佛山市售后客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
佛山市售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
佛山市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
佛山市售后客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
佛山市售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朝陽市英文客服外包
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客服外包業(yè)務哪家好
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迪慶藏族自治州快手客服外包
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淘寶天貓售前客服外包
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渭南市ebay客服外包
期，要通過獨特的產(chǎn)品和服務，找到自己的“知己”即客戶，在做生意中享受獨特的快樂。馬云坦言，好的生意要靠時間和心血累積，同時，想靠開網(wǎng)店致富的人多數(shù)失敗和放棄，而把開網(wǎng)店當樂趣的人則會成功。生意從來就沒有容易做過，一夜暴富基本上是電視劇的故事。以下為馬云分享全文：淘寶今天生意好做嗎？最近老是有人問我：“現(xiàn)在生意越來越難做，今天上淘寶去開店還有機會賺錢嗎？總看到
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丹東市人工客服外包
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客服外包的管理制度
驗。的經(jīng)營業(yè)績意味著每月多收益幾千元甚至上萬元，經(jīng)營店鋪絕對不可忽視這個因素。、重點經(jīng)營店鋪的“當家”商品做生意有一個“”的規(guī)律。也就是說，店鋪經(jīng)營業(yè)績的來源于的商品。這也是做事情抓重點的體現(xiàn)。仔細分析一下店鋪商品的銷售資訊，就會發(fā)現(xiàn)特定時期內(nèi)，有幾種商品特別暢銷，幾乎每天都是店鋪銷售排行榜上的前幾名。如果缺貨，一些顧客還提前預定。添加小編微信，領取免費商品
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營口市售前客服外包
假在北京實習時，和舍友放出“豪言壯語”。雖然父親對她極其寵溺，但女兒留京這件事他極力反對，為此父女大吵好幾次。有一次兩人視頻聊天，因父親隨口提及讓她報考家鄉(xiāng)選調(diào)生，最終演變成激烈父女大戰(zhàn)。她邊哭邊向父親控訴，“您無法理解我，您這是在阻礙我的發(fā)展！”父女倆破天荒的一星期內(nèi)沒有給對方打電話。然而，劉奇奇的想法在年后變了?！安蝗ケ本┕ぷ髁耍乙忌霞亦l(xiāng)選調(diào)”，劉奇
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深圳天貓客服外包公司
，你還不知道的話，就真的了！這可是互聯(lián)網(wǎng)大會界中的愛馬仕！一輩子一定要去一次的大會！自年首屆舉辦至今，已成功舉辦屆，覆蓋全球三大洲九個國家和地區(qū)，吸引來自世界多個國家的創(chuàng)新者，累計百萬人次參與，是具有全球影響力的科技創(chuàng)新盛會，被譽為科技創(chuàng)新領域的風向標。（大會）每年都匯聚了來自全球移動互聯(lián)網(wǎng)頂尖公司的創(chuàng)新領袖，包括但不僅限于：阿里、、騰訊、百度；新浪、、、無