鎮(zhèn)江市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鎮(zhèn)江市直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鎮(zhèn)江市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
鎮(zhèn)江市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鎮(zhèn)江市直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
三亞市咸魚(yú)客服外包學(xué)習(xí)了它，你的店鋪還有救。淘寶開(kāi)店一件代發(fā)也有上千訪客？運(yùn)用這個(gè)技巧轉(zhuǎn)化無(wú)壓力學(xué)習(xí)了它，你的店鋪還有救。微信公眾平臺(tái)淘寶開(kāi)店一件代發(fā)也有上千訪客？運(yùn)用這個(gè)技巧轉(zhuǎn)化無(wú)壓力微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)了它，你的店鋪還有救。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開(kāi)店一件代發(fā)也有上千訪客？運(yùn)用這個(gè)技巧轉(zhuǎn)化無(wú)壓力淘一鑫電商淘一鑫電商微信號(hào)功能介紹基礎(chǔ)教學(xué)，輕松創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板關(guān)鍵詞：一件代發(fā)
-
喀什美團(tuán)客服外包
業(yè)如何玩轉(zhuǎn)直播？這里個(gè)切入點(diǎn)，值得學(xué)習(xí)（附案例）你已選中了添加鏈接的內(nèi)容超級(jí)復(fù)盤(pán)！農(nóng)服市場(chǎng)向左走還是向右走超級(jí)復(fù)盤(pán)！農(nóng)服市場(chǎng)向左走還是向右走微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊下方微軟雅黑“閱讀原文”，看未來(lái)農(nóng)業(yè)的大趨勢(shì)！閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入
-
客服外包的合作模式
扣除元，微信支付服務(wù)商有權(quán)限將費(fèi)率調(diào)低至，所以一定要找微信服務(wù)商“中微信通”開(kāi)通，這樣就可以給你調(diào)低費(fèi)率了。：你剛才提到提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)，那我不提現(xiàn)可以嗎？：小微商戶是自動(dòng)提現(xiàn)到銀行卡，不存在不提現(xiàn)。：是秒到帳嗎？：不是，顧客掃碼之后支付的錢(qián)會(huì)先到商戶里，然后第二天早上點(diǎn)自動(dòng)提現(xiàn)到銀行卡。：顧客可以刷信用卡支付嗎？：可以。：小微商戶收款額度情況如何？：信用卡單
-
怎么注冊(cè)客服外包公司
今年，還真是熱鬧。調(diào)皮電商今年的，會(huì)是一個(gè)分水嶺今年，還真是熱鬧。微信公眾平臺(tái)調(diào)皮電商今年的，會(huì)是一個(gè)分水嶺調(diào)皮電商微信公眾平臺(tái)今年，還真是熱鬧。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥今年的，會(huì)是一個(gè)分水嶺原創(chuàng)調(diào)皮電商調(diào)皮電商調(diào)皮電商微信號(hào)功能介紹成就每一個(gè)有夢(mèng)想的電商人！——《調(diào)戲電商》正式更名為《調(diào)皮電商》，關(guān)注：電商零售·營(yíng)銷·產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用頑皮的態(tài)度，呈現(xiàn)新鮮
-
蘋(píng)果客服外包嗎
依賴于我的目的是要收獲多少粉絲，粉絲并不意味著訪問(wèn)量，并不是說(shuō)你有足夠多的粉絲你就有足夠大的訪問(wèn)量。大家可以回想一下剛才的例子，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站并不需要你成為這個(gè)網(wǎng)站的粉絲，并不需要你去訂閱它，如果所有的網(wǎng)站需要你訂閱了才能看它的信息的話，網(wǎng)站可能早就已經(jīng)死掉了，所以對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)也是一樣的，它只有一種訪問(wèn)的關(guān)系，而不是一種粉絲的關(guān)系，所以它跟公
-
哈爾濱市旺旺客服外包
很多中低收入降低了消費(fèi)支出。所以一些做品牌轉(zhuǎn)型和白牌的，需要去關(guān)注下沉市場(chǎng)。第五個(gè)關(guān)鍵詞是“社交電商崩塌”。早前的環(huán)球捕手、斑馬會(huì)、云集、貝店等比較火的社交電商如今處境艱難。社交電商以人帶貨，增加了很多環(huán)節(jié)，違背了社交電商的本意。高毛利、普適化的產(chǎn)品適合做社交電商，而非標(biāo)產(chǎn)品、毛利偏低的產(chǎn)品其實(shí)并沒(méi)有在社交電商得到很好的銷售，加上抖音的興起，很多做社交電商的
-
海東地區(qū)網(wǎng)店客服外包
大家應(yīng)該都知道銷售額和客單價(jià)是有密切關(guān)系的，客服的銷售目的是讓來(lái)的人買(mǎi)，買(mǎi)的人買(mǎi)更多，買(mǎi)過(guò)再來(lái)買(mǎi)。而這里說(shuō)的買(mǎi)的人買(mǎi)更多，其實(shí)就是在提高產(chǎn)品客單價(jià)。提高客單價(jià)的方法可以通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)
-
毫州市美團(tuán)客服外包
億元；“獨(dú)角獸”電商家（包括拼多多、小紅書(shū)），總估值萬(wàn)億元；“千里馬”電商家，總估值億元。微軟雅黑除此之外，還有業(yè)內(nèi)人士稱，電商平臺(tái)流量已今非昔比，流量貴的問(wèn)題幾乎成為了所有經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)問(wèn)題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，是電商行業(yè)的平均流量成本。越來(lái)越激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)讓不少電商平臺(tái)難以維持，紛紛選擇線下、直播、短視頻等方式進(jìn)行導(dǎo)流。那么此時(shí)入局自建電商平臺(tái)的娃哈哈，還能有什
-
外包客服的優(yōu)劣
構(gòu)設(shè)計(jì)（）項(xiàng)目型商管公司組織架構(gòu)（）集團(tuán)型商管公司組織架構(gòu)、招聘要求及人員到崗時(shí)序（）商管公司的用人標(biāo)準(zhǔn)（）人員到崗時(shí)序及要求、培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、薪酬體系、績(jī)效管理（）績(jī)效的構(gòu)成與目標(biāo)管理（）商管公司的目標(biāo)體系（）績(jī)效管理的定義與原則（）績(jī)效管理的四大步驟（）商管公司的指標(biāo)及月度計(jì)劃與季度考核（）績(jī)效輔導(dǎo)（）日常管理（）員工類型與管理方式（）績(jī)效面談（）強(qiáng)制排
-
石家莊市小程序客服外包
的打工生活。雖然我更加努力，更加賣(mài)命，但是，每個(gè)月仍然只有那點(diǎn)微薄的工資。于是，我萌生了要自己創(chuàng)業(yè)的想法！但是，像我這樣一個(gè)沒(méi)有任何背景的小孩，要想創(chuàng)業(yè)是何其的艱難。我一邊繼續(xù)認(rèn)真的工作，盡可能的多攢一些錢(qián)，一邊留意著身邊的小事，盼望著能獲得一些創(chuàng)業(yè)的信息。日子過(guò)得很快，就在此時(shí)，一個(gè)女孩改變了我的命運(yùn)。那天，一個(gè)打扮時(shí)髦的年輕女孩來(lái)我們店里買(mǎi)服裝，剛好輪到