北京客服業(yè)務外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
北京客服業(yè)務外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
北京客服業(yè)務外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
北京客服業(yè)務外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
北京客服業(yè)務外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
周口京東客服外包一種互聯(lián)網營銷以及引流的方法都分析的十分的透徹，講述的很細致，即便是一個新手也能聽明白，這種學習方式我很喜歡。事實證明，華仔網校的教學很有效。跟華仔老師學習之后，總結出淘寶開店大致可以分為幾個階段：選品，也是中小賣家開淘寶網店最重要的是選品（也就是選擇我們要賣的東西），對于我們小賣家來說，選品是做淘寶要干的第一件事情，也是最重要最關鍵的一件事情，選品決定了你
-
牡丹江市蘑菇街客服外包
的經典款式求職小秘書：編輯器昆山創(chuàng)明服裝有限公司微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：制版師微軟雅黑工作地點：江蘇昆山微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、有多年外貿服裝打版經驗、能熟練操作力克軟件、熟悉服裝工藝及各種面料縮率求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：樣衣工微軟雅黑工作地點：江蘇昆山微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑有工作經驗，看得懂工藝單，會做整件衣服。求職小秘書：微軟雅黑
-
宿遷市抖店客服外包
記錄分析：關鍵詞模板助理安排（安排第二天的）每天是否更新贈品晚上跨行業(yè)高手搜索打法分析目的：獲得更高的轉化和成交直通車推廣：：直通車有無欠費自己直通車推進情況跟進分析對手直通車晚上分析結果及應對方法目的：不斷優(yōu)化直通車推廣，得出最佳投入產出比。鉆展推廣：：鉆展有無欠費自己鉆展的投放情況晚上分析結果及應對方法目的：不斷優(yōu)化鉆展投放，得出最佳投入產出比。淘寶客跟
-
南通拼多多客服外包
寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人的第二職業(yè)的首選。因為大量賣家的涌入，不論客服態(tài)度售后水平都有了質的飛躍，這都得歸功于淘寶的競爭越來越強烈。但是在繁榮的背后也有凄涼，大部分小賣家加入淘寶以后，從開店以來店鋪始終是處于比較低迷的狀態(tài)。不知道怎么做店鋪，不知道怎么提高瀏覽量，提高銷量。這樣的中小賣家比比皆是。如果不小心再收到客戶一兩個差評，那更是對店鋪雪上加霜。所以出淘的聲音
-
福州市蘇寧易購客服外包
反復報活動，反復報活動，反復報活動，重要的事情說三遍！把活動當作平銷。不要想著活動虧錢，那就太傻了，這也是第七條的必要性，哪拍賺一塊，必須是賺錢做活動。你又不是大款，憑什么虧錢做活動，你要是大款，有必要做個小淘寶店么。是吧。淘巧好，好淘巧八、如果想做得有些逼格，可以推一下直通車，如果你的產品選好，活動平銷都可以，哪怕你的直通車開得就是一堆屎，也會有一個不錯的
-
畢節(jié)白班客服外包
黑辦事預約駕照天氣劇院麗影編輯器告訴我，你正在看↓↓閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送政府搭臺、電商直播推動新發(fā)展！中寶協(xié)到平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)調研！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容
-
游戲客服外包騰訊
，在平臺上開網店已經很是人性與便捷，甚至可以說一請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店怎么開淘寶新店如何運營如何開淘寶網店如何開淘寶網店微信號功能介紹宗旨教大家如何開淘寶網店、注冊淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開網店賣什么好如何提升網店信譽、開網店的步驟提供大量淘寶開店教程分享經驗知識供學習交流開網店因為門檻低、收益大，成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天，在平臺上
-
玉樹天貓客服外包
程，首先是開始選擇款式，標品和非標品都是一樣的，都需要從產品來出發(fā)，淘寶的品類這么多，能夠吸引買家的產品才具有競爭爆款的潛力，這其中運營的技術很關鍵，但是技術可以通過后期彌補的，如果是開始就沒有做全店的規(guī)劃布局，后期就是技術彌補上了，也耽誤了很多的寶貴時間，我們見過很多的店友，都是憑著感覺來做，選好一個款式就可以引流推廣了，這樣不但是花了錢，還沒有起色，數據
-
服務外包淘寶客服職責
回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網移動互聯(lián)網全景生態(tài)報告：總量停滯下，平臺小程序快應用圈地分割威力初顯，不同行業(yè)如何押注發(fā)力數據顯示：微信小程序、小程序、支付寶小程序、淘寶輕店鋪、頭條小程序、抖音小程序、百度智能小程序、快應用各自發(fā)力，圈地運動威力初顯，相比年月，年月數據顯示，手機游戲、生
-
北海店鋪客服外包
開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪怎么定價才能獲取利潤的最大化寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪