吉林天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
吉林天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
吉林天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
吉林天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
吉林天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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拉薩市接待客服外包
,“長空匯”將定期根據(jù)新賣家關(guān)注的主題,邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士及成功代表進(jìn)行現(xiàn)場分享和交流,助力賣家在跨境電商領(lǐng)域的整體發(fā)展?!把辛?xí)社”則是為“金鷹賣家”定制的高階課程,致力于從理論層面提升管理層的戰(zhàn)略思維和運(yùn)營實(shí)踐。月日,“長空匯”精品沙龍首先登陸深圳,之后將陸續(xù)登陸上海、天津、杭州、北京等個(gè)城市。研習(xí)社的第一站則從日起率先在杭州舉辦為期天課程,杭州站結(jié)束后,
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淘寶客服外包合算嗎
《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程話術(shù)》(頁價(jià)格元)《標(biāo)誰化銷售流程》(頁價(jià)格元)《店鋪標(biāo)準(zhǔn)貨品陳列規(guī)范》(頁價(jià)格元)《店鋪業(yè)績提升》(頁價(jià)格元)《翡翠專業(yè)知識(shí)》(頁價(jià)格元)《績效管理》(頁價(jià)格元)《情感化服流程話術(shù)》(頁價(jià)格元)《銷售服務(wù)流程規(guī)范》(頁價(jià)格元)《指員工技能規(guī)則》(頁價(jià)格元)《贊美、產(chǎn)品塑造、留客話術(shù)》(頁價(jià)格元)《終端服絡(luò)禮儀》(頁價(jià)格元)《珠寶店鋪工作流程規(guī)
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吉林市得物app客服外包
的出臺(tái),我相信淘寶一定會(huì)是個(gè)公平的競爭舞臺(tái)。相信大多數(shù)人剛開始籌劃開店的時(shí)候,肯定是雄心勃勃,想著能有一番作為。萬事開頭難,對(duì)于我這種小白來說更是不知如何下手。當(dāng)初我剛做淘寶網(wǎng)店的時(shí)候,并不是一帆風(fēng)順,期間也是經(jīng)歷了很多挫折,說多了都是淚!不過還好我堅(jiān)持了下來,如果我半途而廢的話就不會(huì)有今天的自己!我剛開店的時(shí)候由于對(duì)淘寶知之甚少,在貨源方面也沒有重視,就隨
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云浮市直播客服外包
器編輯器但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這家店碼數(shù)偏小,想穿出模特的效果需要買大一碼;另外質(zhì)量會(huì)稍微有點(diǎn)不穩(wěn)定,妹子們盡量先看評(píng)論再下手會(huì)比較好嗷。李大米店鋪淘口令:¥¥這間店沒有特別突出的「時(shí)髦元素」,但很適合通勤黨上班族來淘日常需要的衣服,風(fēng)格比較偏淑女氣質(zhì)掛的。重點(diǎn)是性價(jià)比很高,真的是一分錢一分貨的那種。新媒體排版編輯器編輯器新媒體排版編輯器編輯器店主還是我一開始在微
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綏化快手客服外包
轉(zhuǎn)發(fā)提醒!興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?轉(zhuǎn)發(fā)提醒!微信公眾平臺(tái)興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)提醒!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?梅州論壇梅州論壇微信號(hào)功能介紹梅州()旗下的梅州論壇,為您提供梅州身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情!微軟雅黑華文細(xì)黑微軟雅黑華文細(xì)黑據(jù)網(wǎng)友爆料,近期,興寧又有不少店鋪經(jīng)營不
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南平市美團(tuán)客服外包
在線交易。結(jié)果發(fā)現(xiàn),人們購買的東西也在改變,或許更多地回到了相對(duì)正常的消費(fèi)模式。電子產(chǎn)品和服裝的購買量分別增長了和,原因是購物者尋找急需的商品,以幫助他們?cè)诩肄k公,或者利用大折扣。不過有些商品的價(jià)格也在改變:月份食品雜貨價(jià)格比年上漲了。不過由于失業(yè)率仍處于歷史高位,因此購買力正在下降。表示“盡管某些領(lǐng)域出現(xiàn)了增長,但隨著價(jià)格上漲,購買力正變得越來越有限,尤其
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淘寶外包客服公司培訓(xùn)資料
的。如果一個(gè)點(diǎn)擊塊錢,個(gè)點(diǎn)擊就是,轉(zhuǎn)化率,那么每個(gè)成交的廣告成本就是元。就算有人想花錢買流量,錢不一定花得完??!現(xiàn)在買廣告,也要有渠道。要么流量太少,要么流量不精準(zhǔn),買了也沒用。這么高的成本,難怪大部分做電商的都在說:生意越來越難做了!但問題到底出在什么地方?這是個(gè)值得思考的問題,這也是我想討論的問題。我們先應(yīng)該承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí):中國從古到今,生意從來沒有好做過
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雙鴨山市蘑菇街客服外包
么安排可以最有效率的完成工作,包完貨檢查有沒有遺漏的丶檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒有完成美工的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查寶貝詳細(xì)頁面的描述和文案的設(shè)計(jì),如果哪款寶貝銷量好,應(yīng)當(dāng)去從此款寶貝中尋找優(yōu)秀的地方,對(duì)銷售不佳的款式進(jìn)行從新裝修和文案修改丶檢查首頁內(nèi)容簡潔大方,匯報(bào)至總監(jiān)每日的想法和見解。丶檢查每日宅文化,宅段子,宅悅讀,宅搭配等欄目的更新更
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淘寶客服外包招聘
駐的小伙伴們提供流量。排在前面的機(jī)構(gòu),會(huì)在卡片上直接展現(xiàn)。用戶如果被卡片上的機(jī)構(gòu)或課程吸引,則會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入機(jī)構(gòu)或課程的詳情頁。同時(shí),卡片上也提供了機(jī)構(gòu)列表頁的入口,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入即可瀏覽所有符合搜索需求的機(jī)構(gòu)。另外,知了好學(xué)還有攻略首位資源,幫助機(jī)構(gòu)打開新的流量入口。知了好學(xué)強(qiáng)需求卡優(yōu)質(zhì)攻略首位展示樣式一旦用戶點(diǎn)擊進(jìn)入機(jī)構(gòu)或課程的詳情頁,就算是一位訪客了。同一位
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拉薩市軟件客服外包
查獲萬盒仿冒愛他美德國版的假貨,重量達(dá)噸;年月,西班牙查獲噸被指假冒國際品牌擬運(yùn)向中國的嬰幼兒配方奶粉;年,廣州海關(guān)破獲一起價(jià)值億元的跨境電商走私嬰幼兒配方奶粉大案?!翱缇畴娚虌肱浞邸眴栴}的頻出,并非偶然,而有其必然性。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,跨境電商的貨物主要由電商企業(yè)統(tǒng)一國外采購、運(yùn)輸?shù)絿鴥?nèi)保稅區(qū),然后根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)上訂單進(jìn)行商品打包,郵寄,并在郵寄前辦理海關(guān)、