淮北天貓客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淮北天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
淮北天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
淮北天貓客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
淮北天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淮安市亞馬遜客服外包
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內江市愛采購客服外包
()計劃,宣布向商家開放億的免費流量,以扶持商家,培育更多的“楚品牌”。對此消息,楚楚街相關負責人回應不予置評?!包c評:感覺脫離了塊包郵的屌絲感呢!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商早班車韓國紅人淘寶開店;張
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宜春市過年客服外包
往往是最貴的;風險與收益成正比,千萬不能指望有天上掉餡餅的好事。君子愛財,取之有道。在夢想取得成功,發(fā)家致富之前,首先看住你自己辛苦賺來的血汗錢。永遠不要以為自己比別人高明,即使你前次賺到了“快錢”,但第次的陷落,就將永劫不復。你貪戀別人的利息,別人想著你的本金。在熱映的電影《誤殺》里的一句臺詞很符合今天這個情景:只要給羊草吃,他才不在乎是否被薅羊毛。投機死
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陽泉市蘑菇街客服外包
微信、朋友圈、微博、抖音、知乎、站等社交屬性極強的,“雙微一抖”成為必備。寵物微信號成為最主要的信息獲取渠道,養(yǎng)寵知識與萌寵娛樂最受關注。寵物商家應該逐步在重視私域流量的基礎上進行用戶行為教育,培育自己的私域化流量池;新銳品牌可以通過社交的傳播力,提升品牌感知。有贊寵物類目用戶購買時段數(shù)據(jù)分析后得知:“新生代寵物主”喜歡在午后剁手購物,下單高峰期集中在點至點
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溫州市英文客服外包
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淘寶店鋪外包客服怎么解除合作
張飾品及夸張發(fā)型;微軟雅黑、工作時間不得聚眾聊天、吃零食、看報紙雜志、高聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺、賭博喝酒等影響公司形象;發(fā)現(xiàn)次口頭警告,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金元;微軟雅黑、工作時間不得倚靠商品、墻壁或過分放松肢體;微軟雅黑、工作時間不得長時間接打私人電話,不得因私長時間會客;微軟雅黑、不得在商場游戲、打鬧,不得在商場和倉庫內吸煙,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金元;微軟雅黑、
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客服外包 發(fā)說說
、出售轉讓價格:面議租金面議行業(yè)類型:不限店鋪情況:微軟雅黑㎡不限不限所在位置:樺南縣聯(lián)系電話:店鋪詳情:樺南新裝修大型賓館整體轉讓、出租、出售共有多個房間全部重新裝修干凈時尚在縣內經營多年有一定知名度收入穩(wěn)定不操心現(xiàn)因店主有其他生意無暇顧及誠心轉讓可隨時實地考察有實力來談聯(lián)系電話長按識別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器美容會所因搬遷現(xiàn)外兌奧林新村店東西配備齊
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咸陽拼多多客服外包
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銅陵市小紅書客服外包
斯?jié)M總經理王振華發(fā)現(xiàn)旅行創(chuàng)始人兼周杰中閩在線總經理陶冶小洋豆行銷總監(jiān)崔凱聚優(yōu)錢馮春根輕生活合伙人劉慶楊購意思劉大勇無量山董事長兼于航俄速通董事長李美麗閨蜜惠創(chuàng)始人林偉愛風尚創(chuàng)始人兼呂勇巴魯特董事長兼總經理陳華行云全球匯高級副總裁賈鵬韓都衣舍副總經理吳洪麗曲美家居電商事業(yè)部總監(jiān)孔珍副總裁許竹瀟大搜車副總裁劉陽小鹿叮叮創(chuàng)始人、朱德康盈鏈科技總經理田偉什么值得買商
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畢節(jié)直播客服外包
貨回來后,還要給產品拍照,處理圖片。做淘寶對產品圖片拍照要求非常高,淘寶網上那些銷量很高的店鋪,都是花巨資請專業(yè)攝影公司和模特拍照。作為新手,自己給產品拍照肯定沒那么美觀,沒法跟淘寶其他店鋪競爭。()自己還要聯(lián)系快遞物流,現(xiàn)在淘寶網店里的商品一般都是包郵的。作為新店,因為銷量比較低,發(fā)貨量比較少,快遞物流對你的收費肯定會很高,自己還要倒貼昂貴的快遞費。()如