忻州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
忻州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
忻州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
忻州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
忻州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
平頂山市電商客服外包
”模式的興起有可能成為電商行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。面對(duì)電商直播這塊甚為誘人的蛋糕,不止天貓、京東、抖音、快手等六大平臺(tái),百度、斗魚(yú)、小紅書(shū)、蘑菇街、美麗說(shuō)等巨頭紛紛出臺(tái)各種直播帶貨扶持政策,加碼直播電商。坐擁微信億日活流量的騰訊推出「引力播」助力計(jì)劃,希望在年為萬(wàn)微信商家提供支持,助力商家通過(guò)直播電商模式突破萬(wàn)的年成交額。雖然要做好電商直播,涉及到宣傳、直播、商品
-
濱州市國(guó)美電器客服外包
文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于課堂淘寶開(kāi)店教程點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們感謝各位朋友對(duì)課堂一直以來(lái)的支持與信任,
-
漳州市英文客服外包
不銹鋼家庭日用制品為主,秉承著“創(chuàng)新、發(fā)展、多元化”的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過(guò)二十余年的穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年的沉淀積累,公司發(fā)展日趨成熟完善,并逐步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更在取得世界品牌迪士尼,米菲的中國(guó)大陸授權(quán)的同時(shí),正式推出自主品牌“品家家品”,一直以來(lái),我們都致力于創(chuàng)意設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的完美結(jié)合,努力將高品質(zhì)家庭日用制品帶予消費(fèi)者,堅(jiān)持以“
-
棗莊市支付寶客服外包
受益的主體來(lái)看,除了用戶,它從一開(kāi)始就是只能讓少數(shù)電商巨頭、品牌商和網(wǎng)紅、明星受益的風(fēng)口。不得不說(shuō),阿里在整個(gè)電商直播風(fēng)口爆發(fā)的過(guò)程中,起到了巨大的加速推動(dòng)作用。大象再次起舞電商直播的風(fēng)口由阿里親手塑造形成,目前來(lái)看,最大的受益者也還是阿里。目前的帶貨平臺(tái)以淘寶直播、抖音、快手幾大平臺(tái)為主,其中抖音下單購(gòu)買動(dòng)作很多會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到淘寶。年月,淘寶直播公布的數(shù)據(jù)顯
-
蕪湖市節(jié)假日客服外包
么電視臺(tái)需要專業(yè)播音員?還有就是直播的內(nèi)容要有規(guī)范。直播是不能說(shuō)臟話的,還有‘最’、‘超級(jí)’這些詞,《廣告法》規(guī)定也是不能用的,但現(xiàn)在的直播間都無(wú)所謂。如果這樣繼續(xù)下去、沒(méi)有規(guī)范,就是自己把自己埋了。”數(shù)娛夢(mèng)工廠了解到,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下屬媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定的《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),將作為行
-
湘潭市亞馬遜客服外包
三,摘播。這種方式與第二種不同。它是專門針對(duì)電商類,由許多人一起完成,在此期間,還必須實(shí)現(xiàn)二次播種。它是“匯總揀貨二次播種”的完美結(jié)合。電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)的一般運(yùn)作流程是這樣的:?jiǎn)T工按照系統(tǒng)的指示去取貨,把所有的貨物都放在一個(gè)盒子里,然后走到工作臺(tái),把它交給另一個(gè)員工操作。員工按順序掃描貨物并放入籠車對(duì)應(yīng)的編號(hào)(如~),將相應(yīng)的快遞單隨機(jī)放入籠車對(duì)應(yīng)的編號(hào)中,然后
-
廈門電商客服外包公司
度的問(wèn)題,我們可以考慮是否要更換物流供應(yīng)供應(yīng)商。、生意參謀是淘寶官方的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,秉承數(shù)據(jù)讓生意更簡(jiǎn)單的使命,致力于為各個(gè)電商,淘寶賣家提供精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、多維的數(shù)據(jù)分析、權(quán)威的數(shù)據(jù)解決方案,是每個(gè)淘寶賣家都必備的運(yùn)營(yíng)工具。三、及時(shí)處理訂單問(wèn)題在交易過(guò)程中難免會(huì)遇到各式問(wèn)題。比如說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于拍下了,但是還沒(méi)有付款的在催付的溝通技巧上要恰當(dāng)對(duì)于顧客
-
想加入淘寶客服外包前期怎么做
的時(shí)候,整個(gè)硅谷的精英們都是反對(duì)川普的。只有這個(gè)人支持川普。在過(guò)去的美國(guó),他支持川普也沒(méi)有什么大事。美國(guó)人有一點(diǎn)很有意思,比如說(shuō)美國(guó)鄰居兩個(gè)人,在打官司,兩家產(chǎn)生糾紛在打官司。兩家一邊打官司,也并不太影響這兩家其它交往。他們認(rèn)為打官司只是他們生活的一部分,所以他們繼續(xù)交往。但是這次發(fā)生了什么,因?yàn)橹С执ㄆ諏?dǎo)致董事會(huì)要把趕出去,在美國(guó)這是一個(gè)非常痛苦的事情。第
-
證券公司客服外包
年以下工作經(jīng)驗(yàn)福利:環(huán)境好年終獎(jiǎng)地址:瑞昌市街道九江市詳情描述:電話邀約客戶,客戶分類,跟進(jìn)!店面接待客戶(文捷敏:)▼【全職招聘】業(yè)務(wù)員及辦公室文員業(yè)務(wù)主管職業(yè)類別:文員助理薪資待遇:面議要求:性別不限學(xué)歷高中工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù):福利:法定節(jié)假日餐補(bǔ)話補(bǔ)年終獎(jiǎng)地址:瑞昌市市區(qū)行政服務(wù)中心樓詳情描述:本公司系一家圖書(shū)發(fā)行公司,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要急招、電話銷
-
鞍山市電商客服外包
不斷高速增長(zhǎng),消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步向線上遷移,而以消費(fèi)者購(gòu)物偏好為風(fēng)向標(biāo)而開(kāi)展的品牌主商戶營(yíng)銷投放,也隨之更加倚重線上消費(fèi)渠道,將電商平臺(tái)作為營(yíng)銷的重要觸點(diǎn)。電商端:場(chǎng)景屬性的優(yōu)勢(shì)電商兼具媒體與消費(fèi)屬性,契合廣告主品效合一的營(yíng)銷需求在艾瑞年對(duì)廣告主的調(diào)研中,廣告主們最關(guān)注的營(yíng)銷目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)翻倍的銷售增長(zhǎng)和正確利用內(nèi)容營(yíng)銷提升品牌價(jià)值,品效并重的營(yíng)銷需求愈發(fā)強(qiáng)。相較于