山南ebay客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
山南ebay客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
山南ebay客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
山南ebay客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
山南ebay客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
海爾電商客服現(xiàn)在還外包嗎
商家可能會有這樣的疑問,外賣店鋪的裝修真的有那么重要嗎?要知道,堂食與外賣是完請求錄制這里要加或才加載¥¥金牌外賣運營—美團餓了么外賣店鋪裝修美化怎么做?金牌外賣金牌外賣微信號功能介紹金牌外賣,專注外賣線上線下服務,是國內最專業(yè)的外賣運營服務機構,目前公司業(yè)務已遍布全國三百多個城市,服務上千外賣商家,在這里有最專業(yè)的外賣運營知識,店鋪運營攻略和優(yōu)質店鋪案例,
-
自貢市微店客服外包
,曾今那個不起眼的口罩,也成了今年過年期間“一罩難求”的爆款年貨!而且俗話說的好:凡是物以稀為貴。所以不少黑心商家還趁這次疫情,哄抬口罩價格,大發(fā)國難財?。ㄕ垎栠@賣的是金口罩?還是銀口罩?)更讓人寒心的是,有的無良商家為了利益直接銷售各種假冒偽劣口罩!想必大家每次看到這種新聞,也是要氣得發(fā)抖吧?編輯器(請問你們良心不會痛嗎?)要知道,假的口罩質量若不過關,本
-
莆田店鋪客服外包
”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送門店運營喜茶年曾經(jīng)踩過的那些坑……寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按
-
宿遷市愛采購客服外包
品一定是所有博物館中文創(chuàng)產品最文藝的那一個,而且它非常喜歡拿自己的建筑做周邊,這可能是源于它對自身顏值的自信,畢竟是世界華人建筑師貝聿銘設計的。三層木刻鏤空冰箱貼▼這是一款以蘇州博物館管內景色為靈感設計而成的鏤空木刻冰箱貼,頗有意境編輯器微信圖片建筑書簽套裝▼編輯器建筑膠帶▼編輯器微信圖片唐寅袋泡花茶▼江南大才子唐寅到你的茶杯里去泡澡,創(chuàng)意滿分!四個造型,四
-
珠海市滴滴客服外包
謀劃,制定大荔農產品銷售綜合方案,形成優(yōu)質農產品供貨基地,要堅持走出去戰(zhàn)略,尋找重點區(qū)域針對性開發(fā),把我縣的優(yōu)質農副產品推向更廣闊的平臺。微軟雅黑圖片微大荔董事長葛娜表示,劉書記的親臨調研,對微大荔及全縣電商企業(yè)健康發(fā)展指明了方向,給出了辦法,具有十分重要的現(xiàn)實指導意義。在以后的工作中,微大荔將在宣傳美麗大荔、堅守輿論陣地的同時,秉承便民、利民、公信、公益服
-
成都市支付寶客服外包
企業(yè)開始加速向無人化、數(shù)字化和智化方向加速發(fā)展,人工智能和大數(shù)據(jù)正發(fā)揮越來越重要的作用。微軟雅黑微軟雅黑技術進步的本質還是為了融合,總結來說無非兩個關鍵:一是線上線下的融合,二是品牌與供應鏈的融合,但歸根結底是人心的融合。微軟雅黑微軟雅黑在這個融合的過程中,企業(yè)需要重新思考門店的價值。寶尊電商奢妝快消事業(yè)部總經(jīng)理李春露提到:“過去,很多品牌將線下的門店數(shù)量作
-
淘寶客服外包有哪些公司
有的數(shù)量宋體()合同附件的份數(shù)及頁數(shù)宋體()交易內容宋體()交易價格宋體()保證金宋體()保護照管責任宋體()保險宋體()稅宋體()商鋪處置權宋體()配合管理宋體()停車位宋體()店招和廣告位宋體()續(xù)租宋體()優(yōu)先購買權宋體()商鋪交還宋體()通知與送達宋體()不可抗力宋體()爭議解決宋體八、招商進度管控宋體、招商節(jié)點控制宋體、業(yè)態(tài)占比控制宋體、品牌組合控
-
萊蕪京東客服外包
質的,但是也是最難獲取的,所有淘寶賣家都在爭搶這個流量所以,我們要做好店鋪內功,每天關注店鋪后臺,可以通過手動優(yōu)化標題,做好推薦窗櫥,安排寶貝上下架時間,但是這樣會讓我們花費的人力時間成本比較高,所以有條件的話可以采用有此功能軟件幫助實現(xiàn)奪取精準的流量。宋體宋體 只要我們分析好流量來源,然后針對在推廣中遇到的問題,及時解決,慢慢我們會發(fā)現(xiàn),流量獲取不是特別
-
烏海市包月客服外包
,成功帶出優(yōu)質帶貨主播名。培訓對象有強烈直播帶貨意向的自由創(chuàng)業(yè)者,抓緊時間報名,名額有限!先報先得?。?!培訓內容及方式培訓方式:小班教學、課堂講授、現(xiàn)場解答、互動交流、實踐操作培訓時間:三天課程,具體時間地點電話另行通知主辦單位及聯(lián)系電話主辦單位:寶坻團區(qū)委、寶坻區(qū)商務局、勸寶超市咨詢電話:(王老師)(張老師)(劉老師)報名截止時間及方式報名時間:即日起至人
-
六盤水市唯品會客服外包
,進而實現(xiàn)端到端的全鏈路數(shù)字化,引領區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟邁入“智能”時代。素材來源:《南城》編輯部識別二維碼關注我們編輯器來都來了,點個在看再走吧閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送南城盟大集團啟動“品質東莞產品電商運營中