東莞市咸魚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市咸魚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市咸魚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市咸魚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
東莞市咸魚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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德陽市電商客服外包
在上海、北京、香港設立辦公室。其前身為“華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金”,后正式更名為“資本”。目前,資本旗下管理三支美元和兩支人民幣基金,管理資產(chǎn)總額超過億人民幣。等線資本一直致力于成為中國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)首選的投資伙伴。自成立至今,資本在影視、體育、互動娛樂、互聯(lián)網(wǎng)媒體、社交、電商、本地服務、物流、供應鏈、人工智能、教育、生活方式與新興消費等垂直細分領(lǐng)域投資了超過家企
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客服外包服務標準
照》(注冊號),證明當事人的主體經(jīng)營資格。七、當事人的羅金蘭《居民身份證》復印件各份,證明當事人的身份。八、當事人提供都安金蘭商店二分店的《煙草專賣零售許可證》(許可證號:)、《卷煙配送單》(客戶名稱都安金蘭商店二分店、配送日期年月日)復印件各份,證明當事人在使用其他單位的《煙草專賣零售許可證》購進煙草制品的行為。九、我局制作的《現(xiàn)場取證照片入卷確認表》份,
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攀枝花市千牛客服外包
來看,天貓在聯(lián)動線上線下,國內(nèi)國外商家儲存“子彈”的勢能,不管是質(zhì)量還是數(shù)量,競對平臺已難匹敵。、憑系統(tǒng)支撐能力減輕“后坐力”在節(jié)日營銷中,一旦節(jié)日營銷按下開關(guān)鍵后,大量消費者瞬間涌入,會讓平臺系統(tǒng)面臨巨大的沖擊力。這就像子彈射出后帶來的巨大“后坐力”,稍有不慎便會讓平臺崩潰。平臺如何保證節(jié)日營銷期間有持續(xù)火力輸出,關(guān)鍵就在于此。以年天貓雙十一為例,期間創(chuàng)下
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西寧市平臺客服外包
確率超,「深聆科技」如何用拯救仔豬?☉首發(fā)|格創(chuàng)東智完成億元級輪融資,攜手云鋒基金如何布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?我就知道你“在看”閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送送好多:用“縣域生態(tài)電商”模式,角逐后疫情時代電商市場寫下
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網(wǎng)店客服外包 淘金云客服
大家好,我是海參很高興和大家在這里聊聊關(guān)于店群精細化操作的問題,海參本人已經(jīng)深扎店群運營模式年,年無貨源項目指導天貓店群運營實操,店群常見問題及解決方法都在這大家好,我是海參很高興和大家在這里聊聊關(guān)于店群精細化操作的問題,海參本人已經(jīng)深扎店群運營模式年,年微信公眾平臺無貨源項目指導天貓店群運營實操,店群常見問題及解決方法都在這無貨源項目指導微信公眾平臺大家好
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臨滄市app客服外包
想要有所提升,我們?yōu)槟偨Y(jié)了以下幾點,希望對您有所幫助宋體一、個性化有購買過、收藏過或者瀏覽過我們店鋪的淘寶買家會優(yōu)先匹配我們的店鋪,所以我們要去創(chuàng)造更多地訪客,更多的收藏率,甚至加購。即時對方買家只是進店逛逛而已。二、全店動銷率很多新手淘寶開店沒有去注重自己淘寶店鋪的規(guī)劃。店鋪里面那些沒有銷量,沒有流量的寶貝,就跟蛀蟲一樣,不斷拉低店鋪權(quán)重。我們應該下架掉
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酒泉市蘇寧易購客服外包
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鹽城市咸魚客服外包
像我這種新手小賣家,想要快速成長,不利用起來這些淘寶官方的活動是不行的。要利用好淘寶官方的各種活動,利用活動引爆下次活動。以我目前的店鋪狀況,適合參加天天特價的活動,于是老師開始教我參加天天特價活動的流程,該注意的地方。有了老師鼓勵和指導,我也是拼命籌備活動,一點細節(jié)都不放過,終于在充足的準備下,活動非常成功,引來了很大流量,讓店鋪人氣大增,信譽立馬跟著上去
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金昌市平臺客服外包
電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣?微信公眾平臺電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣?微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈
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汕頭市滴滴客服外包
貿(mào)易管理專業(yè)知識和相關(guān)技能;、具有優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力,熟悉使用辦公軟件;、具備優(yōu)秀的組織管理能力,良好的溝通和談判技巧,良好的創(chuàng)新意識、團隊合作能力及服務意識,責任心強。工作作息:例:工資待遇:電商運營任職資格:電商運營,拼多多,,天貓,京東等店鋪。有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。工作作息:例:工資待遇:內(nèi)貿(mào)業(yè)務員任職資格:、市場營銷等相關(guān)專業(yè);、年以上銷售行業(yè)