杭州客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
杭州客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
杭州客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鐵嶺市蘑菇街客服外包節(jié)，需要不斷去完善購物體驗(yàn)丶運(yùn)營數(shù)據(jù)總訂單丶有效訂單丶訂單有效率丶總銷售額丶客單價(jià)丶毛利潤丶毛利率丶下單轉(zhuǎn)化率丶付款轉(zhuǎn)化率丶退貨每日數(shù)據(jù)匯總，每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的，主要比對(duì)于上上周的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)分析內(nèi)部的工作，如產(chǎn)品引導(dǎo)丶定價(jià)策略丶促銷策略丶包郵策略等。分析時(shí)大家思考三個(gè)問題對(duì)比數(shù)據(jù)，為什么訂單數(shù)減少了但銷售額增加了這是否是好事對(duì)比數(shù)據(jù)，為什么客單價(jià)提高了但
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客服外包公司甲方管理制度
質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于廣佛招聘大師【筍工推薦】漢服淘寶店鋪招聘運(yùn)營、直通車兼職推廣（需要有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)）兼職全職職場(chǎng)感悟好玩爆料商務(wù)合作廣佛招
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特朗斯大宇宙浦東外包客服
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人看中電商平臺(tái)的發(fā)展市場(chǎng)和前景，而這兩年社交電商的發(fā)展是逐漸沖擊著，傳統(tǒng)電商拼多多無貨源店鋪怎么做，一件代發(fā)模式操作，如何日入！隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人看中電商平臺(tái)的發(fā)展市場(chǎng)和前景，而這兩年社交電商的發(fā)展是逐漸沖擊著，傳統(tǒng)電商微信公眾平臺(tái)拼多多無貨源店鋪怎么做，一件代發(fā)模式操作，如何日入！微信公眾平臺(tái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速
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電商客服外包公司全稱
么加入東小店你需要付出什么需要前期投資多少其實(shí)前面我們提到了零門檻即可加入人人都可以成為東小店一員。不需要你去囤貨、發(fā)貨不需要你去運(yùn)營一個(gè)店鋪或者一個(gè)品牌。而是整個(gè)京東商城的商品你去做了推廣之后你就可以賺取商品的傭金。動(dòng)動(dòng)手指轉(zhuǎn)發(fā)一下商品鏈接即可。微軟雅黑黑體這是一個(gè)完全投入、風(fēng)險(xiǎn)、門檻的事業(yè)也是一個(gè)安全靠譜的平臺(tái)。東小店適合哪些人做首先兼職人群可以做。這個(gè)
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廣元天貓客服外包
示鼓勵(lì)！堅(jiān)持是一種信仰，專注是一種態(tài)度！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶發(fā)布一億新生計(jì)劃正式進(jìn)軍教育領(lǐng)域?qū)懴履愕南敕ㄗ疃嘧?，?dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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鞍山市蘑菇街客服外包
對(duì)于會(huì)員的維護(hù)很重要。宋體客服對(duì)產(chǎn)品是否了解，是銷售話術(shù)和談判技巧，思維方式等都會(huì)影響你的銷售。宋體售后問題，長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名，購買信心和自然流量等。宋體搭配套餐，好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的主要手段。宋體執(zhí)行力問題，店鋪的問題都找出來了，但遲遲不處理，這個(gè)等于沒有把問題找出來，等于把問題復(fù)雜化，還浪
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玉樹過年客服外包
零售商品出口，海關(guān)通過采用“清單核放，匯總申報(bào)”的便利措施進(jìn)行監(jiān)管驗(yàn)放，提高企業(yè)通關(guān)效率、降低通關(guān)成本。四是放寬進(jìn)口監(jiān)管條件。對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品不執(zhí)行首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求，按個(gè)人自用進(jìn)境物品監(jiān)管。?大同日?qǐng)?bào)社融媒體中心出品監(jiān)制：劉雙英審核：鄧琳責(zé)編：王宇記者：吳華大同日?qǐng)?bào)社新媒體矩陣所刊發(fā)的原創(chuàng)內(nèi)容歡迎轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)但是一定要注明出處呦～你已選中了
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曲靖市滴滴客服外包
發(fā)送◆景德鎮(zhèn)招電商運(yùn)營、銷售…工資！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前
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天水市直播客服外包
店怎么找貨源的相關(guān)信息。了解到了新手開網(wǎng)店應(yīng)該從代發(fā)做起來，廠家代發(fā)貨源。不用進(jìn)貨，發(fā)貨，廠家還拍好了產(chǎn)品圖片。直接上架店鋪就可以賣了，賺差價(jià)，相當(dāng)方便，沒有壓貨風(fēng)險(xiǎn)。但是代發(fā)貨源這么多，怎樣才能找到正規(guī)有保障，價(jià)格又實(shí)惠的貨源呢？功夫不負(fù)有心人，搜索到一個(gè)“華仔網(wǎng)?！钡墓娞?hào)。于是就關(guān)注了，了解到華仔老師是專業(yè)教開網(wǎng)店的，并且有給學(xué)員提供代發(fā)貨源。貨源非常
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新余市蘇寧易購客服外包
體驗(yàn)在如今的淘寶上，推廣成本是非常高的，比如在直通車推廣上面，有很多，可以說絕大部分都是無成交的點(diǎn)擊，但是為了有更多的客戶，這個(gè)推廣費(fèi)用是省不了的。每一個(gè)新客戶的成本都是相當(dāng)?shù)母?，那么需要做的就是維護(hù)老客戶，不重視用戶體驗(yàn)將會(huì)損失很多。七、價(jià)格體系混亂在電商平臺(tái)上，每一個(gè)產(chǎn)品的定位都是有講究的，定價(jià)太高的話，無人問津，寶貝定價(jià)太低的話，不掙錢。所有的一些東西