懷化店鋪客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
懷化店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
懷化店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
懷化店鋪客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
懷化店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
安順市美團客服外包
強影響力。加強跨境電商嬰配粉監(jiān)管檢測,促進嬰配粉走一般貿易進口海關檢測程序,不是限制行為搞壟斷,而是對消費者真正負責,維護市場競爭公平。編輯器產品升級驅動市場增長,新興發(fā)展趨勢日漸明確隨著監(jiān)管體系完善,預期公平競爭環(huán)境逐漸形成,實現(xiàn)真正市場化,重點回到產業(yè)原有的發(fā)展邏輯及競爭格局。國內奶粉行業(yè)的發(fā)展歷經興起沒落回暖過程,目前正值強勢回暖階段,但受制出生人數(shù)逐
-
眉山市旺旺客服外包
務部門還持續(xù)優(yōu)化線上“銀稅互動”,推出發(fā)票免費配送服務,發(fā)揮微信號在線咨詢功能,確保服務“不掉線”?!鴻M琴新區(qū)稅務局遠程可視自助辦稅平臺工作專區(qū)“我們能夠不遺余力地協(xié)助地方政府采購醫(yī)療物資,主動承擔抗擊新型冠狀肺炎疫情的社會責任,多虧了稅務部門高效細致的服務,他們?yōu)槲覀儚凸彤a提供了很大幫助?!敝苓\賢表示??萍假x能顯身手“稅收大數(shù)據”按下復工“快進鍵”受疫情
-
外包的10086做客服好嗎
年月,騰訊開放了微視在內的分享權限,并對微視進行了推廣。年月,微視視頻分享到微信的鏈接已經可以正常播放。隨即騰訊就與頭條陷入了長期斗爭中。首先騰訊向法院提交申請,認為通過微信開放平臺注冊登錄抖音的用戶,其用戶頭像昵稱等數(shù)據是騰訊開展經營活動、進行商業(yè)競爭的核心資源,禁止抖音用戶使用微信的昵稱與頭像。其次騰訊向法院提出申請,稱其是手機游戲《王者榮耀》的著作權人
-
萊蕪市旺旺客服外包
新宣發(fā)模式此次北京衛(wèi)視與京東聯(lián)合舉辦直播活動,另一重頭戲是北京衛(wèi)視重點項目戰(zhàn)略發(fā)布。打破以往招商會上內容資源發(fā)布的傳統(tǒng)模式,將重點項目主創(chuàng)集結,以當下最受歡迎的直播帶貨形式,揭開節(jié)目神秘面紗的同時原生態(tài)展現(xiàn)嘉賓陣容的互動火花,此次直播也實現(xiàn)了綜藝節(jié)目官宣和推廣形式的創(chuàng)新?!段以陬U和園等你》是北京衛(wèi)視推出的又一檔依托首都獨有文旅資源開發(fā)的文化類節(jié)目,繼續(xù)以更具
-
雙鴨山市蘑菇街客服外包
么安排可以最有效率的完成工作,包完貨檢查有沒有遺漏的丶檢查當天的其他工作計劃有沒有完成美工的人的工作自查應該包括以下幾個方面丶檢查寶貝詳細頁面的描述和文案的設計,如果哪款寶貝銷量好,應當去從此款寶貝中尋找優(yōu)秀的地方,對銷售不佳的款式進行從新裝修和文案修改丶檢查首頁內容簡潔大方,匯報至總監(jiān)每日的想法和見解。丶檢查每日宅文化,宅段子,宅悅讀,宅搭配等欄目的更新更
-
永州市直播客服外包
廣告哈,大家相互種草,如果有喜歡的店也歡迎到留言區(qū)向我投喂啦!(聲明:文中提及的所有品牌及產品,純屬個人分享,無任何利益關系。)店鋪淘口令:¥¥這間店躺在我的店鋪收藏夾里很久了,風格特別對我胃口?!笍凸拧股屎軡?,但整體感覺偏向簡約日常,不是“復古小女人”的感覺。新媒體排版編輯器新媒體排版編輯器色彩比較清淡好駕馭,但不是簡單的“黑白灰”基礎色系。版型都挺別出
-
漳州抖音客服外包
花錢拿曝光的運營,不能代表能力,自然流量才是水平。改變以往的思維,現(xiàn)在只要有曝光的機會就上,不放過任何能曝光的機會。在線交易曝光打造商品力,挑出自己店鋪比較好的的商品,保證一定產品足夠的動銷率,更多的金冠商品,這樣子整個網站推出去的都是最好的結果,買家來找的時候轉化率才會高。把店鋪的產品做分級,劃分為三個梯隊,第一梯隊巨推優(yōu)品(頭部商品),第二梯隊金冠商品(
-
泰州市直播客服外包
后,發(fā)現(xiàn)開網店確實是一個不錯的選擇,網店創(chuàng)業(yè)可以說是沒門檻,需要投入的無非就是時間和精力,于是我決定,我也要創(chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難,因為自己確實是一個小白,自己摸索著瞎干,就一個注冊淘寶店鋪都花了我天的時間。網店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時間跑了幾趟批發(fā)市場,詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個款拿幾件才給批,如果單拿貨
-
淘寶有沒有外包客服惡意騷擾的
看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶電商:每日推薦淘寶運營技巧,讓你的店鋪人氣暴增寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持
-
西寧市小紅書客服外包
年性別:女籍貫:湖南婁底深戶:否學歷:大專職業(yè):電商運營身高:體重:年收入:萬房產:無購車:無婚姻狀態(tài):未婚現(xiàn)居住地:深圳龍華興趣愛好:唱歌,看電影,逛街,打羽毛球…宋體自我評價:樂觀,開朗,熱愛生活,小自律。雖然快了,但是感覺心里年齡還挺小的,不想找個大我好多歲的,我是個心思單純簡單的人,我很晚熟,我同樣想找個心思單純簡單的人,大家一起平平淡淡過日子就好啦