應(yīng)聘外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
應(yīng)聘外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
應(yīng)聘外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
應(yīng)聘外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
應(yīng)聘外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服公司靠譜嗎
金,這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實(shí)體店鋪有很大的區(qū)別請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開淘寶店怎么弄?有什么運(yùn)營(yíng)技巧?微信:電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微:在淘寶開店門檻不高,而且只需要交個(gè)保證金,這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實(shí)體店鋪有很大的區(qū)別,從上貨到發(fā)貨再到售后,每一個(gè)
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滄州市抖店客服外包
敏捷,擅長(zhǎng)溝通,具備良好的溝通談判能力,需有駕照,具備日常駕車。銷售跟單(人)元【要求】年齡歲,中專以上學(xué)歷,形象好,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件。操作工(人)元【要求】適應(yīng)倒班工作,吃苦耐勞,忠誠(chéng)度高,愿穩(wěn)定工作的人員;中專以上學(xué)歷,化工類專業(yè)優(yōu)先;能熟練操作電腦,有年以上工作經(jīng)驗(yàn)者
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畢節(jié)售前客服外包
饒平兩家!入圍省首批農(nóng)村電商基層示范站微信公眾平臺(tái)饒平兩家!入圍省首批農(nóng)村電商基層示范站微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥饒平兩家!入圍省首批農(nóng)村電商基層示范站饒平政府發(fā)布饒平政府發(fā)布微信號(hào)功能介紹發(fā)布饒平縣政務(wù)信息,宣傳推介饒平。發(fā)布時(shí)間:每天時(shí)分左右。微軟雅黑近日,省人社廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳公布首批農(nóng)村電商基層示范站名單,潮州共有個(gè)單位入選,入圍單位數(shù)
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毫州市英文客服外包
!電商運(yùn)營(yíng)、客服、審核多崗招聘,總有一個(gè)適合你!市值億美元立即關(guān)注→香聘杭州香聘杭州微信號(hào)功能介紹香聘原香草招聘:一個(gè)年輕人的免費(fèi)求職平臺(tái),匯集各大名企招聘信息,各城市每天舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),小時(shí)反饋面試結(jié)果,招聘信息審核嚴(yán)格,杜絕虛假,杭州找工作,用香聘。新媒體管家點(diǎn)擊上方藍(lán)字“香聘杭州”→右上角“”→點(diǎn)選“設(shè)為星標(biāo)★”不然可能會(huì)錯(cuò)過每天推送的最新優(yōu)質(zhì)崗位哦杭
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衢州市售后客服外包
發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送鹿邑:攜手阿里巴巴,共建跨境電商供應(yīng)鏈寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許
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昌都過年客服外包
的易網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)商也損失慘重。陳先生是來自重慶的生意人,年月,他接觸到易網(wǎng)購(gòu),并全職為易網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品。他告訴記者,從年月開始,易網(wǎng)購(gòu)以各種理由,拖欠供應(yīng)商貨款。易網(wǎng)購(gòu)重慶供應(yīng)商陳先生:我們?cè)谀暝路菘偣舶l(fā)了四批貨,大概在萬左右,易網(wǎng)購(gòu)陸陸續(xù)續(xù)地給我們付了萬左右,還有多萬沒付給我們。易網(wǎng)購(gòu)鼓勵(lì)發(fā)展下線拉人頭,萬人受騙截至年底,易網(wǎng)購(gòu)雄心勃勃地宣布,它在全國(guó)范圍里已
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客服服務(wù)外包平臺(tái)
前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于康正汽車集團(tuán)店面經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)“康正好車互聯(lián)網(wǎng)萬家連鎖小店”模式優(yōu)勢(shì)(十四)同等銷售量,場(chǎng)地租金低,人員成本少,風(fēng)險(xiǎn)小,盈利能力強(qiáng)。貫徹國(guó)家精神打造美麗經(jīng)濟(jì)康正控股集團(tuán)旗下“最美產(chǎn)業(yè)”甲天下牡丹項(xiàng)目絢麗綻放康正汽車集團(tuán)首場(chǎng)總裁辦會(huì)議疫情當(dāng)前不聚集,視頻會(huì)議鼓士氣康正汽車集團(tuán)【集團(tuán)頭條】赴美上市倒計(jì)時(shí)康正汽車集團(tuán)上市工作推進(jìn)會(huì)
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朝陽(yáng)市旺旺客服外包
企業(yè),今年月底迎來了輪融資,融資金額為萬美元,由紀(jì)源資本領(lǐng)投,愉悅資本、啟明創(chuàng)投、渶策資本、高鵠資本跟投,而這距離十薈團(tuán)上一輪融資僅過了個(gè)月。十薈團(tuán)的老股東中包含阿里巴巴,除了資本層面的合作,雙方也在業(yè)務(wù)上有深度合作,并嘗試將線上與線下的流量進(jìn)行打通。據(jù)透露,在春節(jié)之前,阿里多個(gè)事業(yè)部曾組團(tuán)到十薈團(tuán)的長(zhǎng)沙業(yè)務(wù)中心參觀考察,并就如何在下沉市場(chǎng)挖掘新增長(zhǎng)進(jìn)行探討
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西雙版滴滴客服外包
術(shù)合作關(guān)系。聯(lián)系人:袁鵬;聯(lián)系方式:,微信同號(hào)!恒利康的需求:河北省,城市經(jīng)理名,區(qū)域經(jīng)理名恒利康的要求:對(duì)于應(yīng)聘區(qū)域客戶資源豐富。有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。能夠合理管控負(fù)責(zé)區(qū)域的整體費(fèi)用。懂電腦,會(huì)基本表格制作。備注:兼職勿擾!恒利康的承諾:城市經(jīng)理底薪績(jī)效提成及差旅補(bǔ)助。區(qū)域經(jīng)理底薪績(jī)效提成及差旅補(bǔ)助河北靈羴乳業(yè)河北靈羴乳業(yè)有限公司成立于年月日,主要以生產(chǎn)銷
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榆林市接待客服外包
量明星到草根,每個(gè)人都在為自己打造私域流量,直播的演變從打賞轉(zhuǎn)變到吸粉再到帶貨,興起了社交電商,無論互聯(lián)網(wǎng)如何演變,都在圍繞著一個(gè)話題就是“創(chuàng)業(yè)”,改革開放年以來有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),年賺百萬以上的,只有百分之十是公司高層。有百分之九十以上的人都是老板。什么是輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)、投入少我們都知道今年的疫情讓很多人失業(yè),也導(dǎo)致的很多公司倒閉,從大環(huán)境來看有利也有弊,弊端就是整個(gè)