曲靖市國美電器客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
曲靖市國美電器客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
曲靖市國美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
曲靖市國美電器客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
曲靖市國美電器客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
杭州淘寶外包客服接單
太城(原太平洋購物中心)江戶日本料理全店轉(zhuǎn)讓或者股權(quán)轉(zhuǎn)讓都可以恒太城(原太平洋購物中心)江戶日本料理全店轉(zhuǎn)讓或者股權(quán)轉(zhuǎn)讓都可以目前處于正常營業(yè)中,接手即可照常營業(yè),想要咨詢的可以加微信或者來店里詳聊▼聯(lián)系方式姓名張先生電話地址恒太城樓東面江戶日料城南臨街店面一樓店面,個房間,年前全部重新裝修▼聯(lián)系方式姓名朱淑君電話地址沿江路一水天城北門旺鋪轉(zhuǎn)讓因合伙人矛盾,
-
曲靖市電商客服外包
到看一看發(fā)送好消息!義烏電商博覽會預(yù)登記直通車來啦等你來撩寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往
-
專業(yè)淘寶客服外包
會議冷下來了,剛開始,人們在抱怨,又一個創(chuàng)業(yè)機會被直接做了;再后來,人們在調(diào)侃,和互相抄了什么功能;再后來,人們已經(jīng)不關(guān)注了。年,畢竟是十周年發(fā)布會、也是喬布斯劇場的首次亮相,這個硬件發(fā)布會還是吸引了不少眼球。但交出的是一份充滿爭議的答卷。那么,我們的和開發(fā)者的未來又在哪里?是一個機會,在娛樂、旅游、購物和領(lǐng)域存在切實需求。比如旅游時用攝像頭掃景點,顯示導游
-
廣元市唯品會客服外包
中心與阿里巴巴開展合作,經(jīng)營花牛蘋果、阿克蘇蘋果、庫爾勒香梨、獼猴桃、車厘子等品類,合作開展了三場聚劃算賣空活動,目前總銷售額達萬元。供稿:貿(mào)易公司編輯:高香香審核:薛峰閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送阿里數(shù)字
-
揚州市晚班客服外包
于體前”……一大波健身運動將在體彩實體店“運動角”火熱上演為給大家提供科學、規(guī)范、專業(yè)的運動指導中國體育彩票聯(lián)合中國體育科學學會錄制了適合大眾運動參考的系列健身視頻從呼吸方法到動作注意事項講解一應(yīng)俱全首期推出的運動項目為“錦鯉跳”跟隨視頻示范動作完成次波比跳、次開合跳次高抬腿跳即視為“錦鯉跳”挑戰(zhàn)成功走進體彩實體店一邊刮錦鯉即開票迎鴻運一邊在“運動角”參與“
-
阿拉善盟白班客服外包
上線下雙向銷售的新路子。截至月底,華德水晶外貿(mào)銷售額從以前每月萬美金增長到了萬美金左右。“接觸跨境電商,不僅給我們企業(yè)帶來銷售額的大幅增長,更重要是幫我們打開了全世界的大門?!闭憬纸A德水晶科技股份有限公司行政主管張龍松介紹說,“以前,受到線下外貿(mào)的局限,我們的產(chǎn)品主要面向歐美市場。如今,通過線上銷售,又打開了其他市場,增加了許多客戶,為華德水晶走向全世界
-
鎮(zhèn)江市英文客服外包
?藍海與紅海相信大家都聽說過,所謂紅海就是競爭非常大的類目,而藍海則是指那些競爭并不大而有時長的類目。許多人遲遲不開淘寶店,也是因為他們不知道如何選擇產(chǎn)品和如何找到藍海產(chǎn)品。讓我不畫眉電商運營:淘寶選品攻略,三招教你輕松選擇藍海類目。?藍海與紅海相信大家都聽說過,所謂紅海就是競爭非常大的類目,而藍海則是指那些競爭并不大而有時長的類目。許多人遲遲不開淘寶店,也
-
淘寶客服外包培訓資料
了他們之外,其他互聯(lián)網(wǎng)公司很小,小兩個數(shù)量級,中國也這樣,都變成騰訊和阿里的了。還有一個事情,過去手機廠商因為業(yè)務(wù)快速增長了,所以商戶對利潤、毛利空間也比較大,對利潤追求也非常強烈,他們不漲的時候就要賺錢,賺錢怎么賺呢?因為消費者買了手機,手機就那么貴,他賺錢的方式就是向預(yù)裝和電子市場要做推廣的人收費,而且每年漲得非常厲害。我們估測年預(yù)裝費和電子市場費用會比
-
涼山彝族餓了么客服外包
手合作實在不算是一招好棋。原因有三:其一,兩家企業(yè)的目標市場、整體“調(diào)性”相差太遠,合作的共同點可能是缺乏的。從地域上看,京東的目標主要集中在一二線城市,而快手的地盤卻集中在所謂的“下沉市場”;從銷售的商品上看,京東的優(yōu)勢主要在等高價格、高附加值的產(chǎn)品,而快手的優(yōu)勢則在于價格相對較低、主打性價比的產(chǎn)品;從風格上看,京東打的是高端、洋氣,而快手則更為接地氣。因
-
陜西客服外包招標
廣手段導致下架的事件發(fā)生。目標級服務(wù)商,保持敬畏之心持續(xù)成長柳搏介紹,年月之前,在蘋果做獲客的主要手段仍然是榜單,比例達到、以上,但到了年月之后,“做榜單的越來越少,做關(guān)鍵詞搜索的越來越多”,這也回到了蘋果對調(diào)整升級問題上。柳搏指出,目前關(guān)鍵詞占到蘋果內(nèi)部搜索用戶來源,即每名用戶下載產(chǎn)品,就有名通過關(guān)鍵詞搜索來觸達產(chǎn)品。以此為前提,盡管高度肯定在生態(tài)中發(fā)揮的