酒泉市微店客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
酒泉市微店客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
酒泉市微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
酒泉市微店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
酒泉市微店客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
滄州美工外包公司招客服
戲干線游戲干線微信號(hào)功能介紹游戲行業(yè)人社區(qū)媒體,你就是游戲行業(yè)最資深的記者!爆料游戲行業(yè)內(nèi)幕,了解行業(yè)一手資源,分析行業(yè)最新動(dòng)態(tài)!圖手機(jī)游戲轉(zhuǎn)載自極光年第四季度,手機(jī)游戲行業(yè)遇冷,時(shí)長(zhǎng)占比大幅下降;即時(shí)通訊行業(yè)用戶注意力被短視頻及在線視頻等行業(yè)進(jìn)一步擠壓用戶注意力高度集中于頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):頭部企業(yè)建立起生態(tài)圈,用不到三成的安裝占比搶占了市場(chǎng)超七成的用戶使用時(shí)
-
收藏品客服外包
線下導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)身成為線上分銷員,在家一樣出業(yè)績(jī)!線上店鋪低成本、高效率地獲取流量和高質(zhì)量客戶!快速開通線上直播愛逛、快手、微博、映客、虎牙、陌陌等直播渠道直接打通,實(shí)現(xiàn)全渠道開店!線下導(dǎo)購(gòu)員成為線上分銷員。分銷員分享直播間海報(bào),直播預(yù)告海報(bào)到朋友圈、社群,客戶通過(guò)海報(bào)進(jìn)入直播間,可直接與分銷員綁定客戶關(guān)系,產(chǎn)生消費(fèi)可直接算進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)。上面講到的那些問題,其實(shí)都
-
桂林市英文客服外包
知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計(jì)劃推進(jìn)表【單品】新品推廣方案()【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤表【單品分析】單品數(shù)據(jù)跟蹤【單品分析】周競(jìng)品數(shù)據(jù)分析表
-
外包的10086客服好么
徽七匹狼男裝南京依寧百貨上海巴依璐上海左正服飾浙江紅袖品牌公司安徽利郎品牌公司南京伊芙麗溫州壹道會(huì)社服飾鹽城三彩品牌杭州品道川服飾公司湖南阿迪達(dá)斯、耐克、度薇、小熊安吉譯姿時(shí)裝上海野墨服飾昆明市衣樂居服飾河南周口艾萊依無(wú)錫江南裳島湖北朵以品牌江西曼柔服飾南京斯蒂爾服飾河南貴夫人皮草行河南周口順美比茵勒芬、朗姿安陽(yáng)金鳳鳥女裝上海思芮(上海)服飾有限公司河南商丘
-
淘寶外包客服公司如何找客服
有一個(gè)大牌模特去巴黎五星級(jí)酒店,不是像香格里拉這種普遍的五星級(jí)酒店,是那種不對(duì)外開放的五星級(jí)酒店,這個(gè)酒店不對(duì)外開放的,只有社會(huì)名流才能進(jìn)去的,沒有人介紹不能進(jìn)去住,這種酒店,在酒店房間里被搶劫了。所以巴黎已經(jīng)變得如此不安定,這是巴黎。所以歐洲基本上注定了已經(jīng)無(wú)解了,中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有解,我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有解,中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有解在哪里呢?其實(shí)我黨還是有高人的,其實(shí)今年人
-
電商客服外包錢
說(shuō)貝店是在社群之中,構(gòu)筑了消費(fèi)場(chǎng)景。既幫媽媽群體實(shí)現(xiàn)了個(gè)體變現(xiàn)的需求,又滿足了個(gè)人品牌的發(fā)展,同時(shí)利用貝店的供應(yīng)鏈體系解決了社群的后顧之憂。這也解答了為什么在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量幾近枯竭的時(shí)候,社群電商的規(guī)模卻越來(lái)越大,貝店的發(fā)展速度也取得了月份所有的移動(dòng)月活增長(zhǎng)速度的第一名。以貝店為代表的森林式社群電商,將個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、品牌塑造做到了最大程度的放大。在社
-
石嘴山市網(wǎng)站客服外包
深圳市天地縱橫企業(yè)管理顧問有限公司是中國(guó)優(yōu)秀的國(guó)際貿(mào)易全流程綜合服務(wù)顧問機(jī)構(gòu),在涉外政府服務(wù)政策研究、外貿(mào)模式設(shè)計(jì)、企業(yè)信用認(rèn)證()輔導(dǎo)、貿(mào)易合規(guī)顧問服務(wù)、加工貿(mào)易保稅業(yè)務(wù)籌劃〔深圳招聘〕跨境電商相關(guān)崗位!國(guó)際貿(mào)易顧問機(jī)構(gòu)天地縱橫招賢納士深圳市天地縱橫企業(yè)管理顧問有限公司是中國(guó)優(yōu)秀的國(guó)際貿(mào)易全流程綜合服務(wù)顧問機(jī)構(gòu),在涉外政府服務(wù)政策研究、外貿(mào)模式設(shè)計(jì)、企業(yè)信
-
蕭山兼職外包客服
要用車,也有很多人從北京走,回老家,你的車放這沒用,七天時(shí)間,你能賺七、八千塊錢,也能賺兩張機(jī)票的錢,那你為什么不租出去?這樣的話,其實(shí)這個(gè)需求匹配變得更容易,公司就不需要去買一大堆車放這里?;ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),是有抹平這個(gè)波動(dòng)的一個(gè)機(jī)會(huì),如果大家行業(yè)屬于波峰和波谷差距很大的行業(yè),可以考慮想想,用互聯(lián)網(wǎng)怎么解決波峰波谷問題。包括快遞也一樣,快遞公司它要準(zhǔn)備的人,
-
甘南州蘑菇街客服外包
且需要通過(guò)文字來(lái)表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度。、通過(guò)挖掘顧客已有需求,解除顧客的顧慮并引導(dǎo)其下單、妥善處理遇到的投訴,安撫客戶的同時(shí)還能維護(hù)公司的口碑、定時(shí)登記和跟進(jìn)潛在顧客,最終增加轉(zhuǎn)化率、善于提煉顧客反饋的信息,幫助公司完善產(chǎn)品和服務(wù)【職位要求】、可盡快入職、適合保研、出國(guó)黨以及目前已經(jīng)拿到全職還未入職的同學(xué)、有責(zé)任心、踏實(shí)靠譜。能實(shí)習(xí)個(gè)月及以上、喜歡和人溝通,
-
鄂爾多斯市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
情,因?yàn)橐且恢贝叽儋I家付款,反而會(huì)得到買家的厭煩心理,無(wú)法促進(jìn)交易。催付款是非常需要技巧的,下面來(lái)看看要怎么搞定一個(gè)不付款的買家。一、為什么要催付款?對(duì)于銷量比較大的店鋪,可能并不在意這一兩個(gè)訂單,所以出現(xiàn)買家拍下沒有付款的情況,商家也不去處理。但是如果店鋪所售賣的商品是復(fù)購(gòu)率極高的,比如女裝、數(shù)碼配件等,每一單都極為重要,因?yàn)橘I家拍下寶貝證明已經(jīng)有購(gòu)買意