng)潮嗎？南昌歐米奇西點西餐學(xué)院即將迎來火爐般的夏天，南昌歐米奇的這些飲品
-
曲靖市餓了么客服外包
化的購物體驗成為眾多零售企業(yè)的發(fā)力點。在年，奧買家便前瞻性地意識到市場的變化，開啟“雙線購”模式布局之旅。通過打通后臺系統(tǒng)，包括會員、庫存、營銷、商品、價值、數(shù)據(jù)等維度，將消費者的多個購物場景可能性進行深度融合?，F(xiàn)階段，奧買家已形成、小程序及線下店“三店一體”的雙線購創(chuàng)新零售模式，實現(xiàn)線上與線下的雙線互通。成為流量巨頭的優(yōu)選，與奧買家在潮流營銷領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新
-
石嘴山市國美電器客服外包
不太好。剛開始做淘寶的時候，店鋪信譽低，往往留不住客戶。此時，如果你不想刷單，就一定要學(xué)會店鋪運營，做好店鋪的推廣與引流?？梢哉f，在互聯(lián)網(wǎng)上可以獲取到一些人所分享出來的免費的淘寶店鋪引流的方法，甚至在淘寶論壇上也可以看到賣家經(jīng)驗。但是當(dāng)你看過免費分享的時候，才會發(fā)現(xiàn)，其實沒有人會把真正的引流的技巧分享出來，他們會說的很籠統(tǒng)，卻不會說出細節(jié)。所以，我在這里建議
-
淮安市人工客服外包
該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于文尖，男，廣東工業(yè)大學(xué)，電商運營，年入萬，年，高，東莞塘廈廣東韶關(guān)人?，F(xiàn)在東莞塘廈與個合伙人創(chuàng)立自己的跨境電商公司年有余。年畢業(yè)于廣東工業(yè)大學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)，目前在公司擔(dān)任電商運營崗位，年入。已購房，已購車，未婚，射
-
青島市商城客服外包
收，提供有效的保障。同時帶動直播上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動服務(wù)，實現(xiàn)線上線下經(jīng)濟迸發(fā)活力。思凱文化電商直播總部的落成，將會是廈門試水新興產(chǎn)業(yè)、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的又一次嘗試。將加速廈門各行各業(yè)融入數(shù)字化建設(shè)的進程。編輯器二助夢成長思凱文化培養(yǎng)電商直播新人才直播總部將成立“網(wǎng)紅培訓(xùn)中心”，進行電商直播人才甄選，借助思凱成熟的帶貨孵化能力和經(jīng)驗，為有志于從事直播行業(yè)的人才進行技
-
涼山彝族沃爾瑪客服外包
不懂不會不清楚不明白，所以平民創(chuàng)業(yè)小事都是大事，低級都是高級，簡單都是復(fù)雜，公開講出來，換一個人換一個角度換一個思路，就可能輕松地化解了。宋體宋體十三、學(xué)習(xí)。宋體創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是隨時連續(xù)長期的過程。既有書本的學(xué)習(xí)，也有請教老師、師傅，還有向同行、成功者請益，但更多的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在自己的工作學(xué)習(xí)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)
-
杭州市唯品會客服外包
價格比正價優(yōu)惠特別多，幾乎都是折扣，多數(shù)折。每個人都可以享受這個優(yōu)惠的價格，一個月能為家里省一半以上的日用品生活費?？傊?，來這里的目的，就是兩個字“省錢”。京東內(nèi)購平臺商品和京東商城商品是完全一樣的，售后物流是同步的。那它們有何區(qū)別呢？、京東內(nèi)購平臺的商品都比京東商城里的商品有額外的優(yōu)惠，就是商城里面的各種滿減疊加活動計算完之后還額外多了內(nèi)購優(yōu)惠，內(nèi)購優(yōu)惠有