遂寧天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
遂寧天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
遂寧天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
遂寧天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
遂寧天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朵朵云 外包客服
網(wǎng)店社群運(yùn)營,淘寶新店圈粉的正確姿勢微信公眾平臺(tái)網(wǎng)店社群運(yùn)營,淘寶新店圈粉的正確姿勢微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥網(wǎng)店社群運(yùn)營,淘寶新店圈粉的正確姿勢惟真人生惟真人生微信號(hào)功能介紹關(guān)注國人健康與社會(huì)熱點(diǎn)、與你發(fā)現(xiàn)更多,讓分享更有價(jià)值。編輯器編輯器從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),就不得不無時(shí)無刻地和流量打交道,而流量說到底其實(shí)就是一個(gè)一個(gè)的用戶,而用當(dāng)下的流行語言來
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焦作市app客服外包
什么都不懂的新手都能看得懂,并且從中學(xué)到很多知識(shí)。關(guān)注幾天后加了華仔老師的微信號(hào),向他咨詢了很多開網(wǎng)店方面的問題,從聊天中可以看出華仔老師是一個(gè)非常有耐心的好老師,無論我問多么小白的問題,他都能認(rèn)真的回答我。慢慢的我對(duì)開網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識(shí),于是果斷的加入了華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程。接下來的日子,我就跟著華仔老師學(xué)習(xí)開店技術(shù)。剛開始的時(shí)候華仔老師跟我講新
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蘭州市唯品會(huì)客服外包
疆、廣西、山東、黑龍江、山西、內(nèi)蒙古、河南、云南、福建、陜西、天津、遼寧等地;大國內(nèi)海淘基地,分布在廣州機(jī)場、廣州南沙、重慶、鄭州、寧波、天津、青島、杭州;個(gè)海外物流基地,覆蓋洛杉磯、紐約、倫敦、巴黎、米蘭、首爾、東京、悉尼等。小螞蟻編輯器智能化倉儲(chǔ)加分揀市民網(wǎng)購更便利天府國際機(jī)場的加快建設(shè),將大大縮短唯品會(huì)海外采購的時(shí)效和配送時(shí)效。智能化的倉儲(chǔ)系統(tǒng)和分揀系
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臨沂市淘寶客服外包公司
肅寧的小商店、小攤點(diǎn)、小商販等食品經(jīng)營主體注意啦!微信公眾平臺(tái)肅寧的小商店、小攤點(diǎn)、小商販等食品經(jīng)營主體注意啦!微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥肅寧的小商店、小攤點(diǎn)、小商販等食品經(jīng)營主體注意啦!肅寧人肅寧人微信號(hào)功能介紹我是肅寧人,所以我關(guān)注“肅寧人”公眾號(hào)!聚肅寧人氣,看武垣風(fēng)云,聽肅水之聲歡迎你的光臨!點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注“肅寧人”公眾號(hào)!我是肅寧人
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樂山市臨時(shí)客服外包
一時(shí)刻已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)推手成名這一類型的網(wǎng)絡(luò)紅人是通過精心策劃,他們背后往往有一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過精心的策劃,一般選擇在某個(gè)大眾關(guān)注度很高的場合通過某些舉動(dòng)刻意彰顯他們自身,給大眾留下一個(gè)較深的印象,然后會(huì)組織大量的人力物力來進(jìn)行推動(dòng),在全國的各個(gè)人氣論壇發(fā)帖討論,造成一個(gè)很熱的假象從而引起更多的網(wǎng)民關(guān)注。】劉二狗直播間電商賣的衛(wèi)生紙,網(wǎng)友買到后出現(xiàn)爭議
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四平市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時(shí)間跑了幾趟批發(fā)市場,詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個(gè)款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價(jià)就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價(jià)格比起來還要高,沒有任何優(yōu)勢。我就盤數(shù)著,如果我每個(gè)款批幾件回來,要想讓我的網(wǎng)店看起來像模像樣,最少也得鋪貨多個(gè)款吧,這樣一算起來,成本就得多塊錢。我哪里有那么多
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南通市微店客服外包
護(hù),可能導(dǎo)致大量的客戶流失。微軟雅黑且平臺(tái)上同類商品太多了,用戶的選擇也比較多,難以保證用戶選擇你的商品。微軟雅黑微軟雅黑因此,越來越多的商家開始搭建屬于自己的“私域流量”。微軟雅黑那么,教育行業(yè)如何搭建屬于自己的私域流量呢?微軟雅黑招生困難、學(xué)員流失快、用戶轉(zhuǎn)換率低、成本高是大部分教育培訓(xùn)行業(yè)存在的痛點(diǎn),搭建私域流量,讓用戶累計(jì)沉淀到自己的流量池中,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)
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株洲市千??头獍?/a>
強(qiáng)烈的成功欲望和;、較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、觀察力和分析力,能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試解決問題;、從事過服裝或同類高訂銷售經(jīng)驗(yàn)、形象和氣質(zhì)佳者優(yōu)先考慮。求職小秘書:編輯器湖南省忘不了服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱:團(tuán)購業(yè)務(wù)員微軟雅黑工作地點(diǎn):湖南長沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專及以上學(xué)歷,二年以上服裝行業(yè)大客戶或團(tuán)購工作經(jīng)驗(yàn);、有較強(qiáng)的溝通能力和語言表
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隨州市小紅書客服外包
久、抗冰雹,抗沖擊性能好、隔音效果好,保證好睡眠永春辦事處:鑫興晟宏興建材誠招各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商地址:達(dá)埔鎮(zhèn)巖峰村電信局左側(cè)服務(wù)熱線:現(xiàn)貨庫存編輯器壺見編輯器花季顏?zhàn)o(hù)膚妝品《誠招代理》擁有品質(zhì)方可征服人心?花季顏品牌——品質(zhì)之星國貨當(dāng)自強(qiáng)變美熱線:編輯器永春八角亭祥業(yè)商業(yè)城招租位于永春八角亭祥業(yè)商業(yè)城一至三樓商城招租啦!黃金地段、交通便利,人口密集巨大的人流量,蘊(yùn)
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張家界市小紅書客服外包
多久)是否有其他注意事項(xiàng)、數(shù)據(jù)目標(biāo)識(shí)別、埋點(diǎn) 當(dāng)我們每次實(shí)施運(yùn)營策略的目標(biāo)定下之后,意味著這次的數(shù)據(jù)目標(biāo)也確定了,而我們運(yùn)營人要思考的就是:)針對(duì)數(shù)據(jù)目標(biāo),現(xiàn)有的資源、條件能否捕獲到相應(yīng)的反饋數(shù)據(jù)?)還需要在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)?)是否需要研發(fā)協(xié)助? 比如掃描二維碼,就要考慮給不同渠道的二維碼添加不同的識(shí)別參數(shù),這樣就能統(tǒng)計(jì)從不同渠道獲取的新用戶數(shù)。、數(shù)