杭州市轉轉客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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京東
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其它網店
杭州市轉轉客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
杭州市轉轉客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
杭州市轉轉客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
杭州市轉轉客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包的客服公司能進嗎
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送急!江西中小學月日起線上教育!移動互聯(lián)網電視官方播出!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請
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外包網店客服工作
具,以及為游戲增添難度的、不易消除的特殊糖果。公司的游戲“糖果連連”雖然在核心玩法上與公司的“寶石消除”完全相同,但游戲畫面、細節(jié)設置、事件觸發(fā)后的動畫效果、獎勵機制等方面相差迥異。如公司主張公司的游戲侵犯了公司的著作權,那么依據(jù)“思想表達兩分法”,我們認為公司的主張恐難成立。另一方面,即使作品的部分內容確實涉嫌侵權,專業(yè)的知識產權律師能夠針對涉嫌侵權的部分
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雞西市國美電器客服外包
庫,這樣一來的話,那么我們也就可以根據(jù)買家的收貨地址,從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進行發(fā)貨,這樣自然也就大大縮短了產品和買家之間的距離,從而讓買家快速拿到自己的產品。、和快遞員約好當天取件的時間。我們如果想要進行發(fā)貨的話,是需要快遞員上門進行取件的,但是如果我們沒有選擇一個好的時間,而要讓快遞員隨便選擇上門取件的時間的話,那么也不利于把當天的訂單都發(fā)貨
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梧州市軟件客服外包
上服務平臺,豐富線上服務內容,創(chuàng)新線上服務模式,打造重慶線上品牌,加快商務經濟發(fā)展動能轉換。編輯器微軟雅黑防控小貼士全面復學復課后,老師學生要合理安排學習、生活、體育鍛煉,勞逸結合,作息規(guī)律,保證充足睡眠,增強身體免疫力。大家都在看最新!重慶軌道交通全線網首末班時刻表重慶人防工程避暑納涼,今年暫停!定了!每年四月為重慶市全民閱讀月微軟雅黑來源:重慶發(fā)布微軟雅
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石家莊市美團客服外包
店優(yōu)選”、“藍店生活”、“藍店周末游”三大服務板塊,為數(shù)千萬人的社區(qū)生活提供一站式服務。編輯器創(chuàng)業(yè)年,迎“藍”而“尚”微軟雅黑藍店成立于年,總部位于福建省廈門市軟件園二期,寬敞明亮的辦公室和舒適貼心的休憩空間,構成了簡約和愜意的工作環(huán)境。公司技術研發(fā)、運營支持、客戶服務等專業(yè)團隊三百余人。(藍店總部實景圖)年,為持續(xù)拓展全國市場,藍店在互聯(lián)網之都—杭州,設立
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宣城市白班客服外包
點》中寫到:本次發(fā)射的載人龍飛船,作為載人航天的新起點,它讓太空時代的前進步伐,不再依賴于科研和國家的主導力量。通過龍飛船,提高了標準化程度和可靠性的同時,大幅降低了登船成本,每個人的太空夢想都近在咫尺?;蛟S在不久的將來,花一二十萬就能進入太空飽覽宇宙萬物,不再是一種奢望。至少,我們已經能通過今天的龍飛船,預知到這一天必將到來。今年電商、短視頻各找各搭大戰(zhàn)之
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汕頭市臨時客服外包
發(fā)電機臺,簡約員工桌人位套,小型會議桌個,簡約經理桌個,明基投影儀臺,公司搬遷閑置特此轉讓。電話微信同步【轉讓】商用廚房六門冰箱,定制全冷藏全銅管,容積,九成新。電話【轉讓】道具升級、店里有兩臺試衣鏡低價轉讓。聯(lián)系電話【轉讓】因本人搬家換了一臺大電視,出售一臺創(chuàng)維寸液晶電視,電視八成新,效果好。聯(lián)系電話留言添加:【轉讓】康美理療館,因家中有事,兩萬塊低價轉讓
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龍巖市小程序客服外包
便捷,甚至可以說一部手機即可輕松開店。有意向開網店其實非常容易,不過若無相關經驗也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。其實做淘寶網店,同樣也可以有相對穩(wěn)定的收入,不信你可以來讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事,我相信你肯定會品味到不一樣的滋味。找準方向,不迷茫在互聯(lián)網上,賺錢的項目是有很多的,作為互聯(lián)網新手來說,我覺得不要盲目的投資去買一些灰色項目或者號稱月入上萬的賺錢技巧
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呼和浩特市蘑菇街客服外包
比較成熟的運營體系,能讓你了解現(xiàn)在大部分公司是怎樣運行的,如果你憧憬互聯(lián)網,這將有利于你今后的職業(yè)規(guī)劃;、最后,我們提供的是一份能產生“效益”的崗位,你會馬上體會到正式上班的氣氛,而你的大部分工作技能會得到鍛煉,例如多任務處理問題能力,辦公軟件使用等等,對你以后就業(yè)比較有利。所以還在猶豫什么,趕緊聯(lián)系我們可愛的小姐姐吧!截止日期獲取更多的實時招聘信息歡迎加入
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山南得物app客服外包
驗,讓我創(chuàng)業(yè)有成!或許正在努力的朋友們,你們也正在經歷著,但是,記住,不要放棄自己最初的夢想。如果有好的機會,那一定要大膽嘗試,不怕你出錯,只怕你什么都不做。要知道,賺錢的機會從來不會從天而降,而是自己一點一點爭取回來的。其實,很多人之所以窮,并不是因為自己沒能力賺錢,而是根本過不了自己那關。他們低估了生活的艱難,不肯放下所謂的尊嚴,去為更好的生活去打拼。生