西雙版咸魚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
西雙版咸魚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版咸魚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版咸魚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西雙版咸魚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘇州市平臺(tái)客服外包
家》記者程璐值得玩味的是,財(cái)報(bào)“撞日”,財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議也“火藥味”頗濃。阿里巴巴首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)在電話會(huì)議上表示,阿里巴巴并不認(rèn)同那種燒錢來尋求交易額增長(zhǎng)的做法,“我們不會(huì)去做”,阿里巴巴希望做任何投資都是可持續(xù)和高效的。新媒體排版新媒體排版疫情影響幾何燒錢與否,是阿里和拼多多戰(zhàn)略上的差異選擇。在雙方發(fā)布財(cái)報(bào)前夕,招商證券發(fā)布了一份行業(yè)深度報(bào)告,對(duì)比分析了阿
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玉樹接待客服外包
物品,很多的伙伴最后都是低價(jià)處理或自己用了;還有好多小白創(chuàng)業(yè)都被無良商家騙了,這里警醒我們,一定要擦亮雙眼,一旦涉及到囤貨壓貨的要慎重考慮,有一部電影《當(dāng)幸福來敲門》,片中就是男主被騙壓了一堆貨導(dǎo)致自己的生活越來越難。、易操作這條就是針對(duì)現(xiàn)在最火的社交電商來講,一個(gè)小程序就搞定,的確方便,不需要你設(shè)計(jì)修圖一鍵上傳,不需要你租門店或辦公地點(diǎn),只需要一部手機(jī),也
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客服資源外包論文
告推廣宋體宋體四、各種商業(yè)建筑模式的解讀及操作方式宋體、地上商業(yè)街宋體、社區(qū)型商業(yè)街宋體、地下商業(yè)街宋體、圍合式商業(yè)街宋體、高密度型商業(yè)宋體、大盒子類商業(yè)宋體、小萬達(dá)模式宋體、萬達(dá)模式宋體、低密度商業(yè)宋體、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)星級(jí)菜市場(chǎng)宋體、專業(yè)市場(chǎng)宋體、商業(yè)綜合體宋體、奧特萊斯宋體、公寓、商務(wù)公寓、宋體、寫字樓宋體、主題酒店、數(shù)碼酒店宋體、文旅商業(yè)宋體、其它類商業(yè)宋體
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林芝愛采購(gòu)客服外包
體去實(shí)現(xiàn),會(huì)成為職業(yè)生涯的很大掣肘。在范冰冰的鼓勵(lì)下,卜柯文正式創(chuàng)立了自己的定制品牌“”,并于年的戛納電影節(jié)首次亮相,范冰冰穿著那件由個(gè)人耗時(shí)個(gè)月制作完成的“仙鶴裝”再次成為時(shí)尚焦點(diǎn)。卜柯文擅用的元素都是非常中國(guó)的,但是在剪裁上又融合了西方的廓形風(fēng)格。年他又推出了自己的成衣品牌“”,為更多的姑娘設(shè)計(jì)服裝。學(xué)電影出身的卜柯文,對(duì)色彩非常敏感,唐俊也直呼卜柯文有
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東莞快手客服外包
臺(tái)首先給大家講一下什么是拼多多店群,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是開幾十個(gè)拼多多店鋪,每個(gè)店鋪里面上傳幾千甚至幾萬個(gè)產(chǎn)品,然后客請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥拼多多無貨源店鋪怎么做?一步步教你店鋪運(yùn)營(yíng),建議收藏原創(chuàng)小編:無貨源模式店群開店軟件代理無貨源模式店群開店軟件代理微信號(hào)功能介紹無貨源拼多多運(yùn)營(yíng)技術(shù)教學(xué)首先給大家講一下什么是拼多多店群,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是開幾十個(gè)拼多多店鋪,每個(gè)
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無錫市過年客服外包
廬山市商務(wù)局自年引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)以來,先后建立了兩個(gè)培訓(xùn)基地,主要針對(duì)政府工作人員、九江扶貧廬山市:電商孵化助脫貧廬山市商務(wù)局自年引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)以來,先后建立了兩個(gè)培訓(xùn)基地,主要針對(duì)政府工作人員、微信公眾平臺(tái)九江扶貧廬山市:電商孵化助脫貧九江扶貧微信公眾平臺(tái)廬山市商務(wù)局自年引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)以來,先后建立了兩個(gè)
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邯鄲市節(jié)假日客服外包
:詳細(xì)地址:普寧廣場(chǎng)對(duì)面光德樓樓普寧風(fēng)情網(wǎng)(南方樓上)注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘家興夜牛奶招聘類型:全職職位名稱:前臺(tái)操作跟單女服務(wù)員多名,后廚打雜多名職位要求:到歲,形象氣質(zhì)佳能服從管理。有上進(jìn)心福利待遇:。上班時(shí)間下午點(diǎn)半到凌晨點(diǎn)。月休天夜餐飲辛苦待遇從優(yōu)、吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔優(yōu)先。晉升空間妥妥、朝三暮四勿擾。有意者聯(lián)系詳細(xì)地址:、里
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白銀市商城客服外包
績(jī)培養(yǎng)興趣愛好。大專及以上學(xué)歷正規(guī)師范學(xué)校畢業(yè),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先工資:面議頻繁跳槽者勿擾!每周休天地址:義烏市北苑丹溪北路號(hào)棟三樓(大大箱包右門進(jìn))聯(lián)系人:鄒先生公司福利:公司按法定節(jié)假日安排放假端午節(jié),中秋聚餐,發(fā)放節(jié)日禮品公司效益好,每年都會(huì)安排全體員工旅游新年聚餐,開工紅包職位都可以替換電話:地址荷葉塘工業(yè)區(qū)龍崗路二街號(hào)編輯器編輯器領(lǐng)航人才義烏市米梔飾品有
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上海網(wǎng)萌外包客服招聘
,卻也沒有人會(huì)開窗。桌子上擺的上午吃殘的當(dāng)?shù)靥厣琰c(diǎn)「胡辣湯」和「灌湯包」,也沒有人收拾。帶頭的小還是坐在房間角落的暗處,幾乎看不到表情。窗簾打開一角,昏暗的光線照著的除了小以外的三個(gè)人。文章暗表:由于和我們的分析報(bào)告關(guān)聯(lián)不大,我們就把另外的三個(gè)人稱之為「三兄弟」吧?!拔叶颊f了,沒什么價(jià)值,你不看看現(xiàn)在移動(dòng)流量根本賣不上價(jià)?!薄百u不上價(jià)就自己玩唄,變現(xiàn)道道也
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南陽市電商客服外包
的千廠萬店,“云游”田間地頭看源頭好貨。蘇寧同樣選擇跟進(jìn),蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉在日的發(fā)布會(huì)上表示,為了迎合新消費(fèi)方式的迭代,蘇寧將以云店為基礎(chǔ),用“店播”的形式切入下半場(chǎng)。此外,期間,蘇寧亦將上線萬支網(wǎng)紅商品和個(gè)大牌總裁直播,狂撒億云店紅包。不僅如此,蘇寧易購(gòu)還將聯(lián)手東方衛(wèi)視,打造一場(chǎng)直播電商綜藝盛典——“”,明星團(tuán)隊(duì)包括“極限挑戰(zhàn)團(tuán)”成員、沈騰、關(guān)曉彤等