常州市售后客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
常州市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
常州市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
常州市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
常州市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萍鄉(xiāng)市英文客服外包然德康亮東歐美蓮儂巧克力總經(jīng)理朱韶仲寧波優(yōu)尊董事長(zhǎng)佘嘉浚大自然副總裁兼董事長(zhǎng)助理徐宇明姿美堂供應(yīng)鏈渠道總監(jiān)廖家琦三安總經(jīng)理陳曉武世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)溫州區(qū)域董事長(zhǎng)陳佩佩夢(mèng)馬創(chuàng)始人吳玲田鑫創(chuàng)始人劉倩品位什物聯(lián)合創(chuàng)始人王作山星仔島總經(jīng)理劉長(zhǎng)鑫億百分首席顧問(wèn)李勇弘樂(lè)健康總經(jīng)理劉明輝寧美國(guó)度事業(yè)群趙彥彬韓國(guó)買(mǎi)手聯(lián)盟創(chuàng)始人劉峰什么值得買(mǎi)副總經(jīng)理蔡軍環(huán)球云倉(cāng)馮平《私域流量》作者王
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注冊(cè)客服外包業(yè)務(wù)公司需要什么區(qū)別
相比傳統(tǒng)電商，無(wú)貨源的優(yōu)勢(shì)在于不用自己囤貨，少了庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，還能降低資金壓力；而且貨源面廣，你可以做任何產(chǎn)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥拼多多無(wú)貨源店群，新手開(kāi)店如何選品運(yùn)營(yíng)提升店鋪銷(xiāo)量（干貨篇）原創(chuàng)琪琪無(wú)貨源電商琪琪無(wú)貨源電商微信號(hào)功能介紹關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)前沿電商咨詢(xún)，幫助個(gè)人，團(tuán)隊(duì)找到適合自身發(fā)展的電商創(chuàng)業(yè)之路！相比傳統(tǒng)電商，無(wú)貨源的優(yōu)勢(shì)在于不用自己囤貨，少了
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烏蘭察布市滴滴客服外包
諾：公司提供員工宿舍。中秋、春節(jié)、三八節(jié)福利、員工旅游，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，敬業(yè)獎(jiǎng)金，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等。廣東茂嘉莊食品有限公司公司主營(yíng)休閑食品定量裝，旗下品牌：茂嘉莊、笑喔喔、茂仔嚴(yán)選等，產(chǎn)品包括蜜餞果干、堅(jiān)果炒貨、肉制品、海產(chǎn)品、膨化、糖果共個(gè)。聯(lián)系人：何女士茂嘉莊的需求：省區(qū)經(jīng)理（定量裝休閑食品）茂嘉莊的要求：職責(zé)描述：、負(fù)責(zé)區(qū)域的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)維護(hù)；、客戶(hù)
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防城港市過(guò)年客服外包
可能會(huì)出現(xiàn)砍單的情況，官方為了防范黃牛，部分熱門(mén)產(chǎn)品會(huì)有限購(gòu)措施，例如一個(gè)人一年只能買(mǎi)一款低價(jià)。拿下蘋(píng)果的天貓今年蘋(píng)果親自下場(chǎng)參加，這是蘋(píng)果入華十余年來(lái)第一次以官方形式參加國(guó)內(nèi)購(gòu)物節(jié)，它選擇的渠道是天貓。蘋(píng)果的天貓旗艦店年就已開(kāi)設(shè)，和其他平臺(tái)不同，它完全由蘋(píng)果官方自主經(jīng)營(yíng)，購(gòu)物與售后體驗(yàn)和官網(wǎng)相比基本沒(méi)有差別。蘋(píng)果在天貓的活動(dòng)，優(yōu)惠措施一個(gè)是自動(dòng)滿(mǎn)減，和系列
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臨夏州晚班客服外包
息留下，進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)。如果把客戶(hù)管理得好，還可以通過(guò)老客戶(hù)免費(fèi)裂變新客戶(hù)，并真正把客戶(hù)變成自己的私域流量，和消費(fèi)者之間加強(qiáng)信任關(guān)系和品牌認(rèn)知。中國(guó)市場(chǎng)總負(fù)責(zé)人：海外直播真的火嗎？答案是不盡然。和國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅直播帶貨的火爆現(xiàn)狀對(duì)比，因?yàn)槲幕尘暗牟灰粯樱▏?guó)內(nèi)外觀眾需求不一致）、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)手段成熟度存在差異，海外直播的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展還有待觀察。不過(guò)，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)在海外市場(chǎng)還
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開(kāi)封市小程序客服外包
可添加律師進(jìn)行咨詢(xún)）前言母嬰行業(yè)簡(jiǎn)而言之就是為孕媽和嬰幼兒服務(wù)而衍生出來(lái)的一個(gè)特殊的行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象是孕媽?zhuān)瑢殞殻瑸閷殝尯蛯殞毎l(fā)展的各個(gè)階段提供生長(zhǎng)生活所需的商品或者服務(wù)。行業(yè)涉及的領(lǐng)域范圍十分廣闊，形式也各不相同。電商是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而來(lái)的，電商平臺(tái)母嬰商家面對(duì)的消費(fèi)群體，打破了地域的限制，因此，遇到的問(wèn)題尤為突出。隨著中國(guó)開(kāi)放二胎政策的全力推行，母嬰行
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南寧天貓客服外包
學(xué)徒工資元轉(zhuǎn)正后每月加元，要求學(xué)習(xí)及抗壓能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神。培訓(xùn)代理名第一個(gè)月元提成，轉(zhuǎn)正后每月加元要求懂電腦基礎(chǔ)、組詞能力強(qiáng)，有一定寫(xiě)作能力、耐心好，做過(guò)微商者優(yōu)先電銷(xiāo)名第一個(gè)月元，轉(zhuǎn)正后每月加元要求懂電腦基礎(chǔ)，耐心好，有電商經(jīng)驗(yàn)者或微商者優(yōu)先注以上職位男女不限，年齡歲以下，包吃住每天上班小時(shí)制每周固定單休一天，短期勿擾電話(huà)地址北苑網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)大廈座編輯器領(lǐng)航
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巢湖市支付寶客服外包
彎路。直播的成敗從來(lái)不在直播本身，在于其身后的一切，直播間的銷(xiāo)量只是綜合力量的結(jié)果。微軟雅黑微軟雅黑融合才是王道。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑融合與發(fā)展微軟雅黑倪叔合伙人曾在一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從業(yè)，當(dāng)時(shí)接觸過(guò)一個(gè)全國(guó)知名的品牌客戶(hù)，堪稱(chēng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的失敗典型。那個(gè)品牌在全國(guó)擁有幾千家門(mén)店，線(xiàn)下?lián)碛泻Ａ苛髁浚菂s沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)化引流到線(xiàn)上。線(xiàn)上新媒體部門(mén)兼做移
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貴港市滴滴客服外包
季度累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)元，可購(gòu)買(mǎi)一次，最多瓶，累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)元，可購(gòu)買(mǎi)一次，最多瓶。排在最后的電商平臺(tái)是小米有品，這個(gè)搶購(gòu)規(guī)則就比較扯了，不知道小米有品的哪位高人想出的這個(gè)山路十八彎的方案，老板如果知道了可以請(qǐng)他吃個(gè)雞腿。小米有品的規(guī)則是用戶(hù)需有名好友助力方可參與搶購(gòu)，是的你沒(méi)看錯(cuò)，是有個(gè)好友助力才有搶購(gòu)資格，費(fèi)了半天勁找了四個(gè)朋友助力，最后才搞了個(gè)搶購(gòu)資格，定規(guī)則的估
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淘寶店客服外包好嗎
就行了。貨源采集諸如，淘寶等平臺(tái)，進(jìn)而篩選優(yōu)化后上傳到我們自己的店鋪來(lái)適當(dāng)加價(jià)出售。優(yōu)勢(shì)明顯，訂單出現(xiàn)時(shí)，我們復(fù)制買(mǎi)家信息到上家，發(fā)貨過(guò)程全部上家進(jìn)行。你在成為賣(mài)家的同時(shí)也是買(mǎi)家，同樣也是為上一家廣開(kāi)銷(xiāo)路，但是我們采集的上一家并非固定一家。（售后問(wèn)題，一如上家操作）產(chǎn)品后期成為爆款，銷(xiāo)量又很高。（本質(zhì)上，上家當(dāng)然希望你賣(mài)，賣(mài)的越多，上家賺得越多，只不過(guò)涉及原